[實(shí)用新型]一種全自動餐飲服務(wù)設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201720095229.7
• 申請日: 2017-01-22
• 公開（公告）號: CN206431762U
• 公開（公告）日: 2017-08-22
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 林嘉銳
• 申請（專利權(quán)）人: 廣州啟秀信息科技有限公司
• 主分類號: G07G1/12
• 分類號: G07G1/12;G07G5/00;G06Q20/32;G06Q50/12;H04W4/00
• 代理公司: 廣州嘉權(quán)專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司44205
• 代理人: 胡輝

技術(shù)領(lǐng)域

本實(shí)用新型涉及餐飲領(lǐng)域，尤其是一種全自動餐飲服務(wù)設(shè)備。

背景技術(shù)

隨著電子技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)行業(yè)越來越多地引入了一些輔助性的電子設(shè)備，以減輕服務(wù)員的工作強(qiáng)度，提高服務(wù)效率和收銀結(jié)算的準(zhǔn)確率。比如：手持式無線點(diǎn)菜終端，菜單上每個菜品以及酒水飲料均有唯一編碼，服務(wù)員根據(jù)用戶所點(diǎn)菜肴，將對應(yīng)的編碼輸入 到手持式無線點(diǎn)菜終端。該終端再將點(diǎn)菜信息匯總到服務(wù)器。服務(wù)器將菜肴分配給后廚進(jìn) 行烹制，并根據(jù)點(diǎn)菜信息進(jìn)行收銀結(jié)算。該數(shù)字化的點(diǎn)菜系統(tǒng)雖然提高了下單的準(zhǔn)確性，但是仍然需要服務(wù)員進(jìn)行人工點(diǎn)菜服務(wù)；并且一旦服務(wù)器臨時出現(xiàn)故障，將會影響該餐廳的正常作業(yè)，這種不健全的餐飲管理系統(tǒng)實(shí)用性較差。

同時，當(dāng)前的排號系統(tǒng)均需要顧客到餐廳現(xiàn)場領(lǐng)取排號條，在餐廳門口等待服務(wù)員的叫號，而叫號時，通常餐廳工作人員會考慮就餐人數(shù)和當(dāng)前空閑狀態(tài)的餐桌能夠容納的人數(shù)，決定當(dāng)前哪號顧客就餐。例如：當(dāng)前空閑的餐桌能夠容納4人，等待進(jìn)餐的顧客的 序號分別為：1號顧客8人，2號顧客3人，3號顧客5人，…。這種情況下，餐廳工作人員將會選擇2號顧客，而盡管1號顧客等待的時間較長，因為其就餐人數(shù)是8個，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該空閑餐桌的容納人數(shù)，所以仍舊不可以去進(jìn)餐。這種排號與叫號方式給顧客的感覺較差，并且顧客經(jīng)常只能盲目地等，要白白浪費(fèi)較長一段時間，進(jìn)而影響了顧客的就餐體驗度和滿意度。

針對上述餐飲管理系統(tǒng)實(shí)用性較差的問題，目前提出多種有效的解決方案，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，現(xiàn)有的智能餐廳服務(wù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自助點(diǎn)餐和結(jié)賬的功能，大大提高了服務(wù)效率，例如基于網(wǎng)絡(luò)的餐飲智能管理系統(tǒng)（CN104268692A）；但是仍需要用戶到服務(wù)臺前結(jié)帳并開小票，當(dāng)餐廳用餐人員較多時仍然需要排隊結(jié)帳。

實(shí)用新型內(nèi)容

為了解決上述技術(shù)問題，本實(shí)用新型的目的是：提供一種無需服務(wù)員的從點(diǎn)餐至結(jié)帳的全自動餐飲服務(wù)設(shè)備。

本實(shí)用新型所采用的技術(shù)方案是：一種全自動餐飲服務(wù)設(shè)備，包括有微處理器、無線通訊模塊、顯示模塊和打印模塊，所述無線通訊模塊連接至微處理器，所述微處理器的第一輸出端連接至顯示模塊的輸入端，所述微處理器的第二輸出端連接至打印模塊的輸入端。

進(jìn)一步，還包括有對講模塊，所述對講模塊與微處理器連接。

進(jìn)一步，還包括有藍(lán)牙發(fā)射模塊和藍(lán)牙接收模塊，所述微處理器的第二輸出端連接至藍(lán)牙發(fā)射模塊的輸入端，所述藍(lán)牙接收模塊的輸出端連接至打印模塊的輸入端。

本實(shí)用新型的有益效果是：本實(shí)用新型通過顯示模塊顯示二維碼、臺號、推廣信息等，方便用戶和服務(wù)業(yè)的查閱，并通過增加打印模塊打印訂單和結(jié)帳賬單，使用戶用餐全過程無需在服務(wù)臺排隊；同時為了應(yīng)對特殊情況，采用對講模塊實(shí)現(xiàn)對服務(wù)員的呼叫，極大提高了服務(wù)效率。

附圖說明

圖1為本實(shí)用新型的電路模塊結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本實(shí)用新型進(jìn)一步實(shí)施例的電路模塊結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖對本實(shí)用新型的具體實(shí)施方式作進(jìn)一步說明：

參照圖1，一種全自動餐飲服務(wù)設(shè)備，包括有微處理器、無線通訊模塊、顯示模塊和打印模塊，所述無線通訊模塊連接至微處理器，所述微處理器的第一輸出端連接至顯示模塊的輸入端，所述微處理器的第二輸出端連接至打印模塊的輸入端。

該設(shè)備可結(jié)合微信公眾號的服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可生成各個獨(dú)立二維碼，在后臺與每個餐桌臺號綁定，二維碼和臺號可通過顯示模塊顯示。用戶通過微信公眾號掃描餐桌的二維碼進(jìn)入系統(tǒng)，店主可在系統(tǒng)提交菜單信息，用戶可通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)餐”和“在線結(jié)賬支付”功能。服務(wù)端還可將本店推薦等廣告內(nèi)容的數(shù)據(jù)通過無線通訊模塊發(fā)送至微處理器，并通過顯示設(shè)備展示。

同時，該設(shè)備還設(shè)置了獨(dú)立的打印模塊，用戶點(diǎn)餐后，服務(wù)器通過無線通訊模塊接收到訂單后可將訂單信息發(fā)送至微處理器，并通過打印模塊將訂單打印供用戶核對；當(dāng)用戶用餐結(jié)束并結(jié)帳后，服務(wù)器通過無線通訊模塊接收到結(jié)帳信息后可將賬單信息發(fā)送至微處理器，并通過打印模塊將賬單打印，用戶取走賬單即完成了整個用餐過程，而無需在服務(wù)臺排隊結(jié)帳。

參照圖2，進(jìn)一步作為優(yōu)選的實(shí)施方式，還包括有對講模塊，所述對講模塊與微處理器連接。

用戶通過對講模塊可呼叫服務(wù)員，告知服務(wù)臺有服務(wù)需求，方便服務(wù)員及時提供服務(wù)。