[實用新型]一種車管業(yè)務自助終端機

有效

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• 申請日: 2017-09-12
• 公開（公告）號: CN207082182U
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發(fā)明（設計）人: 曹艾華
• 申請（專利權）人: 廣州卓騰科技有限公司
• 主分類號: G07F17/26
• 分類號: G07F17/26;G07F17/42;G07F19/00
• 代理公司: 廣州粵高專利商標代理有限公司44102
• 代理人: 林偉斌,鄭永泉

技術領域

本實用新型涉及自助服務設備領域，具體的，本實用新型涉及一種車管業(yè)務自助終端機。

背景技術

車管業(yè)務辦理是一項流程眾多、耗時較久的業(yè)務，例如，辦理駕駛證更換，用戶需要到照相館拍證件照，拿到相片后再到車管所，另外還需要提前復印身份證，領號排隊，叫號之后，進行資料遞交、資料錄入、證件查驗等，即便客戶熟悉辦理流程，一套流程下來，需要半天的時間，若客戶不知悉流程則耗時更久，對于客戶而言，非常不方便，有的客戶甚至因為車管所營業(yè)時間不夠當天無法辦完業(yè)務。此外，對于車管所而言，也需要在各個崗位安排相應的工作人員，人力成本較高，且業(yè)務量較大的情況下，工作人員還可能出錯。因此需要一種適用于車管業(yè)務辦理的自助終端機。然而，現(xiàn)有的車管業(yè)務自助終端機結構和功能上存著諸多不完善的地方，如資料出口偏低，資料回收不便等。

發(fā)明內容

基于此，本實用新型在于克服現(xiàn)有技術的缺陷，提供一種新型的車管業(yè)務自助終端機，所述車管業(yè)務自助終端機可為辦理車管業(yè)務客戶提供一站式服務，大大節(jié)省客戶的業(yè)務辦理時間，且車管業(yè)務自助終端機上的打印資料出口位置較高，不會造成客戶遺漏憑證，并可同時對資料進行掃描和回收。

其技術方案如下：

一種車管業(yè)務自助終端機，包括機體、資料掃描回收裝置、打印裝置、收費裝置、用于采集用戶信息的信息采集裝置、觸摸顯示裝置和工控機，所述資料掃描回收裝置、打印裝置、收費裝置、信息采集裝置、觸摸顯示裝置均與所述工控機電信號連接，所述機體上設有與所述打印裝置對接的打印資料出口和設置信息采集裝置的界面，所述觸摸顯示裝置和所述界面均位于機體的中部，所述打印資料出口位于所述觸摸顯示裝置和所述界面之間。

客戶使用車管業(yè)務自助終端機辦理車管業(yè)務時，通過信息采集裝置可對客戶的個人信息進行采集，如通過身份識別讀卡器識別客戶，通過指紋采集器采集客戶指紋信息、通過電子簽名器確認簽名，這些信息采集裝置將信息反饋到工控機后，工控機再將信息反饋到觸摸顯示裝置，客戶通過觸摸顯示裝置可以看到個人車管業(yè)務信息，如違章信息，客戶也可以通過觸摸顯示裝置進入車管業(yè)務辦理界面，選擇自己所需的業(yè)務進行辦理，客戶在觸摸顯示裝置上選擇相應的服務項目時，觸摸顯示裝置會將信息反饋到工控機，工控機對相應的資料掃描回收裝置、打印裝置、信息采集裝置、收費裝置等發(fā)出指令，其中，掃描回收裝置用于掃描、回收車管業(yè)務相關資料，所述打印裝置用于打印車管業(yè)務相關資料，所述信息采集裝置用于采集、錄入客戶信息，所述收費裝置用于客戶支付相關的業(yè)務辦理費用。本實用新型中所述打印資料出口位于所述觸摸顯示裝置和所述界面之間，故當資料打印出來后，在客戶不改變站立姿勢的情況下其完全落入客戶視野范圍，避免了常規(guī)自助終端機因打印資料出口位置低造成客戶遺漏資料。所述資料掃描回收裝置還可同時對資料進行掃描和回收，無需客戶將資料再交去人工柜臺，實現(xiàn)了車管業(yè)務的全自助化。

在其中一個實施例中，所述打印裝置包括受理資料打印機和收費憑證熱敏打印機。所述受理資料打印機用于打印客戶業(yè)務辦理資料、受理回執(zhí)等，收費憑證熱敏打印機用于打印收費憑證。

在其中一個實施例中，所述打印資料出口包括受理資料出口和收費憑證出口。

在其中一個實施例中，所述受理資料打印機的出紙口與導向槽的一端相連，所述導向槽的另一端與受理資料出口相連。普通的打印機紙張是平行從打印機出紙口出來，再依靠重力落下，由于打印機在自助終端機中所占的空間較大，為節(jié)省空間合理布局一般均是將打印機設置在自助終端機的中部以下位置，但這會造成受理資料的出口也在自助終端機的中部以下位置，在客戶不改變站立姿勢的情況下受理資料超出客戶的視線范圍，造成客戶遺漏資料，本實用新型通過導向槽可使受理資料從較高位置出來。

在其中一個實施例中，所述觸摸顯示裝置的上方設有攝像裝置。具體的，所述攝像裝置可以為攝像頭，所述攝像裝置可以對客戶進行拍照和人臉識別。

在其中一個實施例中，所述觸摸顯示裝置和所述界面之間還設有條碼掃描裝置。具體的，所述條碼掃描裝置可以為條碼掃描槍。

在其中一個實施例中，所述信息采集裝置包括身份識別讀卡器、指紋采集器、電子簽名器。

在其中一個實施例中，所述資料掃描回收裝置包括資料掃描儀和資料回收箱。所以資料掃描儀用于對資料進行掃描，所述資料回收箱用于儲放掃描后需回收的資料。