[發(fā)明專利]電子裝置、遠(yuǎn)程保單的出單方法及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711379861.5
• 申請(qǐng)日: 2017-12-20
• 公開（公告）號(hào): CN108399573A
• 公開（公告）日: 2018-08-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張政
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/08
• 分類號(hào): G06Q40/08;G06Q10/10
• 代理公司: 深圳市沃德知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44347
• 代理人: 高杰;于志光

本發(fā)明公開了一種電子裝置、遠(yuǎn)程保單的出單方法及存儲(chǔ)介質(zhì)，在收到一個(gè)針對(duì)遠(yuǎn)程承保的客戶進(jìn)行保單的出單指令后，利用預(yù)先確定的墊付規(guī)則分析該客戶的投保信息，確定針對(duì)該客戶進(jìn)行投保費(fèi)用的墊付是否存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，并在確定針對(duì)該客戶進(jìn)行投保費(fèi)用的墊付不存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)后根據(jù)預(yù)先確定的出單規(guī)則分析投保類型及投保費(fèi)用，自動(dòng)完成投保費(fèi)用的墊付，并生成保單和還款通知單，或者，向投保機(jī)構(gòu)的上級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)送針對(duì)該客戶進(jìn)行投保費(fèi)用的墊付審查請(qǐng)求，并在收到上級(jí)機(jī)構(gòu)返回的墊付指令后，完成針對(duì)該客戶的所述投保費(fèi)用的墊付，并生成保單和還款通知單；將保單和還款通知單發(fā)送至預(yù)先確定的業(yè)務(wù)終端。減少配送成本、提高出單效率、及客戶的體驗(yàn)效果。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉遠(yuǎn)程保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域，尤其涉及一種電子裝置、遠(yuǎn)程保單的出單方法及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程銷售在保險(xiǎn)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。例如，保險(xiǎn)銷售人員通過電話、微信、QQ等與客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通，并為了方便客戶而提供遠(yuǎn)程承保服務(wù)。

目前，為了防止保險(xiǎn)體系的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通常針對(duì)遠(yuǎn)程承保業(yè)務(wù)設(shè)立監(jiān)管部門，為了防止業(yè)務(wù)人員進(jìn)行假冒出單來提高業(yè)務(wù)數(shù)量，在進(jìn)行保單出單之前，監(jiān)管部門先檢查是否收到投保費(fèi)用，若沒有收到投保費(fèi)用，則需要先制作保單協(xié)議，并在保單協(xié)議中注明送單收費(fèi)的服務(wù)，業(yè)務(wù)人員將保單協(xié)議通過快遞的方式送至客戶，由客戶進(jìn)行簽名并確定投保之后，收取相應(yīng)的保費(fèi)，監(jiān)管部門在收到保費(fèi)之后，才能確認(rèn)出具保單及發(fā)票，而業(yè)務(wù)人員需要再次通過快遞的方式將保單及發(fā)票送至客戶處，完成保單的配送。這樣，就需要進(jìn)行兩次配送的過程，不但過程繁瑣、配送成本過高、容易出錯(cuò)，而且導(dǎo)致客戶收到保單及發(fā)票的時(shí)間較長，出單的效率低下，影響客戶的體驗(yàn)效果。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明提出一種電子裝置、遠(yuǎn)程保單的出單方法及存儲(chǔ)介質(zhì)，減少了配送成本、提高了出單效率、以及客戶的體驗(yàn)效果。

首先，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種電子裝置，所述電子裝置包括存儲(chǔ)器、及與所述存儲(chǔ)器連接的處理器，所述處理器用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器上存儲(chǔ)的遠(yuǎn)程保單的出單程序，所述遠(yuǎn)程保單的出單程序被所述處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如下步驟：

在收到一個(gè)針對(duì)遠(yuǎn)程承保的客戶進(jìn)行保單的出單指令后，利用預(yù)先確定的墊付規(guī)則分析該客戶的投保信息，確定針對(duì)該客戶進(jìn)行投保費(fèi)用的墊付是否存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，其中，所述投保信息包括投保機(jī)構(gòu)、投保類型、投保費(fèi)用；

若確定針對(duì)該客戶進(jìn)行所述投保費(fèi)用的墊付不存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，則根據(jù)預(yù)先確定的出單規(guī)則分析所述投保類型及所述投保費(fèi)用，自動(dòng)完成所述投保費(fèi)用的墊付，并生成保單和還款通知單；或者，向所述投保機(jī)構(gòu)的上級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)送針對(duì)該客戶進(jìn)行所述投保費(fèi)用的墊付審查請(qǐng)求，并在收到上級(jí)機(jī)構(gòu)返回的墊付指令后，完成針對(duì)該客戶的所述投保費(fèi)用的墊付，并生成保單和還款通知單；

將所述保單和所述還款通知單發(fā)送至預(yù)先確定的業(yè)務(wù)終端。

進(jìn)一步地，所述遠(yuǎn)程保單的出單程序被所述處理器執(zhí)行時(shí)還實(shí)現(xiàn)如下步驟：

若確定針對(duì)該客戶進(jìn)行所述投保費(fèi)用的墊付存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，則根據(jù)所述投保信息自動(dòng)生成投保協(xié)議以及所述投保費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，并將所述投保協(xié)議及所述繳費(fèi)通知單發(fā)送至預(yù)先確定的業(yè)務(wù)終端。

進(jìn)一步地，所述投保信息還包括第一身份標(biāo)識(shí)信息和保單生效日期，所述出單指令包括出單日期，所述預(yù)先確定的墊付規(guī)則包括：

將所述第一身份識(shí)別信息與預(yù)先確定的第一黑名單中的各個(gè)第二身份標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行匹配，若有第二身份識(shí)別信息與所述第一身份識(shí)別信息相匹配，則確定針對(duì)該客戶進(jìn)行投保費(fèi)用的墊付存在的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，所述第一黑名單為所述投保機(jī)構(gòu)所屬的總部機(jī)構(gòu)預(yù)先確定的黑名單；