[發明專利]電子郵件個性化

在審

• 申請號: 201780048476.4
• 申請日: 2017-08-04
• 公開（公告）號: CN109643412A
• 公開（公告）日: 2019-04-16
• 發明（設計）人: D·多坦-科亨;I·普里內斯;H·索姆奇
• 申請（專利權）人: 微軟技術許可有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 張立達;王英

可以基于多種因素來對用戶的傳入電子郵件消息進行排名、修改和/或概括，這些因素包括用于訪問電子郵件的用戶計算設備的特性和用戶的當前上下文。用戶上下文可以包括位置、用戶當前是否正在駕駛、用戶具有多少時間來閱讀電子郵件消息等等。對傳入電子郵件消息的特征進行分析，包括長度、附件、發件人等等。確定并分析用戶相關活動和用戶的計算設備的特性以確定用戶上下文，例如，用戶的位置、移動模式、可供用戶閱讀電子郵件消息的時間段、用戶日歷上即將來臨的事件等等。隨后根據用戶上下文和/或用戶計算設備特性來對電子郵件消息進行排名。基于排名來提供電子郵件消息的至少一部分以供經由用戶計算設備來呈現。

背景技術

電子郵件消息(email消息)已經成為最流行的通信類型之一，特別是對于那些經常需要與他人交換信息的人。對個人在收件箱中接收的電子郵件數量進行整理可能令人難以應付，因為許多電子郵件可能完全或者目前與個人不相關。甚至，個人可能不能訪問目前正在使用的設備上的特定電子郵件消息附件。雖然一些電子郵件系統嘗試為用戶對傳入的電子郵件消息進行整理，但這通常不會使得用戶的效率提高，因為它可能僅考慮對用戶的預測的重要性。此外，用戶可用的不同類型的設備正在增加，例如可穿戴計算設備和智能眼鏡，這提出了關于如何在這些不同類型的設備上向用戶呈現電子郵件內容的新問題。

發明內容

提供本發明內容以用簡化形式引入一些概念，這些概念以下在詳細描述中進一步描述。本發明內容并非旨在標識所要求保護的主題內容的關鍵特征或必要特征，也并非旨在單獨使用以幫助確定所要求保護的主題內容的范圍。

本公開內容的各實施例涉及用于通過基于用戶上下文或用戶計算設備(“用戶設備”)上下文向用戶提供電子郵件內容來個性化電子郵件的技術。各技術可以基于對電子郵件消息、用戶上下文和/或用戶設備能力的分析來修改電子郵件內容以用于向用戶遞送或呈現(例如通過排名、重新排序、過濾、概括或以其他方式修改)電子郵件內容。例如，用戶上下文可以包括用戶是在途中還是在家/工作、用戶是獨處的還是與其他人在一起、用戶的位置、用戶的興趣/偏好、移動模式、用戶可以閱讀/查看電子郵件消息的時間段、用戶日歷上即將來臨的事件等。例如，設備特性可以包括屏幕可用性和尺寸、閱讀能力、可用的輸入方法、設備上可用的應用、可用的通信帶寬、數據使用等等。對電子郵件消息的修改可以基于用戶當前正在使用哪個設備而不同，并且因此，修改系統可以多次對相同的電子郵件消息進行概括或排名。修改系統還可以定期地對電子郵件消息進行重新排名，以確保當前排名基于可獲得的最新信息。

附圖說明

下面參考附圖詳細描述本公開內容的各方面，其中：

圖1是適合于本公開內容的實現方式的示例性操作環境的框圖；

圖2是描繪了適合于實現本公開內容的各方面的示例性計算架構的圖；

圖3描根據本公開內容的實施例描繪了用于使用與用戶相關聯的上下文信息和用戶的移動設備的特性來修改電子郵件消息內容的方法的流程圖；

圖4根據本公開內容的實施例描繪了用于基于用戶的用戶設備的特性對電子郵件消息進行排名的方法的流程圖；

圖5根據本公開內容的實施例描繪了用于基于用戶上下文來修改電子郵件消息內容的方法的流程圖；

圖6是適合于實現本公開內容的實施例的示例性計算環境的框圖；以及

圖7是根據本公開內容的實施例的用于基于用戶上下文和用戶設備特性的多個輸入來個性化電子郵件消息內容的示例性系統的框圖。

具體實施方式