[發明專利]用于飲料裝置的虛擬服務診斷和控制系統

有效

• 申請號: 201780017375.0
• 申請日: 2017-03-17
• 公開（公告）號: CN108780375B
• 公開（公告）日: 2021-07-20
• 發明（設計）人: K·M·里珀達;B·W·克斯科
• 申請（專利權）人: 班奧麥迪克公司
• 主分類號: G06F3/048
• 分類號: G06F3/048;G06F3/0481;G06F3/0488;G06T15/00
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 蔡洪貴

1.一種飲料裝置，所述飲料裝置包括：

機載觸摸屏顯示器；

被構造成操作所述飲料裝置以制備飲料的多個裝置部件；

計算裝置，所述計算裝置包括在一個或多個非暫時性機器可訪問存儲介質中體現的指令，所述指令能夠由所述計算裝置執行以致使所述計算裝置：

存儲所述多個裝置部件中的至少一個的虛擬再現；

在所述機載觸摸屏顯示器上顯示所述虛擬再現；

從所述機載觸摸屏顯示器接收與所述多個裝置部件中的至少一個相關的第一觸摸輸入；

響應于所述第一觸摸輸入，激活所述多個裝置部件中的至少一個并在所述機載觸摸屏顯示器上顯示請求第二觸摸輸入的對話框，以示出所述多個裝置部件中的至少一個的激活是否引起一些可觀察的動作；

從所述機載觸摸屏顯示器接收所述第二觸摸輸入；以及

提供來自所述多個裝置部件中的至少一個的反饋以診斷錯誤，所述錯誤是與所述多個裝置部件中的至少一個的操作規范的偏差；

其中，所述計算裝置診斷所述錯誤而不需要拆解所述飲料裝置。

2.一種具有改進的診斷功能的飲料裝置，所述飲料裝置包括：

機載觸摸屏顯示器；

被構造成操作所述飲料裝置以分配飲料的多個裝置部件；

計算裝置，所述計算裝置包括在一個或多個非暫時性機器可訪問存儲介質中體現的指令，所述指令能夠由所述計算裝置執行以引起所述計算裝置：

存儲所述多個裝置部件中的至少一個的虛擬再現；

在所述機載觸摸屏顯示器上顯示所述虛擬再現；

從所述機載觸摸屏顯示器接收與所述多個裝置部件中的至少一個相關的第一觸摸輸入；

響應于所述第一觸摸輸入，激活所述多個裝置部件中的至少一個并在所述機載觸摸屏顯示器上顯示請求第二觸摸輸入的對話框，以示出所述多個裝置部件中的至少一個的激活是否引起一些可觀察的動作；以及

生成輸出。

3.根據權利要求2所述的飲料裝置，其特征在于，所述輸出包括音頻輸出。

4.根據權利要求3所述的飲料裝置，其特征在于，所述輸出包括顯示在所述機載觸摸屏顯示器上的視覺輸出。

5.根據權利要求4所述的飲料裝置，其特征在于，所述輸出包括交互式診斷用戶界面，所述交互式診斷用戶界面包括：

對應于所述多個裝置部件中的所述至少一個的多個視覺輸出或音頻輸出，所述多個視覺輸出或音頻輸出包括診斷或服務信息。

6.根據權利要求2所述的飲料裝置，其特征在于，所述輸出經由通信網絡從所述飲料裝置發送到第二裝置。

7.根據權利要求2所述的飲料裝置，其特征在于，所述輸出包括：

在所述機載觸摸屏上顯示與診斷過程有關的第一指令；并且

所述指令被進一步構造成引起所述計算裝置從所述機載觸摸屏接收與所述診斷過程相關的第二觸摸輸入。

8.一種具有改進的診斷和修復功能的飲料裝置，所述飲料裝置包括：

機載觸摸屏顯示器；

被構造成操作所述飲料裝置以分配飲料的多個裝置部件，所述多個裝置部件中的至少一個具有預定義的操作特性；

計算裝置，所述計算裝置包括在一個或多個非暫時性機器可訪問存儲介質中體現的指令，所述指令能夠由所述計算裝置執行以致使所述計算裝置：

存儲所述預定義的操作特性；

存儲多個裝置部件的虛擬再現；

在所述機載觸摸屏顯示器上顯示所述虛擬再現；

接收對應于診斷請求的第一觸摸輸入；以及

響應于所述第一觸摸輸入，激活所述多個裝置部件中的至少一個并在所述機載觸摸屏顯示器上顯示請求第二觸摸輸入的對話框，以示出所述多個裝置部件中的至少一個的激活是否引起一些可觀察的動作。

9.根據權利要求8所述的飲料裝置，其特征在于，所述指令被進一步構造成引起所述計算裝置生成指示所述多個裝置部件中的所述至少一個是否在預定義的范圍內操作的輸出。