[發明專利]應用于停車場的智能化問題處理方法、服務器和終端設備

在審

• 申請號: 201711483924.1
• 申請日: 2017-12-29
• 公開（公告）號: CN108228254A
• 公開（公告）日: 2018-06-29
• 發明（設計）人: 郭強;戴巍;牛帥;許兆光
• 申請（專利權）人: 北京悅暢科技有限公司
• 主分類號: G06F9/44
• 分類號: G06F9/44;G06F8/71;G07B15/02
• 代理公司: 北京市隆安律師事務所 11323
• 代理人: 權鮮枝;何立春

1.一種應用于停車場的智能化問題處理方法，其特征在于，所述方法包括：

向位于停車場的終端設備下發用于解決問題的腳本程序；

獲取一個或多個問題處理策略信息；每個問題處理策略信息包括：事件標識信息，和該事件對應的預警條件信息；

接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的關于指定事件的描述信息；

根據接收到的指定事件的描述信息判斷是否滿足該指定事件對應的預警條件，如果滿足則向發送該指定事件的描述信息的終端設備上的腳本程序發送問題解決指令。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，該方法進一步包括：

保存問題處理日志；

和/或，

通過指定通道發送問題處理結果通知。

3.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，

所述問題處理策略信息包括：表示終端設備的磁盤存儲空間的標識信息，和磁盤使用率閾值；

所述接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的關于指定事件的描述信息包括：定期或不定期接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的該終端設備的磁盤使用率；

所述根據接收到的指定事件的描述信息判斷是否滿足該指定事件對應的預警條件，如果滿足則向發送該指定事件的描述信息的終端設備上的腳本程序發送問題解決指令包括：判斷上報的磁盤使用率是否大于磁盤使用率閾值，如果大于則滿足預警條件，向腳本程序發送清理磁盤的指令；

或者，

所述問題處理策略信息包括：表示終端設備的軟件版本的標識信息，和終端設備的軟件版本低于最新版本的條件信息；

所述接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的關于指定事件的描述信息包括：定期或不定期接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的該終端設備的軟件版本信息；

所述根據接收到的指定事件的描述信息判斷是否滿足該指定事件對應的預警條件，如果滿足則向發送該指定事件的描述信息的終端設備上的腳本程序發送問題解決指令包括：判斷上報的軟件版本是否低于該軟件的最新版本，如果低于則滿足預警條件，則生成包含該軟件的高版本安裝程序和升級啟動時間的任務，當升級啟動時間到達時向相應腳本程序發送該軟件的高版本安裝程序以及軟件升級指令；

或者，

所述問題處理策略信息包括：表示終端設備所連接的網絡的標識信息，和心跳包間隔閾值；

所述接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的關于指定事件的描述信息包括：定期接收位于停車場的終端設備上的腳本程序上報的心跳包；

所述根據接收到的指定事件的描述信息判斷是否滿足該指定事件對應的預警條件，如果滿足則向發送該指定事件的描述信息的終端設備上的腳本程序發送問題解決指令包括：每接收到一個心跳包，判斷距離上一次接收心跳包的時間是否大于所述心跳包間隔閾值，如果大于則滿足預警條件，向腳本程序發送網絡切換指令。

4.一種應用于停車場的智能化問題處理方法，其特征在于，所述方法包括位于停車場的終端設備上的腳本程序執行的如下步驟：

獲取終端設備上的關于指定事件的描述信息，并發送給服務器；

接收服務器下發的問題解決指令，根據該問題解決指令在終端設備上執行相應的問題解決操作。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，

所述關于指定事件的描述信息包括：終端設備的磁盤使用率；所述根據該問題解決指令在終端設備上執行相應的問題解決操作包括：清理終端設備的磁盤；

或者，所述關于指定事件的描述信息包括：終端設備的軟件版本信息；所述根據該問題解決指令在終端設備上執行相應的問題解決操作包括：對終端設備的軟件進行升級處理；

或者，所述關于指定事件的描述信息包括：表示心跳包的信息；所述根據該問題解決指令在終端設備上執行相應的問題解決操作包括：切換終端設備所連接的網絡。