[發(fā)明專利]一種防信息泄露的快遞管理方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711339925.9
• 申請(qǐng)日: 2017-12-14
• 公開（公告）號(hào): CN108090723B
• 公開（公告）日: 2021-04-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 杜宇;孔維霞;楊常青;于占科
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 吉林大學(xué)
• 主分類號(hào): G06Q10/08
• 分類號(hào): G06Q10/08;G06K17/00;G06F21/62
• 代理公司: 長春吉大專利代理有限責(zé)任公司 22201
• 代理人: 王恩遠(yuǎn)

本發(fā)明的一種防信息泄露的快遞管理方法及系統(tǒng)屬于信息安全技術(shù)領(lǐng)域，所述的防信息泄露的快遞管理方法，包括用戶信息接收、隱私面單生成、快遞員派件、收件人簽收的步驟；所述的防信息泄露的快遞管理系統(tǒng)，包括快遞服務(wù)器、SMS服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、用戶客戶端、面單處理客戶端和收派件客戶端。本發(fā)明用二維碼隱藏了用戶的大部分信息，有效保護(hù)了寄件過程中的個(gè)人隱私，且派送及收件方式安全性強(qiáng)、責(zé)任明確。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于信息安全技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種利用二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)的具有保護(hù)個(gè)人信息安全的快遞管理方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了線下快遞業(yè)的發(fā)展，據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)，2016年截止12月20日，中國的快遞包裹量已經(jīng)突破了300億件，居世界第一，特別是在“雙十一”期間，快遞一月包裹量超37億件，同比增長44.5％。2017年雙十一期間截至11月13日24時(shí)，郵政、快遞企業(yè)共攬收快件達(dá)8.91億件，同比增長32.2％，根據(jù)國家郵政局在11月12日發(fā)布的信息顯示，根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單8.5億件，同比增長29.4％；全天各郵政、快遞企業(yè)共處理3.31億件，同比增長31.5％。伴隨著快遞業(yè)的不斷發(fā)展壯大，在促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、給人們生活帶來便利的同時(shí)也給人們生活帶來了不容小覷的威脅。

第一，快遞配送須經(jīng)多個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)，而每一網(wǎng)點(diǎn)均可獲得用戶的部分或全部信息，用戶信息泄露概率增加。

第二，各配送網(wǎng)點(diǎn)將貨物派送到收貨人的環(huán)節(jié)中，快遞員能第一手獲得客戶信息，而各快遞公司所聘快遞員素質(zhì)良莠不齊，也易造成客戶信息的泄露。

因此希望在任何環(huán)節(jié)的快遞工作人員能獲得用戶信息的機(jī)會(huì)越少越好。近幾年來，由于快遞信息的泄露而造成的人民財(cái)產(chǎn)損失甚至是生命的威脅事件屢見不鮮，快遞單上用戶信息完全暴露在公眾視線中，給不法分子提供了可趁之機(jī)。2015年底，國家出臺(tái)的《快遞條例(征求意見稿)》第26條規(guī)定快遞公司必須規(guī)范管理制度，保障用戶信息安全。相關(guān)法律法規(guī)和制度從一定程度上保障了用戶信息安全，但推廣較慢且針對(duì)性不強(qiáng)。

目前，國內(nèi)外針對(duì)于快遞單信息泄露問題，也提出了很多方案，一種是快遞包裹標(biāo)簽法，利用一種特殊的快遞標(biāo)簽，在用戶收到包裹后直接拽住標(biāo)簽一端即可輕松撕掉相關(guān)信息，由于快遞信息暴露在外,快遞運(yùn)輸過程中容易被不法拍照或記錄；另外一種是K—匿名模型法，這種方法在快遞單上仍然保留了用戶的姓名、電話號(hào)碼，達(dá)不到保密的要求。目前，還未出現(xiàn)用二維碼的方式隱藏用戶信息，并基于此基礎(chǔ)生成一種新型隱私面單的方法。

另外，目前快遞派送過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種糾紛，比如部分快遞員為了工作省事，在快遞還沒有實(shí)際派送成功之前，就先在系統(tǒng)中批量簽收造成的偽簽收，或者收件人已經(jīng)取走快件了但系統(tǒng)中還未進(jìn)行簽收造成的超時(shí)簽收，或者快遞被非法人員冒領(lǐng)等，這些快件在出現(xiàn)問題時(shí)，往往在劃分責(zé)任時(shí)缺乏有效的判斷依據(jù)。

發(fā)明內(nèi)容

為了克服背景技術(shù)中現(xiàn)有工藝的不足，本發(fā)明提出一種能夠保護(hù)個(gè)人信息安全的快遞管理方法及基于該方法的快遞管理系統(tǒng)。

一種防信息泄露的快遞管理方法，包括用戶信息接收、隱私面單生成、快遞員派件、收件人簽收的步驟；其特征在于：

所述的用戶信息接收，是快遞服務(wù)器接受用戶的請(qǐng)求，將用戶在用戶客戶端填寫的寄件信息保存至數(shù)據(jù)庫；

所述的隱私面單生成，是面單處理客戶端調(diào)取用戶在數(shù)據(jù)庫中保存的信息并將信息導(dǎo)入至隱私面單模板生成隱私面單并打印；生成的隱私面單包括四個(gè)區(qū)域，從上到下依次為：第一個(gè)區(qū)域顯示快遞公司信息，包括快遞公司商標(biāo)和12位貨物編碼，所述的貨物編碼共12位，從左到右第1～2位代表省，3～4位代表市，5～6位代表區(qū)，7～8位代表街道，9～12位是取貨碼，由系統(tǒng)隨機(jī)生成；第二個(gè)區(qū)域顯示收件人地址；第三個(gè)區(qū)域顯示訂單信息，由豎線分隔成左右兩個(gè)區(qū)域，豎線左邊顯示訂單二維碼，豎線右邊顯示取貨碼、接單時(shí)間、物品名稱、計(jì)費(fèi)重量、其他備注；第四個(gè)區(qū)域顯示寄件人地址；