[發明專利]一種點菜系統

在審

• 申請號: 201711304148.4
• 申請日: 2017-12-11
• 公開（公告）號: CN109902839A
• 公開（公告）日: 2019-06-18
• 發明（設計）人: 張馨月
• 申請（專利權）人: 張馨月
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/12;G06Q10/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明提供了一種點菜系統，包括多個用戶終端、多個檢測裝置、一個點菜服務器、多個點菜終端，所述多個用戶終端、多個檢測裝置、多個點菜終端、點菜服務器之間通信連接，所述點菜系統根據客流量自動切換選座模式和配座模式，在所述選座模式下就餐人員自行選擇餐位，在所述配座模式下由點菜系統為就餐人員分配餐位，并且如果就餐人員所需營養超出實際用餐需求則自動上調菜品價格，本發明因而獲得無需引導人員安排就坐，可實現安全地自主點菜服務，食物浪費判斷標準更加客觀并且自動進行相應的處理措施，當顧客爆滿時實現自動并桌，無需人工干預等有益效果。

技術領域

本發明涉及餐飲業，特別是涉及一種自動點菜系統。

背景技術

傳統就餐時，消費者到餐廳后瀏覽菜單，根據一人或多人的就餐愿望、口味喜好、飲食習慣等進行點菜；近年來，隨著餐飲服務業信息化技術的快速發展，電子點菜已經在餐飲服務業得到了廣泛的應用。訂餐上門服務；電話或短信提前預定餐廳、點菜；利用網友評價對餐館菜品的評價進行點菜已非常普遍，在提高效率等方面發揮了很大的作用。

但是無論采用上述何種點菜方式，消費者仍然需要在一個或多個菜品中作出選擇，特別是進行菜品組合來確定最終菜單時往往費時費力。

此外，目前消費者就餐時，常常無法對所點的菜品及數量作出合理的評估，結果所點的菜品及數量往往超出實際需求，導致存在菜品存在嚴重的浪費現象，雖然自助餐有杜絕浪費的措施，例如浪費的食品進行付費處理，然而人為判斷存在人為因素，容易出現爭執，并且這種判斷主觀性太強不夠客觀。

目前市面上出現一種使用手機掃描餐位二維碼實現自動點菜的系統，然而這種系統存在很多缺陷，首先安全性不足，例如被所述二維碼容易被惡意篡改，導致消費者的損失以及商家的信譽危機，并且目前的掃描點餐系統并不能解決排隊問題，仍然需要輔助系統或人工叫號排隊，否則會出現搶座沖突、以及就餐人員數量與餐位座位數量不匹配的問題，造成就餐資源浪費。

雖然有些餐館使用自動排隊取號系統，然而仍然需要引導人員安排顧客就坐。

綜上，目前的餐飲系統存在諸多缺陷，需要引導人員安排就坐，自主點菜時有安全漏洞，食物浪費沒有客觀的判斷標準以及行之有效的處理措施，當顧客爆滿時不能實現自動并桌等。

發明內容

本發明是鑒于上述問題完成的，其目的包括提供一種點菜系統，以解決現有技術存在的上述問題。

具體地，所述點菜系統包括多個用戶終端、多個檢測裝置、一個點菜服務器、多個點菜終端，所述多個用戶終端、多個檢測裝置、多個點菜終端、點菜服務器之間通信連接，所述點菜系統根據客流量自動切換選座模式和配座模式，在所述選座模式下就餐人員自行選擇餐位，在所述配座模式下由點菜系統為就餐人員分配餐位，并且如果就餐人員所需營養超出實際用餐需求則自動上調菜品價格。

優選地，用戶終端接收用戶輸入的就餐人數信息，并將所述就餐人數信息發送給點菜服務器；所述點菜服務器接收用戶終端發送的就餐人數信息，根據所述就餐人數信息生成相應的二維碼信息，并將所述二維碼信息發送給所述用戶終端，點菜服務器還接收點菜終端發送的點菜信息以及檢測裝置發送的檢測結果信息，并根據所述點菜信息和檢測結果信息計算餐費；如果點菜服務器處于配座模式，則點菜服務器還根據所述就餐人數為就餐人員分配餐位，并將所述餐位編號發送給所述用戶終端；所述多個點菜終端與多個餐桌具有一一對應關系，所述點菜終端根據用戶終端提供的二位碼信息啟動與所述點菜終端相關聯的多個檢測裝置，并將用戶輸入的點菜信息發送給點菜服務器；所述多個檢測裝置與多個餐桌具有一一對應關系，檢測裝置響應于所述點菜服務器發送的啟動指令進行檢測，并將檢測結果信息發送給點菜服務器。

優選地，所述點菜終端接收來自用戶終端的二維碼信息，提取所述二維碼信息中的就餐人數信息，如果所述就餐人數信息符合與該點菜終端相對應的人數要求，則首次驗證成功，啟動與所述點菜終端相關聯的檢測裝置，并提示就餐人員就坐，否則首次驗證失敗，提示就餐人員重新選擇餐桌。