[發明專利]B2H商業模式

在審

• 申請號: 201711222251.4
• 申請日: 2017-11-29
• 公開（公告）號: CN107886408A
• 公開（公告）日: 2018-04-06
• 發明（設計）人: 金欣
• 申請（專利權）人: 金欣
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京天江律師事務所11537
• 代理人: 朱紅來

技術領域

本發明涉及B2H技術領域，具體涉及B2H商業模式。

背景技術

B2H是指企業(Business)以房子(House)、家庭(Home)為中心，以“100％用心服務每個家”為理念，以“成為中國領導性幸福家庭生活生態構建者”為愿景，為消費者提供精準、滿意的服務和商品的商業模式，稱之為B2H。

B2H是基于互聯網、DT大數據、AI人工智能、HIM家庭信息管理等技術；為消費者主動精準提供全方位的家裝(House)、家裝后市場(House+)、家庭生活(Home)方面的商品和服務的。

B2H是基于傳統互聯網家裝或家裝互聯網之上的一次全新升級，傳統家裝互聯網解決的對象是房子的裝修問題，此種模式存在較大的局限性，例如房子裝修頻率較低，約十五年裝修一次，且僅針對裝修業務，而B2H不僅僅包含家裝，還包含家裝后的市場以及家庭生活的服務，就是以家庭成員為對象，提供持續重復的商品和生活用品，具體的，B2H與傳統物聯網家裝的區別如表1所示：

表1

B2H依靠外部互聯網、電商、大數據，以及內部信息化、人工智能為技術手段，通過對消費者全生命周期數據進行管理、分析，結合并聚合電商，為消費者對陌生的環境重新建立連接，從而為消費者重新開啟更好的服務，是B2H的特征之一。

發明內容

為解決上述問題，本發明提供了B2H商業模式，通過B2H依靠外部互聯網、電商、大數據，以及內部信息化、人工智能為技術手段，經由對消費者全生命周期數據進行管理、分析，結合并聚合電商，為消費者對陌生的環境重新建立連接，從而為消費者重新開啟更好的服務。

為了克服現有技術中的不足，本發明提供了B2H商業模式，特別是指一種基于B2H商業模式的方法的解決方案，具體如下：

B2H商業模式，其盈利的具體內容如下:

1：裝修前，通過大數據基于行為學及心理學，攔截消費者剛需，并且在聚合平臺中為之提供剛需服務，賺取利潤；

2：裝修中，通過信息系統，為消費者的裝修施工透明化，降低消費者及公司的實施成本，實現消費者的需求，進而培育種子客戶，為企業散播口碑，擴大客戶數量；

3：裝修后市場，通過前期基于消費者的裝修前行為數據、心理數據，裝修過程中的交易數據這樣的海量數據分析消費者消費習慣，可為消費者提供數字家庭服務以及通過電商平臺為消費者提供商品服務，賺取利潤；

4：家庭消費重新連接，消費者通常基于有限的信息及關系網來維持現有生活需求，換陌生地方之后，關系網失去作用，生活有所不便，通過數據分析，可為消費者提供與之匹配的商品與服務，產生重復消費效果，可再一次獲取利潤機會；

5：家庭場景外消費，通過對家庭成員年齡、職業、經濟條件、家庭關系、教育背景這樣的海量數據進行分析，可為消費者提供家政這樣周邊潛在服務，對消費意識進行激發，升級消費標準，賺取更多的利潤。

進一步地，所述基于B2H商業模式，包括有B2H聚合電商平臺，其內容如下：

商品范圍：B2H針對的是家庭生活品；

服務范圍：而B2H不僅提供實物商品，同時提供增值服務；

集客：B2H通過窄應用聚合、社交聚合這樣的方式進行集客；

消費者全生命周期：B2H對消費者全生命周期進行管理，輪循消費者每個階段精準提供商品和服務；

數字家庭：B2H通過各種數字化、信息化手段，將家庭信息數字化、信息化，便于B2H更好的服務每個家庭；

技術領域：B2H在傳統互聯網之上增加DT大數據、AI人工智能、VR+增強虛擬現實、物聯網的方式；

供應類型：B2H使用的是供需鏈，站在需求角度，被動提供商品和服務，更加貼合消費者外在需求和潛在需求。

進一步地，所述B2H的商品范圍包括：

B2H商業模式所覆蓋的是商品加服務，B2H是對現有行業進行一次全新資源整合及升級；B2H提供家居裝飾、家庭生活性用品、大小家電及3C數碼、家庭維修及智能家居、服務及廣告接入，家庭類生活需求是一種多人、長期、持續、重復的需求，包含140小類商品、2500供應商、1萬品牌、超過10萬單品、100萬SKU，市場空間極大。

進一步地，所述B2H數字家庭包括如下內容：