[發(fā)明專利]一種告警轉(zhuǎn)發(fā)處理方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201711437860.1
• 申請日: 2017-12-26
• 公開（公告）號: CN109962809B
• 公開（公告）日: 2020-11-24
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王雁群;王輝;楊鑫;張武志;張旭歡;王續(xù)凱;李秀山
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團公司;中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京路浩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;李相雨

本發(fā)明實施例提供一種告警轉(zhuǎn)發(fā)處理方法及裝置。所述方法包括：獲取告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表；所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表包括多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系；根據(jù)所述多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系，計算所述各告警參數(shù)的告警信息增益，并根據(jù)所述告警信息增益確定所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級；根據(jù)所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級與所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表，生成用于判斷是否對接收到的告警信息進行轉(zhuǎn)發(fā)的告警轉(zhuǎn)發(fā)決策樹。所述裝置用于執(zhí)行上述方法。本發(fā)明實施例提供的方法及裝置提高了告警信息的處理效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種告警轉(zhuǎn)發(fā)處理方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著4G移動網(wǎng)絡(luò)不斷的建設(shè)，4G的基站延伸覆蓋設(shè)備也在不斷增加，再加上2G的基站延伸覆蓋設(shè)備，現(xiàn)網(wǎng)運行的不同種類基站延伸覆蓋設(shè)備向網(wǎng)管系統(tǒng)上報硬件告警、電源系統(tǒng)告警等大量的不同種類告警，加之延伸覆蓋設(shè)備廠家的多樣化造成告警信息種類繁多，如何快速準(zhǔn)確的將真正需要進行及時處理的告警轉(zhuǎn)發(fā)至運行維護人員的問題越來越受到人們的關(guān)注。

現(xiàn)有技術(shù)條件下，一般是對基站延伸覆蓋設(shè)備上報告警進行粗粒度的自動分類和識別標(biāo)記，并且通常全部轉(zhuǎn)發(fā)給一線維護人員進行處理，由一線維護人員進一步確定如何優(yōu)先處理告警。但是這樣以來，當(dāng)告警維度眾多且告警信息繁雜時，對全量告警進行自動分類和識別標(biāo)記將耗費大量系統(tǒng)資源，系統(tǒng)壓力大；并且，基站延伸覆蓋設(shè)備產(chǎn)生的告警全量派發(fā)給維護人員，需要維護人員人工判斷是否需要處理，不僅對維護人員技能水平要求較高，耗費大量人力，同時使得真正急需處理的告警信息得不到及時處理，這些問題均大大降低了告警信息的處理效率。

因此，提出一種方法來提高告警信息處理效率是目前業(yè)界亟待解決的重要課題。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，本發(fā)明實施例提供一種告警轉(zhuǎn)發(fā)處理方法及裝置。

一方面，本發(fā)明實施例提供一種告警轉(zhuǎn)發(fā)處理方法，包括：

獲取告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表；所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表包括多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系；

根據(jù)所述多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系，計算所述各告警參數(shù)的告警信息增益，并根據(jù)所述告警信息增益確定所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級；

根據(jù)所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級與所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表，生成用于判斷是否對接收到的告警信息進行轉(zhuǎn)發(fā)的告警轉(zhuǎn)發(fā)決策樹。

另一方面，本發(fā)明實施例提供一種告警轉(zhuǎn)發(fā)處理裝置，包括：

獲取單元，用于獲取告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表；所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表包括多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系；

計算單元，用于根據(jù)所述多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系，計算所述各告警參數(shù)的告警信息增益，并根據(jù)所述告警信息增益確定所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級；

處理單元，用于根據(jù)所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級與所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表，生成用于判斷是否對接收到的告警信息進行轉(zhuǎn)發(fā)的告警轉(zhuǎn)發(fā)決策樹。

又一方面，本發(fā)明實施例提供一種電子設(shè)備，包括處理器、存儲器和總線，其中：

所述處理器，所述存儲器通過總線完成相互間的通信；

所述處理器可以調(diào)用存儲器中的計算機程序，以執(zhí)行上述方法的步驟。

再一方面，本發(fā)明實施例提供一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)上述方法的步驟。

本發(fā)明實施例提供的告警轉(zhuǎn)發(fā)處理方法及裝置，通過獲取到的告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表中包括的多個告警參數(shù)與告警轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系，計算所述各告警參數(shù)的告警信息增益，并根據(jù)所述告警信息增益確定所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級，然后根據(jù)所述各告警參數(shù)的優(yōu)先級與所述告警轉(zhuǎn)發(fā)策略表，生成用于判斷是否對接收到的告警信息進行轉(zhuǎn)發(fā)的告警轉(zhuǎn)發(fā)決策樹，提高了告警信息處理效率。