[實用新型]基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201721036147.1
• 申請日: 2017-08-18
• 公開（公告）號: CN207097115U
• 公開（公告）日: 2018-03-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉立榮;孫小湘;梁海濤;辛潔;李之曄;王波;馬麗萍;李敏;李莉;戴建軍;張麗萍
• 申請（專利權(quán)）人: 國網(wǎng)寧夏電力公司吳忠供電公司
• 主分類號: G07F9/02
• 分類號: G07F9/02
• 代理公司: 銀川長征知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所64102
• 代理人: 馬長增,姚源

技術(shù)領(lǐng)域：

本實用新型屬于電力營銷服務(wù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

自助繳費終端能夠?qū)崿F(xiàn)電費繳納、充值、查詢、打印以及智能管理功能，具備24小時無人值守的自助服務(wù)特性，最大限度的拓寬了業(yè)務(wù)辦理渠道，業(yè)務(wù)場所及最大程度的人性化服務(wù)。

根據(jù)前期對自助繳費終端故障的統(tǒng)計，出現(xiàn)故障主要有繳費終端缺紙、打印機卡紙、識幣器卡幣、讀卡器故障等，繳費終端缺紙是目前最主要的故障原因，經(jīng)調(diào)查，由于繳費終端缺紙無法實用自助繳費終端的次數(shù)為15/月，給附近居民帶來了不便。

現(xiàn)有電力自助繳費終端只有在客戶無法答應(yīng)時在顯示屏上顯示無紙張的字樣，而無法在打印紙很少是提前提醒工作人員添加紙卷的功能，給工作人員和居民都造成了很大的不便。

實用新型內(nèi)容：

為了克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的缺點，本實用新型發(fā)明設(shè)計了一種基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)簡單，節(jié)省人力，能夠及時提醒工作人員更換打印紙，給用戶和工作人員帶來了很大的方便。

基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)包括自助繳費裝置和缺紙?zhí)嵝严到y(tǒng)；所述的自助繳費裝置包括機殼、紙卷轉(zhuǎn)軸、電機、紙卷，所述的紙卷轉(zhuǎn)軸固定安裝在自助繳費裝置機殼內(nèi)部，所述的紙卷纏繞在紙卷轉(zhuǎn)軸上，所述的電機安裝在紙卷轉(zhuǎn)軸一端，用于控制卷紙轉(zhuǎn)軸的轉(zhuǎn)動；所述的缺紙?zhí)嵝严到y(tǒng)包括光電式傳感器、信號轉(zhuǎn)化裝置、信號傳輸裝置、信息接收終端，所述的光電式傳感器固定安裝在紙卷轉(zhuǎn)軸附近的機殼上，所述的光電式傳感器的一端通過電線和紙卷轉(zhuǎn)軸一端的電機相接，所述的信號轉(zhuǎn)化裝置固定安裝在機殼內(nèi)，所述的信號傳輸裝置固定安裝在信號轉(zhuǎn)化裝置上，所述的信息接收終端為手機或者電腦。

優(yōu)選的，光電式傳感器為G6經(jīng)濟型迷你光電式傳感器。

優(yōu)選的，缺紙?zhí)嵝严到y(tǒng)當(dāng)光電式傳感器檢測到剩余紙卷長度為紙卷總長的5％-10％時，將信息傳輸?shù)叫畔⑥D(zhuǎn)化裝置，然后通過信號傳輸裝置發(fā)給信息接收終端提醒工作人員更換紙卷。

優(yōu)選的，所述的自助繳費裝置還包括通知電話、攝像頭、發(fā)票出口、憑條出口、電力卡插卡處、條碼掃描區(qū)、二代身份證閱讀區(qū)、液晶觸屏、銀聯(lián)卡刷卡處、使用說明標(biāo)貼、紙卡識別口、密碼鍵盤。

本實用新型結(jié)構(gòu)簡單，成本低、減少了故障發(fā)生率，提高了自助終端的使用率，設(shè)置缺紙故障提醒系統(tǒng)，減少維護人員出勤次數(shù)，減少了人辦成本，節(jié)省時間，有效避免了客戶的投訴，提高了工作效率，提升了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶的滿意度。

附圖說明：

圖1為基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)的后視圖。

圖2為基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)的側(cè)視圖。

圖中，自助繳費裝置1、機殼2、紙卷轉(zhuǎn)軸3、光電式傳感器4、信息轉(zhuǎn)化裝置5、信息傳輸裝置6、液晶觸屏7、發(fā)票出口8、憑條出口9、銀聯(lián)卡刷卡處10、電力卡插卡處11、紙卡識別口12。

具體實施方式：

如圖1圖2所示，基于自助繳費裝置的缺紙故障提醒系統(tǒng)包括自助繳費裝置和缺紙?zhí)嵝严到y(tǒng)。

自助繳費裝置包括機殼2、紙卷轉(zhuǎn)軸3、電機、紙卷，所述的紙卷轉(zhuǎn)軸3固定安裝在自助繳費裝置機殼2內(nèi)部，所述的紙卷纏繞在紙卷轉(zhuǎn)軸3上，所述的電機安裝在紙卷轉(zhuǎn)軸3一端，用于控制紙卷轉(zhuǎn)軸3的轉(zhuǎn)動；自助繳費裝置1還包括通知電話、攝像頭、發(fā)票出口8、憑條出口9、電力卡插卡處11、條碼掃描區(qū)、二代身份證閱讀區(qū)、液晶觸屏7、銀聯(lián)卡刷卡處10、使用說明標(biāo)貼、紙卡識別口12、密碼鍵盤。

缺紙?zhí)嵝严到y(tǒng)包括光電式傳感器4、信號轉(zhuǎn)化裝置5、信號傳輸裝置6、信息接收終端，所述的光電式傳感器4固定安裝在紙卷轉(zhuǎn)軸3附近的機殼2上，光電式傳感器4的一端通過電線和紙卷轉(zhuǎn)軸3一端的電機相接，光電式傳感器4為G6經(jīng)濟型迷你光電式傳感器。信號轉(zhuǎn)化裝置5固定安裝在機殼2內(nèi)，所述的信號傳輸裝置6固定安裝在信號轉(zhuǎn)化裝置5上，所述的信息接收終端為手機或者電腦。

缺紙?zhí)嵝严到y(tǒng)當(dāng)光電式傳感器4檢測到卷紙剩余長度為卷紙總長的5％-10％時，將信息傳輸?shù)叫畔⑥D(zhuǎn)化裝置5，然后通過信號傳輸裝置6發(fā)給信息接收終端。