[發明專利]工作流程持久化的方法及裝置、存儲介質、電子設備

有效

• 申請號: 201711395327.3
• 申請日: 2017-12-21
• 公開（公告）號: CN108009799B
• 公開（公告）日: 2021-12-31
• 發明（設計）人: 傅強
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 隆天知識產權代理有限公司 72003
• 代理人: 李昕巍;章侃銥

本公開涉及計算機技術領域，尤其涉及一種工作流程持久化的方法及裝置、存儲介質、電子設備。該方法可以包括：響應用戶在欲變更節點的變更請求，獲取一預設流程以及所述欲變更的節點在所述預設流程中的位置；生成一新節點，并根據所述新節點以及所述欲變更節點在所述預設流程中的位置，生成一新的工作流程；將所述新的工作流程持久化。本公開實現了預設流程的動態配置，從而使得新的工作流程與實際業務流程更加吻合，此外，也確保了新的工作流程和預設流程之間不發生斷裂，從而讓預設流程和新的工作流程中的所有節點可找到真正的處理人員，進而明確處理責任，為日后的質量控制和責任劃分以及獎懲制度提供數據保障。

技術領域

本公開涉及計算機技術領域，尤其涉及一種工作流程持久化的方法及裝置、存儲介質、電子設備。

背景技術

伴隨著老齡化時代的來臨，出現了各式各樣的養老社區。由于養老社區不同于普通的居民住房，因此，相比于普通的居民住房，養老社區對房間的管理有更多和更加嚴謹的要求。基于此，時刻追蹤老人的居住信息進展情況，以保證居住信息流轉的連續性、安全性、高效性，并在事后對處理的居住信息進行責任劃分以及質量監控就顯得尤為重要。

目前，常用的時刻追蹤老人居住信息進展情況的方式包括：對預先規劃好的標準作業流程中的節點進行配置，以生成一套工作流程，其中，每個節點由不同角色和崗位的處理人員為老人提供服務。

然而，在上述方式中，由于工作流程為固化配置，一旦業務發生變更或與實際不符，將終止進行中的業務，即無法根據業務需求自動變更工作流程，缺少可擴展性。此外，即使根據業務需求對工作流程進行了動態配置，由于在對工作流程進行動態配置的過程中，導致原有的工作流程記錄發生斷裂，致使動態配置后的工作流程中斷。

需要說明的是，在上述背景技術部分公開的信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

本公開的目的在于提供一種工作流程持久化的方法及裝置、存儲介質、電子設備，進而克服無法根據業務需求變更工作流程以及在對工作流程動態配置后，導致工作流程中斷的問題。

根據本公開的一個方面，提供一種工作流程持久化的方法，包括：

響應用戶在欲變更節點的變更請求，獲取一預設流程以及所述欲變更的節點在所述預設流程中的位置；

生成一新節點，并根據所述新節點以及所述欲變更節點在所述預設流程中的位置，生成一新的工作流程；

將所述新的工作流程持久化。

在本公開的一種示例性實施例中，所述新節點是所述欲變更節點的新增節點、分裂節點、轉派節點中的至少一種。

在本公開的一種示例性實施例中，當所述新節點為所述欲變更節點的新增節點、分裂節點中的至少一種時，所述生成一新節點，包括：

定義所述新節點的實體；

設置所述新節點的組件信息以及特征信息，以生成所述新節點。

在本公開的一種示例性實施例中，當所述新節點為所述欲變更節點的轉派節點時，所述生成一新節點包括：

從所述預設流程中獲取所述欲變更節點的實體定義，并克隆所述實體定義，以定義所述新節點的實體；

設置所述新節點的組件信息以及特征信息，以生成所述新節點。

在本公開的一種示例性實施例中，所述根據所述新節點以及所述欲變更節點在所述預設流程中的位置，生成一新的工作流程，包括：

根據所述欲變更節點在所述預設流程中的位置，將所述預設流程中在所述欲變更的節點之后的所有節點拷貝至所述新節點之后，以生成新的工作流程。