[發明專利]選擇下一用戶提示類型

有效

• 申請號: 201780057340.X
• 申請日: 2017-08-10
• 公開（公告）號: CN109716334B
• 公開（公告）日: 2023-08-04
• 發明（設計）人: 布拉多克·加斯基爾;阿迪·吉拉·哈維夫
• 申請（專利權）人: 電子灣有限公司
• 主分類號: G06F40/40
• 分類號: G06F40/40;G06N3/04;G06N5/02;G10L15/22;G06Q30/02
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 高巖;楊林森

1.一種用于在多輪對話中生成用于附加自然語言輸入的提示的方法，所述方法包括：

接收知識圖中的維度與用戶查詢數據的分析的結果之間的排序匹配，所述知識圖維度包括各個類別、屬性和屬性值中的至少一個，并且所述結果包括用戶感興趣的主要對象、用戶意圖和相關參數；

搜索清單并且將搜索結果并入到所述知識圖中；

確定是否達到所述分析的結果與直接或間接鏈接至所述主要對象的知識圖維度之間的預定足夠的匹配級別；以及

如果未達到所述足夠的匹配級別，則基于未被所述用戶查詢數據指定的至少一個未指定的鏈接的知識圖維度來生成和輸出問題類型的提示，

其中，基于指示所述知識圖中的兩個節點之間的關系強度的關聯值來選擇所述至少一個未指定的鏈接的知識圖維度。

2.根據權利要求1所述的方法，還包括：如果回復不能夠導向令人滿意的搜索結果，則抑制所述問題提示。

3.根據權利要求1所述的方法，其中，所述問題提示基于所鏈接的知識圖維度中的至少一個來提供建議的回復短語。

4.根據權利要求1所述的方法，還包括：如果不存在滿足所有用戶搜索約束的知識圖維度，則替代地生成指出不滿足所有用戶搜索約束的知識圖維度的不同的問題提示。

5.根據權利要求1所述的方法，還包括：如果未達到所述足夠的匹配級別，則基于所述關聯值以及知識圖維度類型的預定順序中的至少一個來生成和輸出關于所述未指定的鏈接的知識圖維度的問題類型的提示。

6.根據權利要求1所述的方法，還包括：如果未達到所述足夠的匹配級別，則基于以下中的至少一個來生成和輸出關于所述未指定的鏈接的知識圖維度的問題類型的提示：能夠通過肯定類型回復或否定類型回復解析的鏈接的知識圖數據元素的深度；以及未指定的知識圖維度選擇中的隨機程度。

7.一種嵌入有一組指令的計算機可讀存儲介質，所述一組指令在由計算機的一個或更多個處理器執行時，使得所述計算機執行用于在多輪對話中生成用于附加自然語言輸入的提示的以下操作，所述操作包括：

接收知識圖中的維度與用戶查詢數據的分析的結果之間的排序匹配，所述知識圖維度包括各個類別、屬性和屬性值中的至少一個，并且所述結果包括用戶感興趣的主要對象、用戶意圖和相關參數；

搜索清單并且將搜索結果并入到所述知識圖中；

確定是否達到所述分析的結果與直接或間接鏈接至所述主要對象的知識圖維度之間的預定足夠的匹配級別；以及

如果未達到所述足夠的匹配級別，則基于未被所述用戶查詢數據指定的至少一個未指定的鏈接的知識圖維度來生成和輸出問題類型的提示，

其中，基于指示所述知識圖中的兩個節點之間的關系強度的關聯值來選擇所述至少一個未指定的鏈接的知識圖維度。

8.根據權利要求7所述的介質，還包括：如果回復不能夠導向令人滿意的搜索結果，則抑制所述問題提示。

9.根據權利要求7所述的介質，其中，所述問題提示基于所鏈接的知識圖維度中的至少一個來提供建議的回復短語。

10.根據權利要求7所述的介質，還包括：如果不存在滿足所有用戶搜索約束的知識圖維度，則生成指出不滿足所有用戶搜索約束的知識圖維度的不同的問題提示。

11.根據權利要求7所述的介質，還包括：如果未達到所述足夠的匹配級別，則基于所述關聯值以及知識圖維度類型的預定順序中的至少一個來生成和輸出關于所述未指定的鏈接的知識圖維度的問題類型的提示。

12.根據權利要求7所述的介質，還包括：如果未達到所述足夠的匹配級別，則基于以下中的至少一個來生成和輸出關于所述未指定的鏈接的知識圖維度的問題類型的提示：能夠通過肯定類型回復或否定類型回復解析的鏈接的知識圖數據元素的深度；以及未指定的知識圖維度選擇中的隨機程度。