[發(fā)明專利]一種智慧養(yǎng)老云平臺(tái)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711123965.X
• 申請(qǐng)日: 2017-11-14
• 公開（公告）號(hào): CN107657578A
• 公開（公告）日: 2018-02-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 林泳強(qiáng)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣州市行心信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q50/26
• 分類號(hào): G06Q50/26;G06Q50/22;G06Q10/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，其特征在于，包括：

養(yǎng)老系統(tǒng)；其中養(yǎng)老系統(tǒng)由總務(wù)管理、后勤管理、洗衣管理、人事管理、物資管理、費(fèi)用管理、接待管理、居住管理以及膳食管理構(gòu)成；

其中總務(wù)管理包括：

床位一覽：通過仿真房態(tài)圖實(shí)時(shí)查詢床位的使用狀態(tài)，同時(shí)查看每位長(zhǎng)者的基本信息，并支持在房態(tài)圖快捷操作開醫(yī)囑、收取費(fèi)用、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)區(qū)、項(xiàng)目變更、退住操作；

外出登記：通過電子化登記，將長(zhǎng)者入住地點(diǎn)，離開時(shí)間，返回時(shí)間做電子表格，做好對(duì)長(zhǎng)者的監(jiān)督和關(guān)懷；

水電管理：系統(tǒng)對(duì)長(zhǎng)者入住房間月水電費(fèi)的連續(xù)記錄，在經(jīng)過審核之后完成水電的檔案，提高收費(fèi)效率，減少紙質(zhì)丟失風(fēng)險(xiǎn)；

停餐管理：養(yǎng)老院長(zhǎng)者因?yàn)橐恍┦虑樯暾?qǐng)停餐，或醫(yī)生建議進(jìn)行停餐時(shí)，系統(tǒng)調(diào)節(jié)餐時(shí)，關(guān)聯(lián)收費(fèi)系統(tǒng)，自動(dòng)化為長(zhǎng)者的餐飲記賬，提高總務(wù)人員的工作效率；

事故記錄：主要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者事故的記錄；

其中后勤管理包括：

工程維修：對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工程維修的信息登記，主要包括工程基本信息，工程價(jià)格，工程起止時(shí)間，工程進(jìn)度；

日常巡查：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員在巡查時(shí)間，巡查列表，巡查發(fā)現(xiàn)的信息的登記與記錄；

雜費(fèi)抄表：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)雜費(fèi)抄表的記錄；

設(shè)備維護(hù)：設(shè)備維護(hù)的記錄；

洗衣管理：洗衣管理主要包括衣物長(zhǎng)者信息，衣物具體信息，繳費(fèi)信息的記錄；

其中人事管理包括：

人員信息管理：?jiǎn)T工信息檔案，記錄員工的檔案資料、聯(lián)系方式、護(hù)理級(jí)別的詳細(xì)信息；

員工請(qǐng)假管理：?jiǎn)T工請(qǐng)假、銷假管理，每月的請(qǐng)假記錄，進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)及導(dǎo)出；

員工簽到記錄：根據(jù)打卡記錄，導(dǎo)出員工簽到信息；

其中物資管理包括：

出庫(kù)：出庫(kù)管理頁(yè)面自動(dòng)接收分配到該窗口且明確的的出庫(kù)清單，出庫(kù)完成時(shí)將刪除未出庫(kù)模塊上處方的信息，并記錄出庫(kù)人員工作量；對(duì)已經(jīng)形成的出庫(kù)單，由于一些問題導(dǎo)致物資未及時(shí)出庫(kù)，為了核實(shí)，出庫(kù)界面少了一些要出庫(kù)的物資記錄，因此可以對(duì)物資進(jìn)行掛起操作，物資掛起后，系統(tǒng)自動(dòng)刪除在大屏幕上的物資記錄，使其不在出庫(kù)界面上，而是隱藏在未出庫(kù)模塊內(nèi)；如果同意病人在待發(fā)藥隊(duì)列中多張?zhí)幏剑鰩?kù)時(shí)，系統(tǒng)一起發(fā)多張物資單，主要實(shí)現(xiàn)查詢和記錄發(fā)藥信息；

