[發明專利]一種公共服務事項辦理方法和裝置

在審

• 申請號: 201711382096.2
• 申請日: 2017-12-20
• 公開（公告）號: CN108305040A
• 公開（公告）日: 2018-07-20
• 發明（設計）人: 孫剛友;陳兆亮;王冠軍;梅玉林
• 申請（專利權）人: 山東浪潮云服務信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司 37100
• 代理人: 李世喆

1.一種公共服務事項辦理方法，其特征在于，預先設置材料名稱與標準化信息表單名稱的映射關系、標準化信息表單名稱與表單路徑的對應關系、事項與各個材料名稱的對應關系，還包括：

確定目標事項；

根據所述事項與各個材料名稱的對應關系，確定所述目標事項對應的至少一個目標材料名稱；

針對每一個目標材料名稱，均執行：當所述材料名稱與標準化信息表單名稱的映射關系中存在包含當前目標材料名稱的映射關系時，確定與所述當前目標材料名稱存在映射關系的當前標準化信息表單名稱；根據所述標準化信息表單名稱與表單路徑的對應關系，確定與所述當前標準化信息表單名稱對應的當前表單路徑；根據所述當前表單路徑，確定標準化信息表單；利用所述標準化信息表單，進行標準化信息采集。

2.根據權利要求1所述的公共服務事項辦理方法，其特征在于，

所述利用所述標準化信息表單，進行標準化信息采集，包括：

利用所述標準化信息表單，采集標識信息，判斷是否存儲有與所述標識信息相對應的表單信息，如果是，將與所述標識信息相對應的表單信息添加到所述標準化信息表單，否則，采集所述表單信息，并存儲所述標識信息與所述表單信息的對應關系。

3.根據權利要求1所述的公共服務事項辦理方法，其特征在于，進一步包括：

針對每一個事項，設置環節、辦理層級、各個辦理人的對應關系；

確定所述目標事項所處的目標環節；

根據所述環節、辦理層級、各個辦理人的對應關系，確定所述目標環節對應的辦理層級、各個辦理人；

在所述目標環節對應的各個辦理人中確定目標辦理人。

4.根據權利要求1-3中任一所述的公共服務事項辦理方法，其特征在于，

所述標準化信息表單由證件號碼、民族、有效開始日期、有效截止日期、姓名、出生日期、性別、社會信用代碼、家庭住址和簽發機關中任意一個或多個字段構成。

5.一種公共服務事項辦理裝置，其特征在于，包括：

設置單元，用于設置材料名稱與標準化信息表單名稱的映射關系、標準化信息表單名稱與表單路徑的對應關系、事項與各個材料名稱的對應關系；

確定單元，用于確定目標事項；根據所述設置單元設置的所述事項與各個材料名稱的對應關系，確定所述目標事項對應的至少一個目標材料名稱；

執行單元，用于針對所述確定單元確定的每一個目標材料名稱，均執行：當所述設置單元設置的所述材料名稱與標準化信息表單名稱的映射關系中存在包含當前目標材料名稱的映射關系時，確定與所述當前目標材料名稱存在映射關系的當前標準化信息表單名稱；根據所述標準化信息表單名稱與表單路徑的對應關系，確定與所述當前標準化信息表單名稱對應的當前表單路徑；根據所述當前表單路徑，確定標準化信息表單；利用所述標準化信息表單，進行標準化信息采集。

6.根據權利要求5所述的公共服務事項辦理裝置，其特征在于，

所述執行單元，用于利用所述標準化信息表單，采集標識信息，判斷是否存儲有與所述標識信息相對應的表單信息，如果是，將與所述標識信息相對應的表單信息添加到所述標準化信息表單，否則，采集所述表單信息，并存儲所述標識信息與所述表單信息的對應關系。

7.根據權利要求5所述的公共服務事項辦理裝置，其特征在于，

所述設置單元，進一步用于針對每一個事項，設置環節、辦理層級、各個辦理人的對應關系；

進一步包括：處理單元；

所述處理單元，用于確定所述目標事項所處的目標環節；根據所述環節、辦理層級、各個辦理人的對應關系，確定所述目標環節對應的辦理層級、各個辦理人；在所述目標環節對應的各個辦理人中確定目標辦理人。。

8.根據權利要求5-7中任一所述的公共服務事項辦理方法，其特征在于，

所述標準化信息表單由證件號碼、民族、有效開始日期、有效截止日期、姓名、出生日期、性別、社會信用代碼、家庭住址和簽發機關中任意一個或多個字段構成。