[發明專利]一種用戶信用度評價方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 201711483340.4
• 申請日: 2017-12-29
• 公開（公告）號: CN108052928A
• 公開（公告）日: 2018-05-18
• 發明（設計）人: 李文華
• 申請（專利權）人: 深圳正品創想科技有限公司
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G07C9/00;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳市六加知識產權代理有限公司 44372
• 代理人: 李平英

本發明涉及無人商店技術領域，特別是涉及一種用戶信用度評價方法、裝置及電子設備。其中，該用戶信用度評價方法包括：確定用戶在無人商店內的消費行為；獲取用戶的信用度；根據用戶在無人商店內的消費行為，修正用戶的信用度。因此，其能夠建立信用制度以評價用戶在無人商店的消費行為。

技術領域

本發明涉及無人商店技術領域，特別是涉及一種用戶信用度評價方法、裝置及電子設備。

背景技術

目前，一般商店都會有售貨員或者收銀員，通過售貨員或者收銀員來結算用戶購買的商品。然而，當購買商品的用戶數量較多時，往往都需要排隊，以至于用需要花費較長的時間結賬，此外，還需提供售貨員或者收銀員的人工成本。

因此，為了解決上述問題，現有技術中出現了無人商店，也即是不存在售貨員或者收銀員的商店，用戶選擇好商品并且準備離店時，識別用戶身份并且通過RFI D讀寫設備讀取用戶選購的商品信息及其對應的價格，從而在該用戶對應的賬戶自動扣除相應的金額。

發明人在實現本發明的過程中，發現傳統技術至少存在以下問題：由于無人商店無人看管，消費者進店消費，出現一些不規范的消費行為時，諸如拆裝產品，破壞無人商店設施等等，若未能夠及時約束此類行為，其造成的后果是難以想象的。然而，傳統技術還缺乏相關制度以約束此類消費者，例如，缺乏信用制度以約束消費者在無人商店的消費行為。

發明內容

本發明實施例的一個目的旨在提供一種用戶信用度評價方法、裝置及電子設備，其解決傳統技術未能夠針對用戶在無人商店的消費行為作出信用評價的技術問題。

為解決上述技術問題，本發明實施例提供以下技術方案：

在第一方面，本發明實施例公開一種用戶信用度評價方法，應用于無人商店，所述方法包括：

確定用戶在所述無人商店內的消費行為；

獲取所述用戶的信用度；

根據所述用戶在所述無人商店內的消費行為，修正所述用戶的信用度。

可選地，所述消費行為包括合法消費行為與非法消費行為；

所述確定用戶在所述無人商店內的消費行為，包括：

獲取用戶在所述無人商店內的消費圖像；

根據圖像分析算法，判斷所述消費圖像中用戶的消費行為特征是否匹配預設參考行為特征；

若匹配，確定所述用戶在所述無人商店內的消費行為為所述非法消費行為；

若未匹配，確定所述用戶在所述無人商店內的消費行為為所述合法消費行為。

可選地，所述根據所述用戶在所述無人商店內的消費行為，修正所述用戶的信用度，包括：

在所述用戶在所述無人商店內的消費行為為所述非法消費行為時，降低所述用戶的信用度；

在所述用戶在所述無人商店內的消費行為為所述合法消費行為時，維持或提高所述用戶的信用度。

可選地，所述在所述用戶在所述無人商店內的消費行為為所述合法消費行為時，提高所述用戶的信用度，包括：

在所述用戶在所述無人商店內的消費行為為所述合法消費行為時，統計所述用戶的合法消費行為的總持續次數；

判斷所述用戶的合法消費行為的總持續次數是否大于預設參考閾值；

若大于，提高所述用戶的信用度；

若小于，維持所述用戶的信用度。

可選地，所述方法還包括：

判斷修正后的用戶的信用度是否大于預設信用閾值；