[發明專利]用電互動服務終端

在審

• 申請號: 201711327686.5
• 申請日: 2017-12-13
• 公開（公告）號: CN108230180A
• 公開（公告）日: 2018-06-29
• 發明（設計）人: 呂海燦;盛旭旦;廖紹成;陳楠;周華;張杰;陸獻傳;陳濤濤;任新新
• 申請（專利權）人: 國網浙江新昌縣供電有限公司;國家電網公司;國網浙江省電力公司;國網浙江省電力公司紹興供電公司
• 主分類號: G06Q50/06
• 分類號: G06Q50/06
• 代理公司: 杭州華鼎知識產權代理事務所(普通合伙) 33217
• 代理人: 項軍

本發明公開了一種用電互動服務終端，包括安裝有觸摸屏的殼體、安裝在殼體內的處理器，所述處理器設有個人用電信息查詢模塊，當觸摸屏被觸摸激活查詢界面時，觸摸屏上顯示查詢菜單，所述查詢菜單包含與個人用電信息查詢模塊對應的個人用電信息查詢選項，所述個人用電信息查詢選項包含用戶檔案查詢、月賬單查詢、科學用電建議、近30日用電明細。本發明具有以下功能：(1)具有身份證識別、語音播報功能；(2)具有用電信息查詢、歷史用電查詢、停電通知查詢、用電政策宣傳、服務信息查詢功能。因此，不僅滿足低壓居民用戶的用電查詢服務需求，還可以根據需要進行視頻、圖像、停電通知的推送并播放。

技術領域

本發明涉及電力信息化技術領域，具體涉及用電服務終端。

背景技術

根據相關規定，從2016年6月份開始，取消紙質打印的電費通知單，為了繼續提供低壓居民用戶的用電查詢服務需求，需要研發一種用電服務終端。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是提供一種用電互動服務終端，滿足低壓居民用戶的用電查詢服務需求。

為解決上述技術問題，本發明采用如下技術方案：用電互動服務終端，包括安裝有觸摸屏的殼體、安裝在殼體內的處理器，所述處理器設有個人用電信息查詢模塊，當觸摸屏被觸摸激活查詢界面時，觸摸屏上顯示查詢菜單，所述查詢菜單包含與個人用電信息查詢模塊對應的個人用電信息查詢選項，所述個人用電信息查詢選項包含用戶檔案查詢、月賬單查詢、科學用電建議、近30日用電明細。

優選的，所述用電互動服務終端設有二代身份證閱讀器，選擇個人用電信息查詢菜單后，通過身份證閱讀器刷卡進入個人用電信息查詢界面。

優選的，所述用電互動服務終端設有與處理器連接的揚聲器，選擇查詢菜單后，通過揚聲器語音播報該菜單名稱，并語音播報操作步驟。

優選的，所述用電互動服務終端設有與處理器連接攝像頭。

優選的，所述用處理器還設有停電通知查詢模塊，所述查詢菜單包含與停電通知查詢模塊對應的停電通知查詢選項。

優選的，所述處理器還設有用電政策宣傳模塊，所述查詢菜單包含與用電政策宣傳模塊對應的用電政策宣傳模塊選項。

優選的，所述處理器還設有服務信息查詢模塊，所述查詢菜單包含與服務信息查詢模塊對應的服務信息查詢選項。

優選的，所述用電互動服務終端設有USB接口。

優選的，所述用電互動服務終端預留TF卡槽。

優選的，在無人操作查詢時，所述用電互動服務終端處于待機狀態，并播放宣傳視頻或圖片幻燈演示。

本發明采用的技術方案，具有以下功能：(1)具有身份證識別、語音播報功能；(2)具有用電信息查詢、歷史用電查詢、停電通知查詢、用電政策宣傳、服務信息查詢功能。因此，不僅滿足低壓居民用戶的用電查詢服務需求，還可以根據需要進行視頻、圖像、停電通知的推送并播放。

具體實施方式

用電互動服務終端，包括安裝有觸摸屏的殼體、安裝在殼體內的處理器，所述處理器設有個人用電信息查詢模塊，當觸摸屏被觸摸激活查詢界面時，觸摸屏上顯示查詢菜單，所述查詢菜單包含與個人用電信息查詢模塊對應的個人用電信息查詢選項，所述個人用電信息查詢選項包含用戶檔案查詢、月賬單查詢、科學用電建議、近30日用電明細。

所述用電互動服務終端設有二代身份證閱讀器，選擇個人用電信息查詢菜單后，通過身份證閱讀器刷卡進入個人用電信息查詢界面。另外，也可以采用頁面填寫身份證號碼+初始密碼(后六位)、用戶戶號+初始密碼，兩種方式登錄。