入庫(kù)：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)藥品的入庫(kù)，主要包括導(dǎo)入采購(gòu)單，新增入庫(kù)單，實(shí)現(xiàn)單據(jù)信息和藥品信息的登記等；

物資采購(gòu)申請(qǐng)：使用部門或醫(yī)療衛(wèi)生庫(kù)管理人員根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生物資使用情況或庫(kù)存情況編制采購(gòu)申請(qǐng)單，填寫物資名稱，數(shù)量，交給采購(gòu)部門，采購(gòu)部門審核之后編寫采購(gòu)單，采購(gòu)單包括名稱，價(jià)格，數(shù)量，供應(yīng)商等信息，而系統(tǒng)采購(gòu)計(jì)劃正是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)醫(yī)藥物資的需求以及近期內(nèi)物品需求辦理采購(gòu)計(jì)劃，也可實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史采購(gòu)計(jì)劃信息的查詢，修改，刪除和打印，導(dǎo)出；

物資盤點(diǎn):物資中心管理人員定期對(duì)物資庫(kù)房?jī)?nèi)的醫(yī)療物資進(jìn)行盤點(diǎn)，生成物資庫(kù)存盤點(diǎn)表，然后根據(jù)物資庫(kù)存中心庫(kù)存量，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量和盤點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行對(duì)賬、計(jì)算差異數(shù)，然后對(duì)有差異的物資材料自動(dòng)生成盤盈，盤虧，并進(jìn)行物資材料的庫(kù)存調(diào)整，使物資保持賬務(wù)平衡；

物資庫(kù)存不足預(yù)警:當(dāng)物資庫(kù)存不足時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)警報(bào)，通過后臺(tái)設(shè)置庫(kù)存下限，當(dāng)庫(kù)存值低于庫(kù)存下限，系統(tǒng)自動(dòng)警報(bào)；

物資有效期預(yù)警:當(dāng)物資有效期即將過期時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)警報(bào)，通過后臺(tái)設(shè)置距離失效時(shí)期值，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別庫(kù)存物資時(shí)期，自動(dòng)報(bào)警；

其中費(fèi)用管理包括：

預(yù)收款：長(zhǎng)者預(yù)約入住成功之后，向養(yǎng)老院繳納預(yù)售款，系統(tǒng)登記長(zhǎng)者信息詳情，護(hù)理等級(jí)，交款信息，注銷信息以及交款信息和其他操作信息；

預(yù)收月費(fèi)：長(zhǎng)者預(yù)收月費(fèi)繳納時(shí)的單據(jù)信息電子化，主要包括長(zhǎng)者基本信息，護(hù)理等級(jí)，入住詳情，交款信息，注銷信息信息的存檔記錄；

月度結(jié)算：實(shí)現(xiàn)月度結(jié)算的信息化；

退住結(jié)算：在長(zhǎng)者管理中退住管理辦理 退住手續(xù)后，在此進(jìn)行退住結(jié)算，系統(tǒng)自動(dòng)核算各種應(yīng)收應(yīng)退各種費(fèi)用，正值為需要收費(fèi)的費(fèi)用，負(fù)值為退款費(fèi)用；

其中接待管理包括：

辦理預(yù)約：登記預(yù)約信息：包括登記咨詢?nèi)说男畔?、待入住長(zhǎng)者的信息、床位預(yù)定，提交定金給財(cái)務(wù)收費(fèi)；

辦入住院：咨詢轉(zhuǎn)入住/直接辦理入住，包括：登記長(zhǎng)者個(gè)人詳細(xì)信息；擔(dān)保人信息；護(hù)理級(jí)別、床位、服務(wù)費(fèi)、膳食等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)選擇；

辦理續(xù)約：續(xù)約的辦理，登記信息和入住簽約一致，主要包括擬入住人資料，擔(dān)保人資料及責(zé)任，護(hù)理級(jí)別及入住選擇費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；

入住簽約：長(zhǎng)者和醫(yī)院達(dá)成辦理入住，預(yù)約收費(fèi)繳納之后，進(jìn)行入住簽約的協(xié)定，系統(tǒng)將此電子化，與電子病歷等達(dá)成一致的數(shù)據(jù)共享，防止丟失，提高信息共享性；

