[發明專利]一種培訓過程管理方法及系統

在審

• 申請號: 201711203407.4
• 申請日: 2017-11-24
• 公開（公告）號: CN107895259A
• 公開（公告）日: 2018-04-10
• 發明（設計）人: 梁萍;辛占強;陳敏;柯迪;伍世芬;曾瓊;周文;朱慧婕;陳志偉;石亮緣;柳軍停
• 申請（專利權）人: 廣東電網有限責任公司云浮供電局
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/20
• 代理公司: 廣州粵高專利商標代理有限公司44102
• 代理人: 林麗明

1.一種培訓過程管理方法，其特征在于，包括以下步驟：

S1.各級業務部門通過客戶端開展培訓需求調查，根據參培人員反饋的需求意見，系統自動生成部門培訓需求報告，并通過客戶端上報給上級人力資源部門，生成單位培訓需求報告與公司培訓需求報告；

S2.各級業務部門根據S1步驟中得出的部門培訓需求報告，通過客戶端上報所在單位人力資源部門，各單位人力資源部門匯總審核本單位培訓計劃，提出優化意見，擬定本單位年度培訓計劃，通過客戶端上報給公司人力資源部門，公司人力資源部通過客戶端匯總各單位上報的培訓計劃，擬定公司年度培訓計劃，并下發給各下級單位部門；

S3.各級培訓與評價中心根據公司年度培訓計劃，制定培訓實施方案與具體培訓項目，并通過客戶端發布；員工在客戶端進行各類培訓項目的報名，經上級審批通過后，方可參加培訓；

S4.各級培訓與評價中心根據業務部門需求，在客戶端上采取相應評估方式開展培訓評估，包括一級評估、二級評估、三級評估和四級評估；

S5.統計分析與歸檔，系統自動分析評估數據，生成課程評估報告，并將評估結果和改進意見反饋業務部門、所在單位及學員本人；同時，系統將步驟S1，S2，S3，S4中的培訓需求、培訓計劃、培訓實施及培訓評估全過程進行自動歸檔。

2.根據權利要求1所述的一種培訓過程管理方法，其特征在于，所述的S1步驟包括：

S11.各級業務部門通過客戶端發布培訓需求調查問卷；

S12.參培人員通過客戶端完成調查問卷及需求意見的提交；

S13.系統分析處理采集數據，分析員工崗位勝任能力評價結果、員工個性化培訓需求，生成部門培訓需求報告，并通過客戶端上報給上級人力資源部門；生成單位培訓需求報告與公司培訓需求報告。

3.根據權利要求1所述的一種培訓過程管理方法，其特征在于，所述的S2步驟包括：

S21.各級業務部門根據S1步驟中得出的部門培訓需求報告，明確擬辦項目的培訓內容、課程、師資、預算、培訓方式及評估方式，制定各培訓項目的培訓項目計劃書，通過客戶端上報所在單位人力資源部門；

S22.各單位人力資源部門匯總審核本單位培訓計劃，提出優化意見，擬定本單位年度培訓計劃，通過客戶端上報給公司人力資源部門；

S23.公司人力資源部通過客戶端匯總各單位上報的培訓計劃，組織公司教育培訓評價中心和本部業務部門審定培訓項目，擬定公司年度培訓計劃，并下發給各下級單位部門。

4.根據權利要求2或3所述的一種培訓過程管理方法，其特征在于，所述的S4步驟包括：

S41.針對一級評估，通過在客戶端上填寫問卷方式，調查學員培訓滿意度；

S42.針對二級評估，學員在客戶端上進行培訓前測試、培訓后考試，評估學員對培訓內容的理解和掌握程度；

S43.針對三、四級評估，學員本人在客戶端上提交學習體會，直線管理者對其培訓后能力提升狀況進行評分，學員績效改善程度，綜合評估培訓效果。

5.一種培訓過程管理系統，其特征在于，包括：

數據庫模塊，用于收集儲存各模塊填報、上傳的信息；

培訓需求管理模塊，與數據庫模塊連接；用于培訓管理部門進行培訓需求調查問卷的發布與學員培訓需求的填報；

培訓計劃與課程發布模塊，與培訓需求管理模塊和數據庫模塊連接，用于各級部門培訓計劃的上報與公司培訓計劃的下發，同時用于培訓課程的發布與報名；

課程實施模塊，與培訓計劃與課程發布模塊和數據庫模塊連接，用于網絡課程的在線播放，對于非網絡課程，提供課件下載；

培訓評估模塊，與數據庫模塊和課程實施模塊連接，用于根據數據庫模塊的信息和課程實施模塊的信息綜合評估學員培訓滿意度、學員對培訓內容的理解和掌握程度、培訓后能力提升狀況、學員績效改善程度，并將評估結果和改進意見反饋業務部門、所在單位及學員本人；

統計分析歸檔模塊，與數據庫模塊連接，用于將各個模塊上傳的信息進行自動分析評估，生成培訓需求報告，課程評估報告，制作培訓問題整改清單，同時，將培訓需求、培訓計劃、培訓實施及培訓評估全過程進行自動歸檔。