[實用新型]一種基于移動終端的維修系統

有效

• 申請號: 201721321571.0
• 申請日: 2017-10-13
• 公開（公告）號: CN207218839U
• 公開（公告）日: 2018-04-10
• 發明（設計）人: 秦瑛;秦展奕
• 申請（專利權）人: 北京英霄天成科技有限公司
• 主分類號: H04M1/725
• 分類號: H04M1/725;H04L29/08
• 代理公司: 北京慧智興達知識產權代理有限公司11615
• 代理人: 韓龍,郭群

技術領域

本實用新型涉及維修管理技術領域，尤其涉及一種基于移動終端的維修系統。

背景技術

如今，各種各樣設備已經融入了生產和生活的方方面面，當設備出現問題后，如何能快速、有效的對這些設備進行報修，成為了人們的困擾。

現在傳統的報修方式，依然是通過打電話的方式進行的，這種報修的方式，往往需要專門的人員來接聽電話和對報修信息進行維護，并將報修信息通知給維修人員，如果遇到設備廠家更換電話，接聽電話不及時，電話線路繁忙或出現問題的等情況，往往會給用戶都帶來很多困擾，即使報修成功了，用戶也無法及時獲取維修設備的相關信息。

實用新型內容

鑒于上述問題，本實用新型實施例提出了一種基于移動終端的維修系統，能夠更加方便快捷的完成報修和設備信息的獲取。

本實用新型實施例提供的基于移動終端的維修系統，包括：

用戶所持有的第一移動終端、維修人員所持有的第二移動終端、與所述第二移動終端連接的掃描槍，以及與第一移動終端和第二移動終端連接的服務器；

所述服務器與所述第一移動終端連接，以接收來自所述第一移動終端的報修信息，所述服務器與所述第二移動終端連接，以在接收到所述第一移動終端發送的報修信息后，將所述報修信息發送給所述第二移動終端，所述掃描槍用于掃描所述報修信息對應中的待維修設備的標識碼以獲取所述待維修設備的設備信息，并將所述待維修設備的設備信息發送到所述第二移動終端，以供所述第二移動終端將所述設備信息上傳至所述后臺服務器服務器。

其中，所述第一移動終端和所述服務器通過微信服務器集群進行連接。

其中，所述第一移動終端設置有圖像采集裝置，所述圖像采集裝置用以掃描所述微信服務器集群對應的微信公眾號。

其中，所述第二移動終端和所述服務器通過網線進行連接。

本實用新型實施例提供的一種基于移動終端的維修系統，通過移動終端平臺和服務器的結合使用，方便用戶完成設備的報修和設備信息的獲取，實現方式更加方便、快捷和簡單易行。

上述說明僅是本實用新型技術方案的概述，為了能夠更清楚了解本實用新型的技術手段，而可依照說明書的內容予以實施，并且為了讓本實用新型的上述和其它目的、特征和優點能夠更明顯易懂，以下特舉本實用新型的具體實施方式。

附圖說明

通過閱讀下文優選實施方式的詳細描述，各種其他的優點和益處對于本領域普通技術人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優選實施方式的目的，而并不認為是對本實用新型的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1為本實用新型實施例提供的一種基于移動終端的維修系統的結構示意圖。

具體實施方式

下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應當理解，可以以各種形式實現本公開而不應被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠將本公開的范圍完整的傳達給本領域的技術人員。

本技術領域技術人員可以理解，除非另外定義，這里使用的所有術語(包括技術術語和科學術語)，具有與本實用新型所屬領域中的普通技術人員的一般理解相同的意義。還應該理解的是，諸如通用字典中定義的那些術語，應該被理解為具有與現有技術的上下文中的意義一致的意義，并且除非被特定定義，否則不會用理想化或過于正式的含義來解釋。

圖1為本實用新型實施例提供的一種基于移動終端的維修系統的結構示意圖。如圖1所示，本實用新型實施例提供的基于移動終端的維修系統，包括用戶所持有的第一移動終端102、維修人員所持有的第二移動終端103、與所述第二移動終端103連接的掃描槍104，以及與第一移動終端102和第二移動終端103連接的服務器101；

所述服務器與所述第一移動終端102連接，以接收來自所述第一移動終端102的報修信息，所述服務器101與所述第二移動終端103連接，以在接收到所述第一移動終端102發送的報修信息后，將所述報修信息發送給所述第二移動終端103，所述掃描槍104用于掃描所述報修信息對應的待維修設備的標識碼以獲取所述待維修設備的設備信息，并將所述待維修設備的設備信息發送到所述第二移動終端103，以供所述第二移動終端103將所述設備信息上傳至所述服務器101，其中，所述標識碼可以為二維碼、條形碼和數字編碼等，任何可以借以獲得商品信息的標識都落入本實用新型的保護范圍，所述設備信息包括但不限于商品的生產日期、生產批次和保修信息等。