[發明專利]用戶管理方法、裝置、介質和電子設備

有效

• 申請號: 201711282114.X
• 申請日: 2017-12-07
• 公開（公告）號: CN109902531B
• 公開（公告）日: 2021-10-01
• 發明（設計）人: 張野;王飛騰
• 申請（專利權）人: 北京京東金融科技控股有限公司
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06Q30/02
• 代理公司: 北京律智知識產權代理有限公司 11438
• 代理人: 闞梓瑄;王衛忠

本發明提供了一種用戶管理方法、裝置、介質和電子設備，該用戶管理方法包括：采集用戶的人臉圖像；從圖像庫中查找與所述人臉圖像相似的第一圖像；根據所述第一圖像的尺寸對所述人臉圖像進行插值放大處理，以得到與所述第一圖像的尺寸相同的第二圖像；根據所述第一圖像和所述第二圖像生成清晰圖像，以基于所述清晰圖像確定所述用戶的信息。本發明的技術方案能夠通過人臉識別實現對用戶的管理，同時能夠對采集到的模糊圖像進行修復處理，進而可以提高對用戶信息識別的準確率。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，具體而言，涉及一種用戶管理方法、裝置、介質和電子設備。

背景技術

目前越來越多的商家店鋪采用智能設備來管理會員、監測店鋪的運營狀況，對于會員管理來說，除了權益的發放，流程的簡便程度和交互易用性成了用戶是否注冊會員的關鍵因素。

目前，會員信息的管理一方面需要記錄會員注冊時登記的信息，另一方面需要向會員發放會員卡，而在用戶行使會員權利時，需要出示相應的會員卡或熟記會員卡卡號，顯然這種方式在一定程度上會給用戶帶來困擾，進而會影響到用戶注冊會員的決斷。

需要說明的是，在上述背景技術部分公開的信息僅用于加強對本發明的背景的理解，因此可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

本發明的目的在于提供一種用戶管理方法、裝置、介質和電子設備，進而至少在一定程度上克服由于相關技術的限制和缺陷而導致的一個或者多個問題。

本發明的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本發明的實踐而習得。

根據本發明的第一方面，提供了一種用戶管理方法，包括：采集用戶的人臉圖像；從圖像庫中查找與所述人臉圖像相似的第一圖像；根據所述第一圖像的尺寸對所述人臉圖像進行插值放大處理，以得到與所述第一圖像的尺寸相同的第二圖像；根據所述第一圖像和所述第二圖像生成清晰圖像，以基于所述清晰圖像確定所述用戶的信息。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，根據所述第一圖像和所述第二圖像生成清晰圖像，包括：對所述第一圖像進行修復處理，得到第三圖像；基于神經網絡對所述第二圖像進行像素點填充處理，得到第四圖像；根據所述第三圖像和所述第四圖像合成所述清晰圖像。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，在從圖像庫中查找與所述人臉圖像相似的第一圖像之前，還包括：判斷持續采集到所述用戶的人臉圖像的時長是否達到預定時長；在判定持續采集到所述人臉圖像的時長未達到所述預定時長的情況下，再從圖像庫中查找與所述人臉圖像相似的第一圖像。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，所述的用戶管理方法還包括：在判定持續采集到所述人臉圖像的時長達到所述預定時長的情況下，根據所述人臉圖像識別所述用戶是否為注冊用戶；若識別到所述用戶為注冊用戶，則獲取與所述用戶相關聯的信息。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，與所述用戶相關聯的信息包括：根據所述用戶的行為數據確定的用戶畫像信息。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，所述的用戶管理方法還包括：若識別到所述用戶為注冊用戶，則根據與所述用戶相關聯的信息向所述用戶推送促銷信息和/或優惠信息。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，所述的用戶管理方法還包括：若識別到所述用戶為未注冊用戶，則提示所述用戶進行注冊。

在本發明的一些實施例中，基于前述方案，根據所述人臉圖像識別所述用戶是否為注冊用戶，包括：判斷在已存儲的注冊用戶圖像中是否能夠匹配到與所述人臉圖像相符的圖像；若匹配到與所述人臉圖像相符的圖像，則確定所述用戶為注冊用戶，否則確定所述用戶為未注冊用戶。