[發明專利]用于對機器人進行基于意圖的搜索的技術

在審

• 申請號: 201780091839.2
• 申請日: 2017-04-17
• 公開（公告）號: CN110753918A
• 公開（公告）日: 2020-02-04
• 發明（設計）人: 威利·布蘭丁;勞倫特·尼古拉斯·蘭多夫斯基;凱末爾·埃爾莫耶海德;亨利·羅密歐·利里亞尼
• 申請（專利權）人: 臉譜公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F9/451
• 代理公司: 11262 北京安信方達知識產權代理有限公司
• 代理人: 周靖;楊明釗

1.一種計算機實現的方法，包括：

在機器人服務系統處接收多個機器人的多個機器人能力目錄，其中，所述多個機器人能力目錄中的每一個用自然語言為關聯的機器人表達機器人能力；

從用戶客戶端設備接收用戶服務提示，所述用戶服務提示用自然語言來表達；

通過將所述用戶服務提示與所述多個機器人能力目錄進行匹配來確定所述多個機器人中的一個或更多個選定機器人；以及

響應于從所述用戶客戶端設備接收到所述用戶服務提示而給所述用戶客戶端設備識別所述一個或更多個選定機器人。

2.根據權利要求1所述的方法，還包括：

經由開發者機器人配置接口來接收所述多個機器人能力目錄中的一個或更多個機器人能力目錄。

3.根據權利要求1所述的方法，所述多個機器人能力目錄中的一個或更多個包括一個或更多個示例用戶提示。

4.根據權利要求1所述的方法，所述用戶提示經由在所述用戶客戶端設備上的消息傳送客戶端被接收，所述一個或更多個選定機器人針對在所述用戶客戶端設備上的所述消息傳送客戶端被識別。

5.根據權利要求1所述的方法，所述用戶提示包括在兩個或更多個用戶之間的交互的一部分。

6.根據權利要求1所述的方法，還包括：

將所述多個機器人能力目錄提交給自然語言處理部件；

從所述自然語言處理部件接收機器人能力表；

向所述自然語言處理部件提交所述用戶提示；

從所述自然語言處理部件接收用戶意圖；以及

通過將所述用戶意圖與所述機器人能力表進行比較來確定所述一個或更多個選定機器人。

7.根據權利要求6所述的方法，其中，所述機器人能力表將所述多個機器人能力目錄表示為多個機器人能力向量，其中，所述用戶意圖將所述用戶提示表示為用戶意圖向量，其中，將所述用戶意圖與所述機器人能力表進行比較包括基于所述用戶意圖向量來執行對所述多個機器人能力向量的相似性搜索。

8.根據權利要求6所述的方法，所述自然語言處理部件包括自然語言機器學習部件，所述方法還包括：

基于所述機器人服務系統的機器人交互歷史來教導所述自然語言機器學習部件。

9.一種裝置，包括：

在設備上的處理器電路；

機器人應用接口部件，其在所述處理器電路上操作來在機器人服務系統處接收多個機器人的多個機器人能力目錄，其中，所述多個機器人能力目錄中的每一個用自然語言為關聯的機器人表達機器人能力；

客戶端通信部件，其操作來從用戶客戶端設備接收用戶服務提示，所述用戶服務提示用自然語言來表達；以及響應于從所述用戶客戶端設備接收到所述用戶服務提示而給所述用戶客戶端設備識別一個或更多個選定機器人；以及

交互處理部件，其操作來通過將所述用戶服務提示與所述多個機器人能力目錄進行匹配來確定所述多個機器人中的所述一個或更多個選定機器人。

10.根據權利要求9所述的裝置，所述多個機器人能力目錄中的一個或更多個包括一個或更多個示例用戶提示。

11.根據權利要求9所述的裝置，所述用戶提示經由在所述用戶客戶端設備上的消息傳送客戶端被接收，所述一個或更多個選定機器人針對在所述用戶客戶端設備上的所述消息傳送客戶端被識別，所述用戶提示包括在兩個或更多個用戶之間的交互的一部分。

12.根據權利要求9所述的裝置，還包括：

所述交互處理部件操作來將所述多個機器人能力目錄提交給自然語言處理部件；從所述自然語言處理部件接收機器人能力表；向所述自然語言處理部件提交所述用戶提示；從所述自然語言處理部件接收用戶意圖；以及通過將所述用戶意圖與所述機器人能力表進行比較來確定所述一個或更多個選定機器人。