[發明專利]情感呈現方法和裝置、計算機設備及計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201711285485.3
• 申請日: 2017-12-07
• 公開（公告）號: CN107943299B
• 公開（公告）日: 2022-05-06
• 發明（設計）人: 王慧;王豫寧;朱頻頻
• 申請（專利權）人: 上海智臻智能網絡科技股份有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06F40/289;G06F40/30
• 代理公司: 北京布瑞知識產權代理有限公司 11505
• 代理人: 孟潭

1.一種情感呈現方法，其特征在于，包括：

根據人為設定或者對用戶輸入的情感信息進行情感分析獲取第一情感呈現指令，其中所述第一情感呈現指令包括至少一種第一情感呈現模態和至少一種情感類型，所述至少一種第一情感呈現模態包括文本情感呈現模態；以及

根據所述至少一種第一情感呈現模態中的每種情感呈現模態進行所述至少一種情感類型中的一種或多種情感類型的情感呈現；

所述根據所述至少一種第一情感呈現模態中的每種情感呈現模態進行所述至少一種情感類型中的一種或多種情感類型的情感呈現，包括：

根據所述至少一種情感類型查找情感呈現數據庫以確定所述至少一種情感類型中的每種情感類型對應的至少一個情感詞匯；以及呈現所述至少一個情感詞匯；

在所述至少一種第一情感呈現模態符合情感呈現條件時，根據所述至少一種第一情感呈現模態進行情感呈現；

所述情感呈現模態的選擇取決于以下因素：情感輸出設備及其應用狀態、交互場景類型、對話類型；

所述情感呈現的輸出方式取決于情感呈現模態；

所述第一情感呈現模態符合情感呈現條件是指情感輸出設備和用戶輸出設備都支持第一情感呈現模態所呈現的方式；

在確定所述至少一種第一情感呈現模態不符合情感呈現條件時，根據所述第一情感呈現指令生成第二情感呈現指令，所述第二情感呈現指令包括至少一種第二情感呈現模態，所述至少一種第二情感呈現模態是對所述至少一種第一情感呈現模態進行調整得到的；以及基于所述至少一種第二情感呈現模態進行情感呈現；

至少一種第一情感呈現模態不符合情感呈現條件是指情感輸出設備和用戶輸出設備中的至少一個不支持第一情感呈現模態的呈現方式，或者需要根據動態變化臨時改變第一情感呈現模態的呈現方式；所述動態變化包括用戶需求變化、后臺控制動態變化和/或應用場景需求變化。

2.根據權利要求1所述的情感呈現方法，其特征在于，所述至少一種情感類型中的每種情感類型對應多個情感詞匯，所述第一情感呈現指令還包括：所述至少一種情感類型中的每種情感類型對應的情感強度和/或所述至少一種情感類型中的每種情感類型對應的情感極性，

其中，所述根據所述至少一種情感類型查找情感呈現數據庫以確定所述至少一種情感類型中的每種情感類型對應的至少一個情感詞匯，包括：

根據所述情感強度和/或所述情感極性從所述多個情感詞匯中選擇所述至少一個情感詞匯。

3.根據權利要求1所述的情感呈現方法，其特征在于，所述至少一個情感詞匯根據不同的情感強度分為不同的級別。

4.根據權利要求3所述的情感呈現方法，其特征在于，所述至少一個情感詞匯中的每個情感詞匯包含一種或多種情感類型，所述至少一個情感詞匯中的同一情感詞匯在不同的應用場景下具有不同的情感類型和情感強度。

5.根據權利要求2所述的情感呈現方法，其特征在于，所述情感詞匯為多元情感詞匯，所述多元情感詞匯包括多個詞匯的組合，其中所述多元情感詞匯中的每個詞匯單獨不具有的情感類型屬性。

6.根據權利要求2所述的情感呈現方法，其特征在于，還包括：

根據所述至少一種第一情感呈現模態中的每種情感呈現模態進行所述第一情感呈現指令未指定的情感類型的情感呈現，其中所述未指定的情感類型對應的情感強度低于所述至少一種情感類型對應的情感強度或者所述未指定的情感類型的情感極性與所述至少一種情感類型的情感極性一致。