[發明專利]一種互聯網智能的營銷決策支持系統設計方法

在審

• 申請號: 201711234468.7
• 申請日: 2017-11-30
• 公開（公告）號: CN109858983A
• 公開（公告）日: 2019-06-07
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 長沙武商信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

一種互聯網智能的營銷決策支持系統設計方法。本系統設計方法主要采用計算機軟件技術進行系統程序的開發，通過數據挖掘技術實現網絡商務數據的過濾與識別，同時利用數據倉庫技術來對源數據進行抽取、轉換與清洗的操作，其系統的主要功能有商務數據采集、數據挖掘與分析、營銷計劃的制定與營銷決策的分析等，通過系統功能的開發與實現，企業可以對網絡商業的環境與市場動態信息進行采集與分析，并制定相應的營銷決策，提高企業的市場競爭力。

技術領域

一種互聯網智能的營銷決策支持系統設計方法，系統主要采用計算機軟件技術進行系統程序的開發，采用數據挖掘技術實現商業數據的過濾、識別與分析，采用數據倉庫技術實現數據的采集、數據轉換與數據分類存儲等功能，涉及計算機技術、數據挖掘技術、數據倉庫技術、互聯網技術等。

背景技術

近年來。隨著互聯網與計算機技術的發展，電子商務也開始得到了普及，而企業的競爭也越來越激烈，因此企業需要及時的關注市場的變化，并對營銷的決策進行及時的調整，本系統采用數據挖掘技術與數據倉庫技術對系統的功能進行開發，通過對市場動態數據與企業經營數據進行采集、過濾、挖掘與分析，及時的了解客戶的需求與關注點，并針對性的制定產品的營銷計劃，提高企業的市場競爭力。

發明內容

系統的結構設計可以分為客戶端與服務器端等兩個部分：

1.客戶端，該部分主要通過瀏覽器與用戶界面為用戶提供了賬戶注冊、登錄以及信息的展示等功能，同時還可以通過數據輸入與界面操作的方式實現用戶服務的功能，實現系統與用戶的數據交互；

2.服務器端，該部分主要通過WEB應用服務器來接收用戶的指令數據，并調用與控制系統的應用程序進行業務的處理，同時還可以通過數據庫服務器實現數據存儲、數據訪問、數據提取等功能的操作與管理。

系統的功能模塊設計可以分為商品信息發布與客戶購物咨詢模塊、客戶信息管理與客戶訪問模式分析模塊、商業企業網絡營銷決策支持模塊以及綜合管理與維護模塊等幾個部分：

1．商品信息發布與客戶購物咨詢模塊，該模塊可以對商品的信息進行編輯、整理，并以分類的方式進行商品信息的發布，為用戶提供商品信息的展示，用戶可以瀏覽商品信息，并通過在線信息交流的方式實現商品服務的咨詢；

2. 客戶信息管理與客戶訪問模式分析模塊，該部分主要用于客戶賬戶信息、個人基本信息以及用戶購物信息的維護與管理，同時還可以對用戶的商品訪問信息與購物信息數據進行統計與分析；

3. 商業企業網絡營銷決策支持模塊，該模塊通過對客戶的偏好信息數據與市場的商業動態數據進行采集、挖掘與分析，為企業管理者提供營銷計劃調整的信息決策支持；

4. 綜合管理與維護模塊，該模塊可以對系統的運行進行維護，對用戶的權限進行管理，同時還可以對系統的數據與知識信息進行統計與管理，并通過報表的制作為用戶提供打印的功能。