變更管理：項(xiàng)目變更，包括床位、擔(dān)保人、護(hù)理等級(jí)、膳食類別、洗衣派藥項(xiàng)目變更，同時(shí)在變更項(xiàng)目后自動(dòng)重新計(jì)算費(fèi)用；

長(zhǎng)者詳情：查看長(zhǎng)者的所有信息，包括基本信息、變更記錄、請(qǐng)假情況、預(yù)收款、月費(fèi)明細(xì)、月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)囑信息；同時(shí)支持多種方式打?。?/p>

其中居住管理包括：

預(yù)約登記：預(yù)約掛號(hào)可直接登記；

入住評(píng)估：入住養(yǎng)老院需進(jìn)行入住評(píng)估，對(duì)長(zhǎng)者基本信息，生理基本狀況的評(píng)估，對(duì)入住老年人的信息管理，進(jìn)行登記與存檔；

入住登記：系統(tǒng)及時(shí)接收或監(jiān)控養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新增的老人信息或遷出的老人信息；

協(xié)議簽訂：根據(jù)模板生成入住協(xié)議及附件，同時(shí)根據(jù)模板打印各種通知單、入住證明、擔(dān)保人聲明，另外系統(tǒng)支持協(xié)議到期的提醒及續(xù)約；

退住辦理：退住記錄的存檔，其中包括審核狀態(tài)，退住時(shí)間，退住詳情信息，完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，提供溫馨長(zhǎng)者關(guān)懷；

其中膳食管理包括：

膳食評(píng)估：對(duì)患者進(jìn)行膳食評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的亞健康和疾病威脅；

自助點(diǎn)餐：患者通過系統(tǒng)進(jìn)行自助點(diǎn)餐；

餐飲分析：對(duì)患者日常餐飲進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的問題；

用餐提醒：每天固定的時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)未用餐患者進(jìn)用餐提醒；

餐飲建議：系統(tǒng)對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)信的餐飲建議推送，保證患者從飲食上改善健康情況；

包括檢驗(yàn)LIS系統(tǒng)；其中檢驗(yàn)LIS系統(tǒng)包括：

標(biāo)本登記：登記病人的檢驗(yàn)項(xiàng)目信息以及標(biāo)本信息；

標(biāo)本采集：采集好標(biāo)本后通過掃描槍掃描條碼完成操作，系統(tǒng)記錄采集時(shí)間，便于標(biāo)本精細(xì)化管理；

標(biāo)本接收：接收標(biāo)本，系統(tǒng)記錄接收時(shí)間，知道該標(biāo)本登記后間隔多久才送到檢驗(yàn)科進(jìn)行化驗(yàn)；

儀器流水號(hào)匹配：將病人的檢驗(yàn)標(biāo)本的標(biāo)本號(hào)匹配到對(duì)應(yīng)儀器的流水號(hào)，讓儀器根據(jù)流水號(hào)回傳結(jié)果，以及分組打印待檢清單；

檢驗(yàn)單查詢查詢和打印病人的檢驗(yàn)報(bào)告，以及各個(gè)科室打印標(biāo)本的送檢清單；

結(jié)果報(bào)告：出檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告并修改、審核及發(fā)布病人的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果；

檢驗(yàn)項(xiàng)目維護(hù)：查詢及維護(hù)檢驗(yàn)項(xiàng)目信息；

包括影像PACS系統(tǒng)；其中影像PACS系統(tǒng)包括：

申請(qǐng)登記：登記病人影像項(xiàng)目及檢查信息；

影像診斷工具：醫(yī)生在系統(tǒng)上打開并詳盡地了解到病人各個(gè)影像圖的情況；

智能診斷與報(bào)告：系統(tǒng)根據(jù)病人所得出的影像圖片與正常影像圖片對(duì)比并生成簡(jiǎn)單的診斷結(jié)果；系統(tǒng)自動(dòng)合理分發(fā)影像報(bào)告到所需科室，并設(shè)置多種自動(dòng)分發(fā)模式；

影像會(huì)診：支持多醫(yī)生同時(shí)進(jìn)行影像會(huì)議，討論并得出病人影像上反應(yīng)的病情；

影像處理：自主選擇多種影像處理的方式；

包括體檢系統(tǒng)；其中體檢系統(tǒng)由登記管理、信息錄入方式、醫(yī)生診臺(tái)、總檢醫(yī)生診臺(tái)以及統(tǒng)計(jì)管理構(gòu)成；

