[發明專利]指導信息提示系統、指導信息提示方法、程序和指導信息提示設備

在審

• 申請號: 201780058643.3
• 申請日: 2017-10-11
• 公開（公告）號: CN109791634A
• 公開（公告）日: 2019-05-21
• 發明（設計）人: 遠藤彰久;金村由衣;田中徹;山內貴洋;杉野宏樹
• 申請（專利權）人: 三菱日立電力系統株式會社
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G09B19/00
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 莊錦軍

一種指導信息提示系統，包括：運行數據收集單元，收集工廠的運行數據；運行模式確定單元，基于所收集的運行數據來確定在工廠中設置的工廠設備的運行模式，以及指導信息提示單元，根據運行模式提示指導信息。指導信息提示單元還根據工廠設備的運行狀態和運行工作人員所屬的部門來提示指導信息。

技術領域

本發明涉及指導信息提示系統、指導信息提示方法、程序和指導信息提示設備。

本申請要求于2016年10月14日提交的第2016-202320號日本專利申請的優先權，其內容通過引用合并于此。

背景技術

在設置在發電廠等中的運行系統中，具有提供用于支持操作人員的操作的指導信息(例如工廠設備檢查方法或發生故障時的恢復方法)的功能。然而，這些指導信息僅限于操作工廠設備所需的知識的一小部分，例如檢查作業等日常業務、以及發生故障時的應對措施等。

此外，關于僅通過提示指導信息無法獲知的水平的技能和知識，例如，專利文獻1公開了一種工廠設備維護合同，其保證用戶方的技術人員通過接受制造商利用信息通信技術提供的技術教育，進行技能檢查和資格認證，并且由經認證的有資格人員執行維護作業。專利文獻2公開了一種電子系統，其被配置為在向客戶提供咨詢服務時向客戶提供在線支持以便明確要解決的問題。

引用列表

專利文獻

專利文獻1

日本未審查專利申請：第一次公開第2003-050885號

專利文獻2

日本未審查專利申請：第一次公開第2002-117159號

發明內容

技術問題

同時，傳統上提供的指導信息不一定符合用戶的當前狀況或需要。例如，在發電廠等中，在工廠設備從引入起到廢棄為止的幾十年期間，該工廠設備承擔的作用可能改變，或者運行模式可能改變。如果運行模式改變，則運行所需的知識和技能也會改變。然而，尚未提供根據工廠運行模式的改變提示指導信息的系統。此外，在專利文獻1中，沒有描述根據運行模式的改變來更新用戶所學習的維護技能。盡管專利文獻2中描述的電子系統在進行用戶無法解決的問題的咨詢的情況下是有效的，但是并不根據用戶的當前狀況提供適當的信息。

因此，本發明的目的是提供一種能夠解決上述問題的指導信息提示系統、指導信息提示方法、程序和指導信息提示設備。

解決問題的方法

根據本發明的第一方面，提供了一種指導信息提示系統，包括：運行數據收集單元，被配置為收集工廠的運行數據；運行模式確定單元，被配置為基于所收集的運行數據來確定在工廠中設置的工廠設備的運行模式；以及指導信息提示單元，被配置為根據運行模式提示指導信息。

根據本發明的第二方面，所述指導信息提示系統還可包括：運行時間計算單元，被配置為基于所收集的運行數據來計算工廠設備的運行時間，其中運行模式確定單元可以被配置為基于運行時間確定工廠設備的運行模式。

根據本發明的第三方面，所述指導信息提示系統還可包括：啟動次數計算單元，被配置為基于所收集的運行數據來計算工廠設備的啟動次數，其中運行模式確定單元可以被配置為基于運行時間和啟動次數來確定工廠設備的運行模式。

根據本發明的第四方面，所述指導信息提示系統還可包括：運行狀態確定單元，被配置為基于運行數據確定工廠設備的運行狀態，其中指導信息提示單元可以被配置根據運行狀態和運行模式提示指導信息。

根據本發明的第五方面，所述指導信息提示系統還可包括：運營組織信息獲取單元，被配置為獲取關于部門的信息，所述部門屬于工廠的運營組織，其中指導信息提示單元還可以被配置為根據關于部門的信息提供指導信息。