[發(fā)明專利]一種支持自然語言交互的裝置和方法

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• 申請日: 2017-12-13
• 公開（公告）號: CN108040111A
• 公開（公告）日: 2018-05-15
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 林皓;高曦;鐘力
• 申請（專利權(quán)）人: 北京北信源軟件股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G10L13/02;G10L15/22;G10L15/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種支持自然語言交互的裝置，內(nèi)置在智能設(shè)備中，包括：

網(wǎng)絡(luò)接口模塊，支持通過有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)方式，接收或發(fā)送自然語言信息，屬于所述裝置的外部接口；所述自然語言信息包括語音形式的自然語言信息和文字形式的自然語言信息；

音頻采集模塊，支持聲音采集并轉(zhuǎn)化為語音文件，屬于所述裝置的外部接口；

音頻播放模塊，支持語音文件的播放，屬于所述裝置的外部接口；

語音處理模塊，對語音形式的自然語言信息進行語音識別，轉(zhuǎn)換為文字形式的自然語言信息，或者，將文字形式的自然語言信息轉(zhuǎn)換為語音形式的自然語言信息；

操作接口模塊，與智能設(shè)備的控制接口連接，對智能設(shè)備進行操控，并獲得智能設(shè)備的反饋數(shù)據(jù)，所述反饋數(shù)據(jù)包括智能設(shè)備的操控結(jié)果與過程數(shù)據(jù)，以及智能設(shè)備的運行狀態(tài)數(shù)據(jù)；

AI模塊，是所述裝置的智能數(shù)據(jù)處理中心，由自然語言處理單元和自然語言例句庫組成，用于解析自然語言信息，獲得智能設(shè)備的控制指令和附加信息，以及將智能設(shè)備返回的所述反饋數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成自然語言信息；

所述AI模塊分別與所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊、所述音頻采集模塊、所述音頻播放模塊、所述語音處理模塊和所述操作接口模塊連接。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的支持自然語言交互的裝置，其特征在于，所述自然語言處理單元首先提取所述自然語言信息的關(guān)鍵字，接著根據(jù)智能設(shè)備的語義場景，得到關(guān)鍵字的語義，最后根據(jù)所述自然語言例句庫和所述關(guān)鍵字的語義進行關(guān)鍵信息提取，獲取所述自然語言信息的解析結(jié)果。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的支持自然語言交互的裝置，其特征在于，所述自然語言處理單元還包括：根據(jù)所述自然語言例句庫以及智能設(shè)備的語義場景，將智能設(shè)備返回的所述反饋數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成自然語言信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的支持自然語言交互的裝置，其特征在于，所述自然語言例句庫根據(jù)智能設(shè)備的語義場景，分類存儲了人與智能設(shè)備、智能設(shè)備與智能設(shè)備之間的各種典型交互的自然語言句子。

5.一種基于自然語言的智能設(shè)備交互方法，分為如下步驟：

源智能設(shè)備向目標智能設(shè)備發(fā)送自然語言信息；

目標智能設(shè)備接收并解析自然語言信息，做出與自然語言信息相應(yīng)的動作；

目標智能設(shè)備向源智能設(shè)備回應(yīng)自然語言信息；

所述自然語言信息包括語音形式的自然語言信息和文字形式的自然語言信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的交互方法，其特征在于，所述源智能設(shè)備向目標智能設(shè)備發(fā)送自然語言信息，包括：

通過網(wǎng)絡(luò)接口模塊發(fā)送所述自然語言信息；或者，

通過音頻播放模塊播放所述自然語言信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的交互方法，其特征在于，所述目標智能設(shè)備接收并解析自然語言信息，包括：

網(wǎng)絡(luò)接口模塊接收所述自然語言信息，傳給AI模塊；或者，音頻采集模塊采集聲音信號，生成語音形式的自然語言信息，傳給AI模塊；

AI模塊查看所述自然語言信息是否為語音形式，如果是，則將所述自然語言信息傳給語音處理模塊，由語音處理模塊對所述自然語言信息進行語音識別，轉(zhuǎn)換為文字形式的自然語言信息，再傳回AI模塊；如果不是，則轉(zhuǎn)到下一步；

AI模塊對所述自然語言信息進行解析，得到其中的功能指令和附加信息；

AI模塊通過操作接口模塊將所述功能指令傳給目標智能設(shè)備的控制接口。

8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的交互方法，其特征在于，所述做出與自然語言信息相應(yīng)的動作，包括：

目標智能設(shè)備根據(jù)其控制接口收到的功能指令，做出相應(yīng)的功能操作；

目標智能設(shè)備通過其控制接口向操作接口模塊傳回所述功能操作的反饋數(shù)據(jù)；

所述反饋數(shù)據(jù)包括所述功能指令的執(zhí)行結(jié)果和執(zhí)行過程數(shù)據(jù)，以及目標智能設(shè)備的運行狀態(tài)數(shù)據(jù)。