其中登記管理包括：

個(gè)人體檢登記：個(gè)人體檢客戶登記；

單位體檢登記/分組：?jiǎn)挝惑w檢客戶登記，并可按意分組；

單位單個(gè)/批量預(yù)登記：?jiǎn)挝惑w檢客戶預(yù)登記，可隨意選擇個(gè)人或團(tuán)體預(yù)登記；

正式登記：正式體檢登記；

費(fèi)用結(jié)算：提供費(fèi)用結(jié)算功能；

體檢次數(shù)提醒：進(jìn)行客戶體檢次數(shù)提醒；

體檢人員性別校驗(yàn)：進(jìn)行體檢客戶性別校驗(yàn)功能；

套餐及套餐明細(xì)靈活切換：靈活選擇不同的體檢套餐以適應(yīng)不同客戶；

體檢指引單/條碼：提供體檢指引或條碼單；

其中信息錄入方式；錄入信息包括身份證、農(nóng)?？ㄒ约搬t(yī)?？ㄐ畔ⅲ浫敕绞綖槭止や浫牖蚺恼珍浫?；

其中醫(yī)生診臺(tái)：通過條型碼掃描快速查找到受檢人員信息，經(jīng)過鼠標(biāo)點(diǎn)擊錄入科室體檢結(jié)果，并自動(dòng)形成科室小結(jié)，提供修改、記錄復(fù)查信息；

其中總檢醫(yī)生診臺(tái)：自動(dòng)生成體檢綜述、體檢建議、科普說明、體檢結(jié)論，并將歷次體檢情況對(duì)比提供給總檢醫(yī)生查看，報(bào)告預(yù)覽確認(rèn)無誤后自動(dòng)打印客戶體檢報(bào)告；

其中統(tǒng)計(jì)管理包括：

體檢病人狀態(tài)分析：提供每個(gè)個(gè)體病人的健康狀態(tài)分析并生成對(duì)應(yīng)的改進(jìn)指引；

科室工作量分析：收集并統(tǒng)計(jì)各科室工作量；

醫(yī)生診臺(tái)工作量分析：收集并統(tǒng)計(jì)醫(yī)生診臺(tái)工作量；

總檢醫(yī)生工作量分析：收集并統(tǒng)計(jì)總檢醫(yī)生工作量；

單位體檢結(jié)果分析：提供對(duì)單位團(tuán)體體檢后的總體結(jié)果分析，單位可根據(jù)結(jié)果相應(yīng)組織不同活動(dòng)；

病人來源與分類分析：收集并統(tǒng)計(jì)病人的雷院以及分類信息；

包括健康管理系統(tǒng)；其中健康管理系統(tǒng)由治療方案、健康干預(yù)方案構(gòu)成；

其中治療方案包括：

客人信息：調(diào)取客人信息；

病歷信息：通過登記病人的主訴，病史，以及記錄病人的病情，提出相對(duì)應(yīng)的治療建議，系統(tǒng)登記記錄，并提供相對(duì)應(yīng)的模板，提高醫(yī)療就這工作效率；

醫(yī)囑：供醫(yī)生填寫長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑及備用醫(yī)囑內(nèi)容，讓患者按照醫(yī)囑進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)；

項(xiàng)目分類：根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部的項(xiàng)目類別，設(shè)置相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目分類；

項(xiàng)目篩選：項(xiàng)目的每一種個(gè)性化分類，對(duì)應(yīng)的是一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，每一個(gè)項(xiàng)目類別下的項(xiàng)目細(xì)分，針對(duì)客人類別，有區(qū)分為非套餐和套餐類，項(xiàng)目篩選對(duì)不同客人根據(jù)不同病情，所享受的不同價(jià)格項(xiàng)目的劃分；

項(xiàng)目詳情：根據(jù)項(xiàng)目篩選所呈現(xiàn)項(xiàng)目名稱，單位，原單價(jià)，會(huì)員價(jià)，本次單價(jià)，數(shù)量，金額信息；

