[發明專利]一種企業知識管理系統

在審

• 申請號: 201711353015.6
• 申請日: 2017-12-15
• 公開（公告）號: CN108038619A
• 公開（公告）日: 2018-05-15
• 發明（設計）人: 吳兆啟
• 申請（專利權）人: 佛山市極加互動科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10;G06F17/30;G06Q50/18;H04L29/08
• 代理公司: 佛山幫專知識產權代理事務所(普通合伙) 44387
• 代理人: 顏春艷

本發明提出了一種企業知識管理系統，包括知識存儲管理模塊、知識發現模塊、知識服務模塊、知識交流模塊和評估管理模塊；所述知識存儲管理模塊包括DSpace知識沉淀庫、專家庫和行業時效信息庫，所述知識發現模塊包括搜索模塊和挖掘模塊，所述知識服務模塊包括一般檢索模塊、信息推送模塊和語義檢索模塊，所述知識交流模塊包括反饋模塊和控制模塊，所述激勵模塊和考核模塊。本發明企業知識管理系統優化了知識管理系統的體系結構與功能。

技術領域

本發明屬于數據處理技術領域，具體涉及一種企業知識管理系統。

背景技術

國內外對企業知識管理都有一些研究，國外研究起步較早，我國起步相對較晚，而有關知識管理評估的研究則更晚。知識管理的導入需要企業投入大量的資源，需要通過一個完善的系統進行對它進行管理。

目前，大量的公司/企業利用CMS(內容管理系統)在企業內部管理內容。但是，常規CMS主要關注內容的處理和存儲，并不將內容提煉成更高層次的知識。例如，對于描述機器X內部結構的圖片，CMS提供了一種提交、編輯、瀏覽和存儲這幅圖片的方法，但是它并不能將這幅圖片與諸如“X的內部結構”這樣的關鍵字關聯起來，并且也不允許讀者劃分等級和/或作標記，不僅結構復雜，而且功能少。

發明內容

針對現有技術的不足，本發明提出一種企業知識管理系統，優化了知識管理系統的體系結構與功能。

本發明的技術方案是這樣實現的：一種企業知識管理系統，包括知識存儲管理模塊、知識發現模塊、知識服務模塊、知識交流模塊和評估管理模塊；所述知識存儲管理模塊包括DSpace知識沉淀庫、專家庫和行業時效信息庫，所述知識發現模塊包括搜索模塊和挖掘模塊，所述知識服務模塊包括一般檢索模塊、信息推送模塊和語義檢索模塊，所述知識交流模塊包括反饋模塊和控制模塊，所述激勵模塊和考核模塊。

進一步的，所述搜索模塊包括全文檢索和知識檢索，所述挖掘模塊包括WEB語義模塊、用戶興趣庫和TAG技術庫。

進一步的，所述一般檢索采用全文協同搜索服務進行檢索。

進一步的，所述信息推送模塊包括RSS推送、個性化推送服務和郵件列表。

進一步的，所述語義檢索模塊包括Tag云、語義搜索和啟發式語錄目錄檢索。

進一步的，所述反饋模塊包括用戶反饋、專家評估和系統統計，所述控制模塊包括反饋自動化處理和人工處理。

進一步的，所述企業知識管理系統還包括推廣模塊。

進一步的，所述考核模塊包括自動化考核和人工考核。

與現有技術相比，本發明具有以下優點：本發明應用Web2.0的思想與技術，引入SOA技術架構，提出面向服務的知識管理系統4層模型，優化知識管理系統的體系結構與功能。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明企業知識管理系統的一個實施例的結構示意圖。

具體實施方式

下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。