[發明專利]服務器裝置、圖像處理單元以及計算機可讀的記錄介質

有效

• 申請號: 201711418482.2
• 申請日: 2017-12-25
• 公開（公告）號: CN108243289B
• 公開（公告）日: 2019-08-06
• 發明（設計）人: 笹隈晴奈
• 申請（專利權）人: 柯尼卡美能達株式會社
• 主分類號: H04N1/00
• 分類號: H04N1/00
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 李洋;楊林森

本發明提供的服務器裝置在與應用軟件協作的圖像處理裝置中產生了錯誤的情況下，能夠與通過應用軟件顯示的畫面一起適當地顯示與在圖像處理裝置產生的錯誤有關的錯誤畫面。服務器裝置(2)在檢測到應用軟件(45)協同動作的圖像處理裝置(3)的錯誤的情況下，對從應用軟件(45)獲取的畫面信息附加用于參照在圖像處理裝置(3)中生成的錯誤畫面的錯誤信息。服務器裝置(2)將附加了該錯誤信息的畫面信息輸出到外部裝置。

技術領域

本發明涉及服務器裝置、圖像處理單元以及計算機可讀的記錄介 質，特別是涉及在經由網絡與圖像處理裝置連接的服務器裝置中使應用 軟件啟動，并使該應用軟件與圖像處理裝置協同動作的技術。

背景技術

被稱為MFP(Multifunction Peripherals：多功能數碼復合一體機) 等的圖像處理裝置具備復印功能、掃描功能、打印功能等多個功能，能 夠執行復印任務、掃描任務、打印任務等與圖像處理有關的各種任務。 在辦公室等，設置多臺這樣的圖像處理裝置的情況也較多。

另一方面，近年，期望在圖像處理裝置中能夠執行與云服務協作的 任務。例如期望執行使通過掃描功能得到的原稿的圖像數據直接發送到 云上的存儲器并保存的任務、直接下載保存在云上的存儲器的數據并進 行打印輸出的任務。

為了回應那樣的請求，以往提出了在圖像處理裝置安裝瀏覽器，并 通過該瀏覽器使圖像處理裝置的各功能與云服務協作的技術(例如專利 文獻1)。在該以往技術中，例如在瀏覽器訪問云服務顯示網頁時，通過 解析該網頁來確定云服務利用的圖像處理裝置的功能，并使在圖像處理 裝置內部生成的確定出的功能的網頁與從云服務獲取的網頁一起顯示。 換句話說，在該以往技術中，通過在圖像處理裝置安裝專用的瀏覽器應 用軟件，能夠使圖像處理裝置與云服務協同動作。

但是，若必須對設置于辦公室等的多個圖像處理裝置的全部分別獨 立地安裝與云服務協作的應用軟件，則有對于管理者來說安裝作業較麻 煩，另外難以管理各個應用軟件這樣的問題。另外在僅在多個圖像處理 裝置中的有限的裝置安裝與云服務協作的應用軟件的情況下，若用戶使 用未安裝應用軟件的圖像處理裝置，則不能夠使與云服務協作的任務執 行，所以便利性降低。

因此近年期望在連接多個圖像處理裝置的網絡設置服務器裝置，并 在該服務器裝置安裝能夠與多個圖像處理裝置協作的應用軟件的系統 的構建。安裝于服務器裝置的應用軟件能夠與網絡所連接的圖像處理裝 置協同動作使圖像處理裝置執行任務，并且也能夠與云服務協同動作。 因此，在這樣的系統中，用戶能夠通過訪問服務器裝置并使應用軟件啟 動，來使多個圖像處理裝置的各個與云服務協作。

另外在上述那樣的系統的情況下，在服務器裝置上運行的應用軟件 能夠通過以預先決定的協議以及指令與各個圖像處理裝置進行數據通 信，使圖像處理裝置的各功能動作。因此，也能夠由第三方供應商開發 在服務器裝置上運行的應用軟件，而在能夠提供符合各個用戶的需要的 用戶接口這一點便利性較高。

另一方面，在圖像處理裝置中產生了卡紙等錯誤的情況下，一般而 言根據卡紙狀態、卡紙位置、圖像處理裝置的機種等而為了消除該錯誤 用戶應該進行的操作不同。但是，應用軟件雖然能夠通過預先決定的指 令下的數據通信把握在圖像處理裝置產生錯誤，但不容易生成用于引導 為了消除該錯誤而用戶具體應該進行的操作的畫面。特別是如上述那樣 由第三方供應商提供應用軟件的情況下，根據卡紙狀態、卡紙位置、圖 像處理裝置的機種等而生成適當的錯誤畫面并進行顯示極為困難。

專利文獻1：日本特開2013－90264號公報

發明內容

本發明是為了解決上述的以往的問題點而完成的，目的在于提供在 圖像處理裝置中產生了錯誤的情況下，能夠與通過在服務器裝置中運行 中的應用軟件顯示的畫面信息一起適當地顯示與在圖像處理裝置產生 的錯誤有關的錯誤畫面的服務器裝置、圖像處理單元以及計算機可讀的 記錄介質。