[發明專利]一種用戶行為驅動的制造云服務自組織評價系統及方法

有效

• 申請號: 201711293227.X
• 申請日: 2017-12-08
• 公開（公告）號: CN108038612B
• 公開（公告）日: 2021-06-15
• 發明（設計）人: 黃沈權;周宏明;陳亞絨;周富得
• 申請（專利權）人: 溫州大學
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/04;G06Q50/10;H04L29/08
• 代理公司: 溫州名創知識產權代理有限公司 33258
• 代理人: 陳加利

1.一種用戶行為驅動的制造云服務自組織評價系統，其特征在于，包括用戶行為接口、用戶行為跟蹤記錄器、制造云服務庫、用戶行為庫、行為權重計算器、制造云服務評價器以及用戶權重評價器；其中，

所述用戶行為接口與所述用戶行為跟蹤記錄器的輸入端相連，包括服務點擊/瀏覽接口、服務分享/關注接口、服務調用接口和服務評分接口，用于提供用戶操作制造云服務的接口；

所述用戶行為跟蹤記錄器的輸出端與所述用戶行為庫的輸入端相連，用于跟蹤和記錄用戶的各種行為，形成相應的用戶行為模型，存入所述用戶行為庫中；

所述制造云服務庫與所述行為權重計算器的第一輸入端相連，用于存儲海量的制造云服務模型，并提供云服務信息給所述行為權重計算器；

所述用戶行為庫的第一輸出端與所述行為權重計算器的第二輸入端相連，用于提供用戶行為數據給所述行為權重計算器來計算不同類型行為的權重；

所述制造云服務評價器的第一輸入端與所述行為權重計算器的輸出端相連，第二輸入端與所述用戶行為庫的第二輸出端相連，第三輸入端與所述用戶權重評價器的第一輸出端相連，用于分別獲取所述行為權重計算器計算出的不同類型行為權重、所述用戶行為庫中的用戶行為數據以及所述用戶權重評價器計算出的用戶權重向量，進而計算出制造云服務綜合評價向量；

所述用戶權重評價器的第一輸入端與所述用戶行為庫的第三輸出端相連，第二輸入端與所述制造云服務評價器的第一輸出端相連，用于獲取所述用戶行為庫中的用戶行為數據以及所述制造云服務評價器計算出的制造云服務綜合評價向量，進而計算出用戶權重向量。

2.如權利要求1所述的制造云服務自組織評價系統，其特征在于，還包括服務評價均衡值求解器，所述服務評價均衡值求解器與所述制造云服務評價器的第二輸出端相連以及所述用戶權重評價器的第二輸出端相連，用于迭代調用所述制造云服務評價器計算出的制造云服務評價向量和所述用戶權重評價器計算出的用戶權重向量，來求解最終的服務評價均衡值和用戶權重均衡值。

3.如權利要求1所述的制造云服務自組織評價系統，其特征在于，所述制造云服務庫包括全局制造云服務以及至少一個與所述全局制造云服務具有從屬關系的子制造云服務；其中，

所述全局制造云服務包括服務標識、服務類型、服務名稱、所屬領域、服務供應商和拓展屬性；

每一子制造云服務均包括標識對象、功能對象、調用對象、資源對象、狀態對象和評價對象；其中，所述評價對象包括由服務響應時間、服務質量、服務價格、服務可靠性和服務能力形成的自身評價對象和由用戶的服務評分行為、服務點擊或瀏覽行為、服務分享或關注行為以及服務使用行為形成的大眾評價對象。

4.如權利要求1所述的制造云服務自組織評價系統，其特征在于，服務評分行為模型用矩陣形式表示為E＝[e_ij]_N×M，表示用戶i評價服務j為e_ij分，其中，e_ij∈[0,1]，N是平臺中的用戶總數，M是平臺中的服務總數；服務點擊/瀏覽行為模型用矩陣形式表示為C＝[c_ij]_N×M，其中，c_ij∈{0,1}，如果用戶i點擊或瀏覽了服務j，那么c_ij＝1，否則c_ij＝0；服務分享/關注行為模型用矩陣形式表示為F＝[f_ij]_N×M，其中，f_ij∈{0,1}，如果用戶i分享或關注了服務j，那么f_ij＝1，否則f_ij＝0；服務調用行為模型用矩陣形式表示為U＝[u_ij]_N×M，其中，u_ij∈{0,1}，如果用戶i調用了服務j，那么u_ij＝1，否則u_ij＝0。