[發明專利]一種WEB網絡的汽車客戶服務平臺的設計

在審

• 申請號: 201711335984.9
• 申請日: 2017-12-14
• 公開（公告）號: CN109961388A
• 公開（公告）日: 2019-07-02
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 長沙玥空網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/30
• 分類號: G06Q50/30;G06Q10/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明系統主要采用web技術進行開發，并通過MVC模式框架進行系統開發，同時結合了JSP、JQuery、Easy UI等技術進行開發，并通過數據庫進行系統數據的管理，其系統的主要功能有汽車站管理、線路管理、在線車票訂購等，通過系統功能的開發，可以極大的提高汽車客戶服務的信息處理速度與管理效率，提高了汽車客運的效率與服務質量。

技術領域

本系統采用WEB技術進行系統開發，以Tomcat為系統的服務器，并以My SQL數據庫進行后臺數據管理，其技術領域涉及計算機技術、數據庫技術、互聯網技術、WEB技術、JSP技術等。

背景技術

隨著現代社會人口數量的增加，汽車客運服務的需求的也在增加，傳統的汽車客運管理使通過汽車站和人工對汽車客運進行調配與安排，限制了客運的發展，本系統通過數據庫、互聯網等一系列的信息化技術進行系統開發，通過互聯網的信息極速傳輸為客戶提供網絡訂票的功能，不但節省了客戶的時間與精力，也節省了汽車站的運營成本。

發明內容

系統的功能模塊設計可以分為用戶登錄與注冊模塊、訂單管理、路線管理、汽車票預訂功能、用戶管理以及個人中心模塊等幾個部分：

1. 用戶登錄與注冊模塊，該模塊主要為用戶提供系統賬戶注冊與登錄的功能，并通過系統登錄進行個人信息的設置、密碼修改等操作；

2. 訂單管理，該模塊可以對訂單信息進行維護與管理，同時可以對訂單的狀態進行更新；

3. 路線管理，該模塊主要供汽車站對汽車客運的路線信息進行登記、維護與管理，并對汽車行駛線路進行核實與更新；

4. 汽車票預訂功能，該模塊主要為用戶提供在線汽車票預訂與訂購的功能，可以節省用戶的排隊時間；

5. 用戶管理，該模塊主要對管理員信息、用戶信息以及旅客信息進行維護、記錄與管理的操作；

6. 個人中心模塊，該模塊可以查詢個人的賬戶基本資料信息，同時可以查詢實時訂單的記錄以及歷史車票訂購記錄，同時可以編輯旅客的身份信息并進行記錄和修改。

系統的數據庫設計主要由以下數據表組成：

1.用戶信息表，該表主要保存了用戶的身份信息、賬戶名、密碼以及個人資料的信息數據；

2.路線信息表，該表主要記錄了汽車客運的路線信息以及該路線的汽車型號等信息的數據；

3.汽車站信息表，該表主要記錄了汽車站的名稱、汽車站管理的時間以及主要管理的汽車路線信息的數據；

4.城市信息表，該表主要記錄汽車路線的城市名稱、城市汽車站信息以及其他信息的數據；

5.訂單信息表，該表主要記錄汽車票的訂單編號、車票信息、訂購人姓名、訂單金額以及訂單時間等信息的數據。