[發明專利]一種家庭醫生助理幫助系統及方法

在審

• 申請號: 201711345034.4
• 申請日: 2017-12-15
• 公開（公告）號: CN109935342A
• 公開（公告）日: 2019-06-25
• 發明（設計）人: 于浩波;魯楠;劉愛俠
• 申請（專利權）人: 北京醫聯藍卡在線科技有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H10/60
• 代理公司: 沈陽科苑專利商標代理有限公司 21002
• 代理人: 李巨智

本發明涉及人機交互技術領域，具體地說是一種家庭醫生助理幫助系統及方法，系統包括：語音收發設備、語義識別模塊、語音轉換模塊、通信模塊、第一呼叫中心和第二呼叫中心，方法包括：用戶向語音收發設備發送用戶語音信息；語義識別模塊調取用戶語音信息，并進行語義識別；第一呼叫中心識別語音收發設備對應用戶的ID碼，與當前語音收發設備建立對應關系；第二呼叫中心根據語音收發設備對應用戶的ID碼調取該用戶的健康信息；通信模塊數據信息，轉換成語音信息，發送到語音收發設備；本發明便于家庭醫生識別患者信息，查看患者健康檔案；解決了在患者沒有及時聯系上家庭醫生的情況下，家庭醫生無法聯系該患者的問題。

技術領域

本發明涉及人機交互技術領域，具體地說是一種家庭醫生助理幫助系統及方法。

背景技術

目前，硬件廠商已經設計開發出能進行人機交互的音箱設備，讓用戶解放了雙手，不需要在通過手機、平板電腦、電話終端撥號就可以實現通訊。但是，在現有技術中通過智能音箱設備實現的通訊，只能顯示出硬件廠商固定的通訊信息，而不能單獨顯示每個智能音箱設備獨有的通訊信息，導致了家庭醫生接收通訊信息后，無法識別出該患者信息，以及無法直接查看該患者的健康檔案內容的問題，同時，當出現患者沒有聯系上家庭醫生的情況，也不方便家庭醫生后期聯系到該患者。

發明內容

針對現有技術的不足，本發明提供一種家庭醫生助理幫助系統及方法，解決了只顯示出語音收發設備后臺通訊信息，而不顯示患者健康檔案信息的問題和在患者沒有及時聯系上家庭醫生的情況下，家庭醫生無法聯系該患者的問題。

本發明為實現上述目的所采用的技術方案是：

一種家庭醫生助理幫助系統，包括：

語音收發設備，用于獲取用戶語音信息，臨時存儲等待語義識別模塊調用，并接收語音轉換模塊發出的信息，向用戶發出消息；

語義識別模塊，用于調取語音收發設備的用戶語音信息，并對用戶語音信息進行語義識別，并轉換成語音收發設備和第一呼叫中心支持的數據格式，等待第一呼叫中心調用；

語音轉換模塊，用于將通信模塊調取的HIS系統和健康檔案系統的數據信息轉換成語音信息，發送到語音收發設備；

通信模塊，用于調取HIS系統和健康檔案系統中數據信息，等待語音轉換模塊調用；

第一呼叫中心，用于識別語音收發設備對應用戶的ID碼，與當前語音收發設備建立對應關系，并將對應關系對發送至第二呼叫中心；

第二呼叫中心，用于根據語音收發設備對應用戶的ID碼從醫療信息數據庫中調取該用戶的健康信息，第二呼叫中心解析出第一呼叫中心獲取的對應用戶的ID碼，與家庭醫生子系統建立聯系。

所述識別語音收發設備對應用戶的ID碼包括：

通過網絡抓取語音收發設備的IP地址，識別對應用戶的ID碼；或

通過識別語音收發設備的SIM卡信息，識別對應用戶的ID碼。

所述醫療信息數據庫至少包含用戶基本信息，指定家庭醫生信息，血壓血氧、血糖、體脂肪、心電圖，病理檢測數據信息。

所述HIS系統和健康檔案系統的數據信息包括醫療業務數據和指定用戶的健康檔案信息。

一種家庭醫生助理幫助方法，包括以下步驟：

步驟1：用戶向語音收發設備發送用戶語音信息；

步驟2：語義識別模塊調取用戶語音信息，并對用戶語音信息進行語義識別；

步驟3：第一呼叫中心識別語音收發設備對應用戶的ID碼，與當前語音收發設備建立對應關系，并將對應關系對發送至第二呼叫中心；