其中健康干預(yù)方案包括：

客人篩選：醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員在回訪客戶時(shí)，有不同的回訪目的，系統(tǒng)根據(jù)不同的回訪目的設(shè)置對(duì)應(yīng)的回訪客人類別，在客人篩選環(huán)節(jié)直接通過檔案號(hào)查找特定回訪對(duì)象或選取一定范圍內(nèi)的回訪對(duì)象；

客人信息：主要包括檔案編號(hào)，姓名，年齡，聯(lián)系方式；

回訪信息：對(duì)回訪過程的記錄，其中回訪方式主要包括短信，電話，QQ，回訪信息記錄時(shí)間，次數(shù)，回訪類別，回訪內(nèi)容，回訪結(jié)果；

回訪記錄：主要以時(shí)間軸的形式，系統(tǒng)根據(jù)回訪自動(dòng)呈現(xiàn)回訪記錄，以及回訪記錄中的重要信息顯示；

就診記錄：主要以時(shí)間軸的形式，系統(tǒng)根據(jù)就診自動(dòng)呈現(xiàn)就診記錄，以及就診記錄中的重要信息顯示；

體檢記錄：主要以時(shí)間軸的形式，系統(tǒng)根據(jù)體檢自動(dòng)呈現(xiàn)體檢記錄，以及體檢記錄中的重要信息顯示；

包括居家老人服務(wù)系統(tǒng)；其中居家老人服務(wù)系統(tǒng)包括院前預(yù)約、院后回訪以及遠(yuǎn)程語(yǔ)音或視頻溝通；

其中院前預(yù)約包括：

預(yù)約掛號(hào)：提供患者從多途徑進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，工作人員在系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作，并調(diào)整安排；

電話盒子功能：自動(dòng)識(shí)別來電身份；老人基本信息，家庭位置；老人服務(wù)歷史記錄查詢；綁定已有電話號(hào)碼、來電彈屏、線上回?fù)茈娫挘?/p>

其中院后回訪包括：

回訪信息：展示對(duì)應(yīng)患者回訪信息；

復(fù)診預(yù)約：在回訪的時(shí)候接收患者的預(yù)約請(qǐng)求；

短信回訪：提供短信發(fā)送功能；

推送微信：提供微信推送功能，讓工作人員針對(duì)患者情況進(jìn)行推送內(nèi)容篩選推送；

撥打電話：直接撥打電話與患者進(jìn)行回訪聯(lián)系；

其中遠(yuǎn)程語(yǔ)音或視頻溝通：支撐多端進(jìn)行視頻溝通，遠(yuǎn)程語(yǔ)音功能，幫助不方便來到醫(yī)院的患者進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，并開設(shè)子女端，讓子女實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的陪診；

包括CRM系統(tǒng)；其中CRM系統(tǒng)由客戶信息管理與分類、充值卡管理、回訪管理以及病歷管理構(gòu)成；

其中客戶信息管理與分類包括：

查詢篩選：工作人員在面對(duì)辦理會(huì)員卡業(yè)務(wù)時(shí)，首先需要讀取來訪客人的會(huì)員卡信息，確定客人基本信息，主要包括檔案編號(hào)，賬戶積分和賬戶余額；

會(huì)員卡類型：會(huì)員卡類型按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)置要求，分為標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)蓄卡，低級(jí)白銀卡，高級(jí)鉆石卡，根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置個(gè)性化的類型；

會(huì)員等級(jí)：會(huì)員等級(jí)是按照充值金額設(shè)定的，當(dāng)充值金額達(dá)到一定數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，并將其升級(jí)會(huì)員卡類型：在此之外設(shè)置會(huì)員卡的使用期限，是否啟用會(huì)員價(jià)等設(shè)置選項(xiàng)，服務(wù)于會(huì)員等級(jí)；

會(huì)員項(xiàng)目：根據(jù)會(huì)員卡的類型和會(huì)員等級(jí)內(nèi)部的設(shè)置，按照來訪客人的要求自定義設(shè)置項(xiàng)目項(xiàng)目選項(xiàng)，優(yōu)惠項(xiàng)目次數(shù)，優(yōu)惠項(xiàng)目?jī)r(jià)格等相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容；

會(huì)員積分：通過會(huì)員積分以及積分活動(dòng)，獲取更高的用戶粘性，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生自我設(shè)置后臺(tái)規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)充值送積分規(guī)則并且正確的記錄與疊加積分；

