[發明專利]用于機場業務流程的集成方法在審
| 申請號: | 201711263503.8 | 申請日: | 2017-12-05 |
| 公開(公告)號: | CN108108879A | 公開(公告)日: | 2018-06-01 |
| 發明(設計)人: | 石文威 | 申請(專利權)人: | 安徽科創智慧知識產權服務有限公司 |
| 主分類號: | G06Q10/06 | 分類號: | G06Q10/06;G06Q50/30 |
| 代理公司: | 暫無信息 | 代理人: | 暫無信息 |
| 地址: | 236000 安徽省亳州市工*** | 國省代碼: | 安徽;34 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 業務流程 機場 需求分析 集成信息系統 業務流程分析 結構化分析 結構化模型 基本需求 集成過程 集成系統 集成需求 集成業務 系統集成 形成系統 需求確認 業務目標 業務需求 分析 多維度 客戶 觀察 應用 優化 | ||
1.用于機場業務流程的集成方法,其特征在于,依次進行以下步驟,
A:根據機場業務目標、機場客戶、客戶的基本需求、以及機場中參與集成的各個系統的作用及其相互間的關系,對需要進行集成的業務進行觀察和討論,確定集成業務流程的目標;
B:針對確定的所要實現的目標,建立集成業務流程的模型;
C:對機場業務流程模型及其各個子流程進行檢查,通過找出業務流程中需要改進的差異點,并對模型進行修正,再反復循環調整;
D:在最終實現的機場業務流程模型的基礎上,對系統集成需求進行多維度的分析,并形成系統集成需求分析報告;
E:對得出的需求分析報告進行需求確認;
F:進行機場整體系統設計和集成,運行并檢驗。
2.根據權利要求1所述的用于機場業務流程的集成方法,其特征在于,所述步驟B包括:根據確定的所要實現的目標搭建機場業務流程模型;使用BPM方法,對機場業務流程模型中的各子流程分別進行建模。
3.根據權利要求2所述的用于機場業務流程的集成方法,其特征在于,所述的機場業務流程模型,包括機場業務的主要活動和支持活動;所述主要活動用于支持機場客戶服務,所述支持活動用于支持機場的正常運作。
4.根據權利要求3所述的用于機場業務流程的集成方法,其特征在于,所述的主要活動包括:機場候機樓內出發流程,用于描述旅客從候機樓到登機的整個過程中機場應從事的業務活動;機場到達航班動態處理流程,用于描述航空公司航班到達機場前和到達時機場應從事的業務活動,以及旅客到達機場時的機場應從事的業務活動;航班計劃處理流程,是對整個機場運營進行計劃、檢查、協調的業務活動,包含對機場候機樓內出發流程和機場到達航班動態處理流程進行指揮和協調。
5.根據權利要求2所述的用于機場業務流程的集成方法,其特征在于,所述的機場業務流程模型的各子流程包括流程控制視圖,流程控制視圖包含獨立的組織視圖、系統視圖、功能視圖和產品與服務視圖。
6.根據權利要求5所述的用于機場業務流程的集成方法,其特征在于,所述組織視圖用來描述機場不同的組織單元間的靜態關系,其中組織單元負責執行機場企業內部的各種功能活動;所述系統視圖用來描述機場中執行業務的有關數據及其之間的關系;所述流程控制視圖通過機場事件驅動的流程鏈方法,完成組織視圖和系統視圖間的整合,從而建立起組織和系統間的動態關系。
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