[實用新型]一種便捷的社會保障自助服務(wù)系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201720328942.1
• 申請日: 2017-03-28
• 公開（公告）號: CN206684785U
• 公開（公告）日: 2017-11-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 顧浩
• 申請（專利權(quán)）人: 石家莊金海科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26;G07F17/00
• 代理公司: 北京聯(lián)瑞聯(lián)豐知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)11411
• 代理人: 鄭自群

技術(shù)領(lǐng)域

本實用新型涉及社會保障領(lǐng)域，具體地說是一種便捷的社會保障自助服務(wù)系統(tǒng)。

背景技術(shù)

中華人民共和國社會保障卡是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，用于人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路(IC)卡。社會保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進行醫(yī)療保險個人賬戶實時結(jié)算，還可以辦理養(yǎng)老保險事務(wù)；辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)；申領(lǐng)失業(yè)保險金；申請參加就業(yè)培訓；申請勞動能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險待遇；在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動和社會保障事務(wù)等。

隨著社保服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展，市民對社保參保及查詢繳費操作的需求量日益增加。但是現(xiàn)有的社保業(yè)務(wù)的辦理只能通過各個相關(guān)服務(wù)窗口進行對接，不僅增加了服務(wù)窗口的工作壓力，同時也造成了市民來詢問社保信息需要排隊長、查詢難的問題。隨著我國社會保障體系建設(shè)的不斷完善，各業(yè)務(wù)部門的工作量將大幅度地增加，各類保障對象的信息咨詢及業(yè)務(wù)申辦服務(wù)需求也呈現(xiàn)出多樣化的現(xiàn)象，給社保工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，亟需一種能夠替代人工窗口處理一部分社會保障工作的電子設(shè)備。

實用新型內(nèi)容

本實用新型的目的是提供一種便捷的社會保障自助服務(wù)系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)效率低的問題。

本實用新型是這樣實現(xiàn)的：一種便捷的社會保障自助服務(wù)系統(tǒng)，其中，包括自助終端，社保系統(tǒng)、呼叫中心、短信平臺；所述社保系統(tǒng)分別與所述自助終端、所述呼叫中心、所述短信平臺網(wǎng)絡(luò)連接；

所述自助終端包括機柜，在所述自助終端上設(shè)置有信息采集認證模塊、人機交互模塊、打印模塊及通信模塊；所述信息采集認證模塊用于采集并認證用戶信息，所述人機交互模塊用于顯示及采集用戶指令，所述通訊模塊用于提交用戶信息指令及接收社保系統(tǒng)反饋信息。

優(yōu)選的，所述信息采集認證模塊包括采集模塊及認證模塊，還包括攝像裝置；所述采集模塊包括指紋識別儀、掌靜脈識別儀、虹膜識別儀、人臉識別儀中的一種或多種；所述認證模塊與社保系統(tǒng)或公安系統(tǒng)連接，用于認證用戶信息。

優(yōu)選的，所述人機交互模塊包括設(shè)置在所述自助終端機柜上部的觸摸顯示器及設(shè)置在所述自助終端外表面的鍵盤。

優(yōu)選的，所述自助終端還包括讀寫卡模塊，所述讀寫卡模塊包括身份證讀寫器及社保卡讀寫器；還包括磁條卡讀寫器、芯片卡讀寫器、射頻卡讀寫器中的一種或多種；在所述社保卡讀寫器上設(shè)置有加密裝置。

優(yōu)選的，所述打印模塊包括設(shè)置在所述自助終端內(nèi)的卡箱、卡面打印裝置、傳遞裝置及設(shè)置在所述自助終端外表面的出卡口。

優(yōu)選的，其特征是，所述打印模塊還包括設(shè)置在所述自助終端上的打印組件；所述打印組件包括設(shè)置在所述自助終端內(nèi)的憑條打印機及探出所述自助終端外表面的出票口。

優(yōu)選的，在所述自助終端上設(shè)置有充繳費模塊，所述充繳費模塊包括設(shè)置在所述機柜上的刷卡器、紙幣入口。

采用上述技術(shù)方案，本實用新型具備社保參保人員身份認證、制卡、掛失、補卡、繳費、查詢信息等一系列功能。實現(xiàn)社會保障工作一站式服務(wù)，減少相關(guān)部門窗口服務(wù)壓力，方便群眾辦理社保業(yè)務(wù)。

附圖說明

為了更清楚地說明本實用新型實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本實用新型的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本實用新型的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本實用新型實施例中的附圖，對本實用新型實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本實用新型的部分實施例，而不是全部的實施例。基于本實用新型中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本實用新型保護的范圍。

如圖1所示，本實用新型提供了一種社會保障自助服務(wù)系統(tǒng)，包括自助終端，社保系統(tǒng)、呼叫中心、短信平臺。其中，社保系統(tǒng)分別與自助終端、呼叫中心、短信平臺網(wǎng)絡(luò)連接。用戶可通過自助終端、撥打電話、發(fā)短信等方式訪問社保系統(tǒng)，并辦理社保業(yè)務(wù)。

自助終端包括機柜，在自助終端上設(shè)置有信息采集認證模塊、人機交互模塊、打印模塊及通信模塊。