[發(fā)明專利]訂單管理方法及系統(tǒng)、中控烹飪系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201711241473.0
• 申請日: 2017-11-30
• 公開（公告）號: CN108009662A
• 公開（公告）日: 2018-05-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 金麟娜;金洋慷;韓大成
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東美的廚房電器制造有限公司;美的集團(tuán)股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q30/06;G06Q50/12;G07F17/00
• 代理公司: 北京友聯(lián)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

1.一種訂單管理方法，用于用戶終端，其特征在于，包括：

通過下單平臺選擇操作終端進(jìn)行貨品訂購，生成相應(yīng)的貨品訂購信息；

發(fā)送所述貨品訂購信息至所述下單平臺；

接收所述下單平臺反饋的等待時(shí)長；

根據(jù)所述等待時(shí)長生成詢問信息以詢問是否下單。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的訂單管理方法，其特征在于，

所述根據(jù)所述等待時(shí)長生成詢問信息以詢問是否下單的步驟具體執(zhí)行為：根據(jù)所述等待時(shí)長生成詢問窗口，所述詢問窗口包括所述詢問信息、下單按鈕和取消按鈕；

在所述根據(jù)所述等待時(shí)長生成詢問信息以詢問是否下單的步驟之后，還包括：

響應(yīng)于點(diǎn)擊所述下單按鈕的操作，生成與所述貨品訂購信息相對應(yīng)的訂單信息；

生成支付界面，以供用戶支付貨款；

判斷是否收到支付完成信息，若是，則發(fā)送所述訂單信息至所述下單平臺，以供所述下單平臺發(fā)送所述訂單信息和相應(yīng)的烹飪參數(shù)至與所述操作終端，以供所述操作終端根據(jù)所述訂單信息和所述烹飪參數(shù)控制烹飪設(shè)備烹飪所述訂單信息中的貨品；

響應(yīng)于點(diǎn)擊所述取消按鈕的操作，生成與所述貨品訂購信息相對應(yīng)的取消信息；

發(fā)送所述取消信息至所述下單平臺，以供所述下單平臺刪除所述貨品訂購信息。

3.一種訂單管理系統(tǒng)，用于用戶終端，其特征在于，包括：

第一通信單元，用于通過下單平臺選擇操作終端進(jìn)行貨品訂購，生成相應(yīng)的貨品訂購信息；

第一生成單元，用于發(fā)送所述貨品訂購信息至所述下單平臺；

第二通信單元，用于接收所述下單平臺反饋的等待時(shí)長；

第二生成單元，用于根據(jù)所述等待時(shí)長生成詢問信息以詢問是否下單。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的訂單管理系統(tǒng)，其特征在于，

所述第二生成單元具體用于根據(jù)所述等待時(shí)長生成詢問窗口，所述詢問窗口包括所述詢問信息、下單按鈕和取消按鈕；

所述訂單管理系統(tǒng)還包括：

第三生成單元，用于響應(yīng)于點(diǎn)擊所述下單按鈕的操作，生成與所述貨品訂購信息相對應(yīng)的訂單信息；

第四生成單元，用于生成支付界面，以供用戶支付貨款；

判斷單元，用于判斷是否收到支付完成信息，若是，則激活第三通信單元，若否，則激活第四通信單元；

所述第三通信單元，用于發(fā)送所述訂單信息至所述下單平臺，以供所述下單平臺發(fā)送所述訂單信息和相應(yīng)的烹飪參數(shù)至所述操作終端，以供所述操作終端根據(jù)所述訂單信息和所述烹飪參數(shù)控制烹飪設(shè)備烹飪所述訂單信息中的貨品；

第五生成單元，用于響應(yīng)于點(diǎn)擊所述取消按鈕的操作，生成與所述貨品訂購信息相對應(yīng)的取消信息；

所述第四通信單元，用于發(fā)送所述取消信息至所述下單平臺，以供所述下單平臺刪除所述貨品訂購信息。

5.一種訂單管理方法，用于下單平臺，其特征在于，包括：

接收用戶終端發(fā)送的貨品訂購信息；

接收操作終端反饋的烹飪設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)信息；

根據(jù)所述貨品訂購信息和所述烹飪設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)信息計(jì)算等待時(shí)長；

發(fā)送所述等待時(shí)長至所述用戶終端，以供所述用戶終端生成詢問信息以詢問是否下單。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的訂單管理方法，其特征在于，

所述貨品訂購信息包括貨品名稱、貨品數(shù)量、備注，其中，所述貨品名稱的數(shù)量為至少一個，所述貨品數(shù)量的數(shù)量為至少一個，所述貨品名稱與所述貨品數(shù)量一一對應(yīng)；

所述烹飪設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)信息包括空閑數(shù)量、占用數(shù)量和烹飪剩余時(shí)長，其中，所述烹飪剩余時(shí)長的數(shù)量與所述占用數(shù)量相等，并與處于占用狀態(tài)的所述烹飪設(shè)備一一對應(yīng)。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的訂單管理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述貨品訂購信息和所述烹飪設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)信息計(jì)算等待時(shí)長的步驟包括：

獲取全部所述貨品名稱對應(yīng)的烹飪時(shí)長，并以最長的所述烹飪時(shí)長為訂單烹飪時(shí)長；

當(dāng)所述占用數(shù)量為零時(shí)，以所述訂單烹飪時(shí)長為所述等待時(shí)長；

當(dāng)所述空閑數(shù)量為零時(shí)，以最短的所述烹飪剩余時(shí)長與所述訂單烹飪時(shí)長的和為所述等待時(shí)長。