[發明專利]輿情分析方法、系統、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201711307926.5
• 申請日: 2017-12-11
• 公開（公告）號: CN108052586A
• 公開（公告）日: 2018-05-18
• 發明（設計）人: 謝家杰
• 申請（專利權）人: 上海壹賬通金融科技有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京市京大律師事務所 11321
• 代理人: 劉立天

本發明公開了一種針對利用互聯網營銷活動，以低成本甚至零成本換取高額獎勵的行為的輿情分析方法、系統、計算機設備和存儲介質，該輿情分析方法包括：S101：根據預先定義的搜索策略，通過網絡爬蟲搜索并讀取網頁文件，從網頁文件中提取輿情數據；S102:對提取的輿情數據進行過濾，去除垃圾信息；S103：對過濾后的輿情數據進行整理分類；S104:對每個分類結果中的輿情數據進行分析處理；S105:以圖表和報告形式顯示和輸出經過S104得到的輿情分析結果；一種輿情分析系統，所述輿情分析系統包括爬蟲模塊、過濾模塊、分類模塊、分析模塊和展示模塊。本發明提高了數據收集的精準度和輿情分析的準確度，通過主動式感知風險，能盡早對風險點進行有效處理。

技術領域

本發明涉及信息分析的技術領域，尤其涉及一種針對利用互聯網營銷活動，以低成本甚至零成本換取高額獎勵的行為的輿情分析方法、系統、計算機設備和存儲介質。

背景技術

輿情監控系統又被稱作互聯網輿情監控系統，是指通過相關的專業輿情軟件按照一定的規則和方法將互聯網上繁雜的信息當中關注的輿情信息抓取出來，并通過分析過濾等方式加工處理最終呈現出與需求相匹配的輿情信息。近年來，以80后為代表的白領，對搜集各大電子商城、銀行、實體店等各渠道的優惠促銷活動、免費業務之類的信息產生了濃厚的興趣。他們有選擇地參與活動，從而以相對較低成本甚至零成本換取物質上的實惠。這一行為被稱為“薅羊毛”，而關注與熱衷于“薅羊毛”的群體就被稱作“羊毛黨”。

隨著互聯網金融的蓬勃發展，一些網貸平臺為吸引投資者常推出一些收益豐厚的活動，如注冊認證獎勵、充值返現、投標返利，更繁榮了以此寄生的上述群體。例如，一個活動，一個銀行卡可以賺20，假如某人有三個銀行卡，一個活動就賺60，如果每天參與3個活動，就是200元左右，而且，90％的活動都是邀請也有獎勵的，他們或者邀請朋友，或者邀請自己小號，就能賺取更多。

目前業內的輿情分析方法及系統大多實現了四個基本功能，包括互聯網信息獲取、互聯網信息處理、輿情分析和輔助決策，但是面對復雜的互聯網情況，存在以下三個方面缺陷：對于人為特殊書寫上的評論，如修改同音字、特殊符號干擾，數據的爬取難度大，出現關鍵信息漏爬和垃圾信息亂爬的情況；由于數據源的收集受到干擾，無法從爬取的現有的局限信息中準確分析出一種動態傾向性；對信息的分析欠缺專業性，不能有效針對利用互聯網營銷活動，以低成本甚至零成本換取高額獎勵的行為高發人群進行準確地風險感知。

發明內容

本發明目的在于提出的一種輿情分析方法、系統、計算機設備和存儲介質，以解決上述背景技術中的不足之處，對于人為特殊書寫上的評論，如修改同音字、特殊符號干擾，數據的爬取難度大，出現關鍵信息漏爬和垃圾信息亂爬的情況；由于數據源的收集受到干擾，無法從爬取的現有的局限信息中準確分析出一種動態傾向性；對信息的分析欠缺專業性，不能有效針對利用互聯網營銷活動，以低成本甚至零成本換取高額獎勵的行為高發人群進行準確地風險感知。

為了實現上述目的，本發明提供如下技術方案：

一種輿情分析方法，所述輿情分析方法，具體步驟如下：

S101:根據預先定義的搜索策略，通過網絡爬蟲搜索并讀取網頁文件，從網頁文件中提取輿情數據；

S102:對提取的輿情數據進行過濾，去除垃圾信息；

S103：對過濾后的輿情數據進行整理分類，分類類型包括來源、強相關和活躍人員所發貼；

S104:對每個分類結果中的輿情數據進行分析處理，包括所述起源、所述輿論情感色彩、所述網絡擴散狀態、所述發展趨勢、所述地域分布信息、所述年齡段范圍信息和所述關注熱點；

S105:以圖表和報告形式顯示和輸出經過步驟S104得到的輿情分析結果。

優選的，輿情數據包括網址、標題、時間、作者、來源、正文、評論、點擊率、回復數和轉載量。