會(huì)員卡充值和辦理：該功能支持多種支付模式，其中包括支付寶，微信，銀聯(lián)，社保，現(xiàn)金等實(shí)現(xiàn)再新增會(huì)員卡序列號(hào)的同時(shí)，充值成功或選定會(huì)員卡號(hào)，充值成功，完成會(huì)員卡的充值和辦理；

其中充值卡管理包括：

快速查詢：可快速查詢出會(huì)員；

操作方式：分充值和退款兩個(gè)選項(xiàng)，可根據(jù)會(huì)員要求選擇不同選項(xiàng)；

支付方式：提供多種支付方式如支付寶、微信、銀聯(lián)、社保、現(xiàn)金；

充/退金額：供工作人員手動(dòng)錄入相關(guān)充值或退款金額；

充值記錄：快速查詢會(huì)員卡后，界面即顯示該會(huì)員卡的充值記錄；

其中回訪管理包括：

回訪日期：記錄對(duì)病人回訪的日期；

回訪類別：記錄此次回訪歸屬類別，可根據(jù)回訪內(nèi)容選擇不同選項(xiàng)；

回訪內(nèi)容：提供回訪內(nèi)容錄入，并提供模板功能，供工作人員進(jìn)行常用回訪內(nèi)容的快速填充；

回訪結(jié)果：提供回訪結(jié)果錄入，并提供模板功能，供工作人員進(jìn)行常見回訪結(jié)果的快速填充；

回訪狀態(tài)：選擇該客人此次回訪狀態(tài)歸屬；

回訪人員：記錄回訪者是誰(shuí)；

滿意度：記錄被回訪者對(duì)此次回訪的滿意度；

其中病歷管理包括：

客人就診信息：提供查詢條件快速查找對(duì)應(yīng)客人的就診信息，并在此界面顯示全院客人的就診信息，雙擊進(jìn)入單個(gè)病人的個(gè)人電子病歷；

客人基本信息：提供查詢條件快速查找對(duì)應(yīng)客人的基本信息，并在此界面顯示全院客人的基本信息，雙擊進(jìn)入單個(gè)病人的個(gè)人電子病歷；

會(huì)員消費(fèi)信息：提供查詢條件快速查找對(duì)應(yīng)會(huì)員的消費(fèi)信息，并在此界面顯示全院會(huì)員的消費(fèi)信息，雙擊進(jìn)入單個(gè)病人的個(gè)人電子病歷；

客人病歷信息：提供查詢條件快速查找對(duì)應(yīng)客人的病歷信息，并在此界面顯示全院客人的病歷信息，雙擊進(jìn)入單個(gè)病人的個(gè)人電子病歷；

包括線上營(yíng)銷系統(tǒng)；其中線上營(yíng)銷系統(tǒng)包括微信公眾號(hào)；

其中微信公眾號(hào)包括：

門診：患者通過關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公眾號(hào)，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)門診線下的提前對(duì)接，主要涉及門診服務(wù)的核心內(nèi)容，包括預(yù)約掛號(hào)，門診繳費(fèi)，門診服務(wù)，住院服務(wù)，檢查服務(wù)；

在線問診/在線咨詢：客戶與醫(yī)院的對(duì)接，主要包括視頻問診，圖文咨詢，在線電話咨詢；

個(gè)人中心：包括我的報(bào)告，我的病歷，我的信心三大模塊；

內(nèi)容推送：推送客戶所想的一些健康知識(shí)；

包括內(nèi)部管理系統(tǒng)；其中內(nèi)部管理系統(tǒng)由前臺(tái)咨詢系統(tǒng)、門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診護(hù)士站、藥房/藥庫(kù)系統(tǒng)、后勤行政系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成；

其中前臺(tái)咨詢系統(tǒng)包括：

排班：排班工作時(shí)間管理，支撐醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行排班，排班確認(rèn)后可直接刷新掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)內(nèi)的醫(yī)生名單；

其中門診掛號(hào)系統(tǒng)包括：

初始化功能：包括建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作環(huán)境參數(shù)、診別、時(shí)間、科室名稱及代號(hào)、號(hào)別、號(hào)類字典、專家名單；

