[發明專利]家庭寬帶感知故障定位的方法及裝置

有效

• 申請號: 201711463091.2
• 申請日: 2017-12-28
• 公開（公告）號: CN109981326B
• 公開（公告）日: 2022-01-25
• 發明（設計）人: 劉緒忠;王健;姜良軍;宋春詠;王自亮
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團山東有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04L41/0677
• 分類號: H04L41/0677
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;李相雨

本發明實施例公開一種家庭寬帶感知故障定位的方法及裝置，能提高家庭寬帶故障定位的效率。方法包括：獲取家庭寬帶故障告警信息，確定出所述家庭寬帶故障告警信息對應的數據對象點，其中，每一個數據對象點包括7個指標分量，每一個指標分量對應一種家庭寬帶網絡設備的告警關鍵指標；確定所述數據對象點所屬的矩形單元格，將所述數據對象點所屬的矩形單元格作為稠密矩形單元格，并對所述稠密矩形單元格進行聚類；根據聚類的結果以及預設的告警關聯規則，定位故障源；根據所述故障源定位家庭寬帶故障。

技術領域

本發明實施例涉及互聯網領域，具體涉及一種家庭寬帶感知故障定位的方法及裝置。

背景技術

現有技術中，圖形化的寬帶故障端到端診斷方法，包括寬帶接入設備連接關系的圖形化展現、接入設備和連接線路的運行狀態展示和故障場景對應的排障處理建議展示。該技術從用戶維度入手，結合富客戶端技術Flex，依托裝維人員的一線維護經驗，提供一種快速診斷方法，具體技術方法如下：

1、以資源系統中的數據為基礎，按用戶維度為起點，匯總用戶上網終端和寬帶接入服務器之間的拓撲關系；

2、以告警系統中的數據為基礎，匯總拓撲中各級設備的活動告警信息，包括ONT、分光器、OLT、匯聚交換機、BRAS和Radius服務；

3、對活動告警數據進行分類處理，關聯對應的故障處理模板；

4、用Flex技術展示用戶端到Radius認證服務器端的設備拓撲結構；

5、以用戶寬帶賬號為入口，向上級聯獲取設備信息在拓撲上展現；

6、根據設備關聯活動告警信息，在拓撲上展示需要呈現的故障點；

7、根據告警信息，匹配對應的故障處理模板，在前段展示。

但是，現有技術存在如下缺點：互聯網家庭寬帶感知故障發生后，告警信息全面，網絡拓撲結構及網管資源清晰明確，需要對每臺設備各種告警進行一一比對、分析，定位時間較長，效率低下。

發明內容

針對現有技術存在的缺陷，本發明實施例提供一種家庭寬帶感知故障定位的方法及裝置。

一方面，本發明實施例提出一種家庭寬帶感知故障定位的方法，包括：

獲取家庭寬帶故障告警信息，確定出所述家庭寬帶故障告警信息對應的數據對象點，其中，每一個數據對象點包括7個指標分量，每一個指標分量對應一種家庭寬帶網絡設備的告警關鍵指標；

確定所述數據對象點所屬的矩形單元格，將所述數據對象點所屬的矩形單元格作為稠密矩形單元格，并對所述稠密矩形單元格進行聚類，其中，所述矩形單元格互不相交，所述矩形單元格組成7維告警關鍵指標空間，每一維告警關鍵指標空間對應一種家庭寬帶網絡設備；

根據聚類的結果以及預設的告警關聯規則，定位故障源；

根據所述故障源定位家庭寬帶故障。

另一方面，本發明實施例提出一種家庭寬帶感知故障定位的裝置，包括：

確定單元，用于獲取家庭寬帶故障告警信息，確定出所述家庭寬帶故障告警信息對應的數據對象點，其中，每一個數據對象點包括7個指標分量，每一個指標分量對應一種家庭寬帶網絡設備的告警關鍵指標；

聚類單元，用于確定所述數據對象點所屬的矩形單元格，將所述數據對象點所屬的矩形單元格作為稠密矩形單元格，并對所述稠密矩形單元格進行聚類，其中，所述矩形單元格互不相交，所述矩形單元格組成7維告警關鍵指標空間，每一維告警關鍵指標空間對應一種家庭寬帶網絡設備；

故障源定位單元，用于根據聚類的結果以及預設的告警關聯規則，定位故障源；

故障定位單元，用于根據所述故障源定位家庭寬帶故障。