[發(fā)明專利]基于用戶行為的服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)和方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201780073271.1
• 申請(qǐng)日: 2017-06-23
• 公開（公告）號(hào): CN109997346A
• 公開（公告）日: 2019-07-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張凌宇
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京嘀嘀無(wú)限科技發(fā)展有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08;G08G1/00
• 代理公司: 成都七星天知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 51253
• 代理人: 袁春曉

本申請(qǐng)的各種實(shí)施例涉及基于用戶行為的服務(wù)調(diào)度。根據(jù)實(shí)施例，確定服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子。如果一個(gè)或多個(gè)請(qǐng)求與關(guān)于服務(wù)的調(diào)整后屬性的用戶反饋相關(guān)聯(lián)，則可以基于相關(guān)聯(lián)的用戶反饋，調(diào)整服務(wù)提供者的相關(guān)初始影響因子。基于調(diào)整后的影響因子，從多個(gè)請(qǐng)求中選擇要被發(fā)送給服務(wù)提供者的一個(gè)或多個(gè)請(qǐng)求。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)的實(shí)施例一般涉及服務(wù)調(diào)度，尤其涉及基于用戶行為來(lái)調(diào)度按需服務(wù)的方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

如今，用戶可以使用例如移動(dòng)終端或個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)等計(jì)算設(shè)備來(lái)訪問一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)。這些服務(wù)通常被稱為“按需服務(wù)”，包括例如出租車服務(wù)、打車服務(wù)、拼車服務(wù)、送餐服務(wù)等。隨著移動(dòng)通信的普及，按需服務(wù)迅速增長(zhǎng)。因此，需要更有效和準(zhǔn)確地調(diào)度按需服務(wù)的請(qǐng)求。

發(fā)明內(nèi)容

根據(jù)本申請(qǐng)的一方面，提供了一種計(jì)算機(jī)實(shí)施方法。該方法包括從多個(gè)用戶接收多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求；確定服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；從多個(gè)用戶接收多個(gè)用戶反饋，所述多個(gè)用戶反饋有關(guān)服務(wù)的調(diào)整后屬性，所述多個(gè)用戶反饋中的每一個(gè)用戶反饋與所述多個(gè)請(qǐng)求中的一個(gè)請(qǐng)求相關(guān)聯(lián)；基于多個(gè)用戶反饋來(lái)調(diào)整服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；以及基于調(diào)整后的影響因子從多個(gè)請(qǐng)求中選擇要被發(fā)送給服務(wù)提供者的至少一個(gè)請(qǐng)求。

根據(jù)本申請(qǐng)的另一方面，提供了一種設(shè)備。該設(shè)備包括處理單元，耦合到所述處理單元并在其上存儲(chǔ)指令的內(nèi)存。所述指令在被處理單元執(zhí)行時(shí)執(zhí)行動(dòng)作，所述動(dòng)作包括從多個(gè)用戶接收多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求；確定服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；從多個(gè)用戶接收多個(gè)用戶反饋，所述多個(gè)用戶反饋有關(guān)服務(wù)的調(diào)整后屬性，所述多個(gè)用戶反饋中的每一個(gè)用戶反饋與所述多個(gè)請(qǐng)求中的一個(gè)請(qǐng)求相關(guān)聯(lián)；基于多個(gè)用戶反饋來(lái)調(diào)整服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；以及基于調(diào)整后的影響因子從多個(gè)請(qǐng)求中選擇要被發(fā)送給服務(wù)提供者的至少一個(gè)請(qǐng)求。

根據(jù)本申請(qǐng)的又一方面，提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品被有形地存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上并且包括指令。所述指令在至少一個(gè)處理器上執(zhí)行時(shí)使所述至少一個(gè)處理器從多個(gè)用戶接收多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求；確定服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；從多個(gè)用戶接收多個(gè)用戶反饋，所述多個(gè)用戶反饋有關(guān)服務(wù)的調(diào)整后屬性，所述多個(gè)用戶反饋中的每一個(gè)用戶反饋與所述多個(gè)請(qǐng)求中的一個(gè)請(qǐng)求相關(guān)聯(lián)；基于多個(gè)用戶反饋來(lái)調(diào)整服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；以及基于調(diào)整后的影響因子從多個(gè)請(qǐng)求中選擇要被發(fā)送給服務(wù)提供者的至少一個(gè)請(qǐng)求。

根據(jù)本申請(qǐng)的再一方面，提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)指令。所述指令在被一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行時(shí)使所述一個(gè)或多個(gè)處理器從多個(gè)用戶接收多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求；確定服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；從多個(gè)用戶接收多個(gè)用戶反饋，所述多個(gè)用戶反饋有關(guān)服務(wù)的調(diào)整后屬性，所述多個(gè)用戶反饋中的每一個(gè)用戶反饋與所述多個(gè)請(qǐng)求中的一個(gè)請(qǐng)求相關(guān)聯(lián)；基于多個(gè)用戶反饋來(lái)調(diào)整服務(wù)提供者對(duì)于多個(gè)請(qǐng)求的初始影響因子；以及基于調(diào)整后的影響因子從多個(gè)請(qǐng)求中選擇要被發(fā)送給服務(wù)提供者的至少一個(gè)請(qǐng)求。

附圖說(shuō)明

通過對(duì)附圖中本申請(qǐng)的一些實(shí)施例的更加詳細(xì)的描述，本申請(qǐng)的上述和其他對(duì)象、特征和優(yōu)勢(shì)將會(huì)變得更加明顯，其中：

圖1是根據(jù)本申請(qǐng)的一些實(shí)施例所示的一種實(shí)施環(huán)境的框圖；

圖2是根據(jù)本申請(qǐng)的一些實(shí)施例所示的一種實(shí)施環(huán)境的框圖；

圖3是根據(jù)本申請(qǐng)的一些實(shí)施例所示的一種調(diào)度方法的流程圖；以及

圖4是根據(jù)本申請(qǐng)的一些實(shí)施例所示的一種示例性計(jì)算系統(tǒng)/服務(wù)器的框圖。

在整個(gè)附圖中，相同或相似的附圖標(biāo)記指代相同或相似的組件。

具體實(shí)施方式