[發明專利]順序管理系統及程序

在審

• 申請號: 201780032667.1
• 申請日: 2017-05-24
• 公開（公告）號: CN109196544A
• 公開（公告）日: 2019-01-11
• 發明（設計）人: 渡瀨丈弘;新谷哲功
• 申請（專利權）人: 瑞可利有限公司
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所 11256
• 代理人: 陳偉;閆劍平

依次等候的使用者能夠根據依次等候的狀態而利用特定的功能。對設施中的使用者依次等候進行管理的順序管理系統(1000)包括：存儲依次等候列表的存儲部(110)，該依次等候列表保持各設施中的使用者的狀態的信息；以及功能附加部(120)，其對使用者持有的移動終端(300)附加僅在特定狀態的期間內可利用的功能。

本申請是基于2016年5月27日申請的日本申請號第2016-106606號提出的，并將其記載內容援用在本申請中。

技術領域

本發明涉及順序管理系統及程序。

背景技術

以往，在餐廳或店鋪、醫院、銀行、政府機關等處，為了安排等候服務的顧客的順序，而采用了多種順序管理系統。

例如，在專利文獻1記載的系統中，通過預約者將移動電話靠近依次等候管理裝置的規定位置并輸入依次等候信息，來登記餐廳的依次等候，在有座位空出時，從依次等候管理裝置向預約者的移動電話通知已輪到信息。

現有技術文獻

專利文獻

專利文獻1：日本特開2004-94380號公報

發明內容

但是，在以往的順序管理系統中，能夠向預約者的移動電話提供的功能僅是已輪到的通知，而沒有提供根據在依次等候中或呼喚后等依次等候的狀況可利用的功能。

本發明是鑒于以上說明的情況而提出的，其目的之一在于，依次等候的使用者能夠對應于依次等候的狀態使用特定的功能。

本發明一實施方式的順序管理系統是對設施中的使用者的依次等候進行管理的順序管理系統，其包括：存儲部，其存儲保持各設施中的使用者的狀態信息的依次等候列表；以及功能附加部，其對使用者持有的移動終端附加僅在特定狀態的期間內可利用的功能。

另外，也可以是，所述僅在特定狀態的期間內可利用的功能，包含用于進行所述設施的職員的呼喚的功能。

另外，也可以是，所述僅在特定狀態的期間內可利用的功能，包含用于向設施的職員傳達需求事項的功能。

另外，也可以是，所述功能附加部在依次等候組的數量為一定數量以上的情況下，向使用者持有的移動終端附加所述僅在特定狀態的期間內可利用的功能。

另外，也可以是，所述功能附加部在依次等候組的數量為一定數量以上的情況下，限制所述僅在特定狀態的期間內可利用的功能的內容。

此外，也可以是，具有通知部，其將使用者正在利用所述僅在特定狀態的期間內可利用的功能這一情況，通知給所述設施的職員閱覽的終端。

本發明一實施方式的順序管理系統為對試衣間的依次等候進行管理的順序管理系統，其包括：存儲部，其存儲保持試衣間的使用者的狀態的信息的依次等候列表；以及功能附加部，其向使用者持有的移動終端附加僅能夠在正在使用試衣間的期間內呼喚店員的功能。

發明的效果

根據本發明，依次等候的使用者能夠根據依次等候的狀態來利用特定的功能。

附圖說明

圖1是表示本發明實施方式的順序管理系統1000的概略構成的圖。

圖2是表示順序管理終端200的主要構成的框圖。

圖3是本發明實施方式的順序管理系統1000中的依次等候的登記受理處理的流程圖。

圖4是例示用于受理依次等候的受理畫面的圖。

圖5是例示試穿信息輸入畫面的圖。

圖6是例示受理完成畫面的圖。