號(hào)表處理功能：號(hào)表建立、錄入、修改和查詢功能

掛號(hào)處理功能：支持醫(yī)保、自費(fèi)病人掛號(hào)；支持窗口掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)，掛號(hào)員根據(jù)病人請(qǐng)求快速選擇診別、科別、號(hào)別、醫(yī)生，生成掛號(hào)信息，打印掛號(hào)單，并產(chǎn)生就診病人基本信息；

退號(hào)處理功能：能完成病人退號(hào)，并能正確處理病人看病日期、午別、診別、類別、號(hào)別以及應(yīng)退費(fèi)用和相關(guān)統(tǒng)計(jì)；

查詢功能：能完成預(yù)約號(hào)、退號(hào)、病人、科室、醫(yī)師的掛號(hào)狀況、醫(yī)師出診時(shí)間、科室掛號(hào)現(xiàn)狀查詢；

門急診掛號(hào)收費(fèi)核算功能：即時(shí)完成會(huì)計(jì)科目、收費(fèi)項(xiàng)目和科室核算；

門急診病人統(tǒng)計(jì)功能：提供按科室、門診工作量統(tǒng)計(jì)的功能；

掛號(hào)費(fèi)繳款功能：個(gè)人掛號(hào)費(fèi)繳款表、組長(zhǎng)掛號(hào)收入統(tǒng)計(jì)并打印功能；

其中門診護(hù)士站包括：

詳細(xì)檔案：進(jìn)行客戶檔案的建立及快速查詢修改；

收銀臺(tái)：對(duì)待收費(fèi)客人進(jìn)行查詢單據(jù)及收費(fèi)；

回訪管理：對(duì)客人進(jìn)行回訪，可快速查找回訪客人及就診客人；

欠費(fèi)管理：對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)欠費(fèi)客人進(jìn)行管理；

收費(fèi)單據(jù)查詢：表明某時(shí)間段中已收費(fèi)和未收費(fèi)的總額；

窩溝封閉登記：記錄窩溝封閉的客人信息，進(jìn)行查找及修改；

客人查詢：查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)所有客人，對(duì)其信息進(jìn)行維護(hù)；

打印模板設(shè)置：對(duì)默認(rèn)打印的模板設(shè)置；

會(huì)員管理：查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)會(huì)員信息進(jìn)行維護(hù)；

其中藥房/藥庫(kù)系統(tǒng)包括：

物品入庫(kù)：提供物品入庫(kù)的導(dǎo)入和手動(dòng)錄入；

物品出庫(kù)：提供物品出庫(kù)的導(dǎo)入和手工錄入；

庫(kù)存盤點(diǎn)：提供打印盤點(diǎn)單、盤點(diǎn)結(jié)果單，錄入盤點(diǎn)結(jié)果，清晰記錄盤點(diǎn)結(jié)果及盈虧狀態(tài)；

物品申領(lǐng)：提供物品申領(lǐng)功能，并支持直接導(dǎo)出到出庫(kù)；

庫(kù)存查詢：提供庫(kù)存查詢功能，進(jìn)行庫(kù)存基本、明細(xì)信息的導(dǎo)出及打??；

單據(jù)查詢：對(duì)已在系統(tǒng)中審核的單據(jù)進(jìn)行查詢及打?。?/p>

單據(jù)審核：對(duì)系統(tǒng)中出庫(kù)入庫(kù)的的單據(jù)進(jìn)行審核并提供打印功能；

采購(gòu)計(jì)劃：供工作人員于此模塊進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的錄入，并直接進(jìn)行打印或?qū)С龅饺霂?kù)操作；

庫(kù)存警報(bào)：對(duì)低于用戶設(shè)定最低庫(kù)存的物品進(jìn)行庫(kù)存警報(bào)，提醒用戶應(yīng)當(dāng)進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃；

有效期管理：對(duì)接近有效期藥品進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，提醒工作人員對(duì)其進(jìn)行處理；

其中后勤行政系統(tǒng)包括；

員工管理：錄入員工基本資料，對(duì)每位員工進(jìn)行系統(tǒng)操作權(quán)限配置；

考勤記錄：記錄員工每日上下班、遲到、早退、請(qǐng)假、加班等情況；

工資管理：根據(jù)員工考勤記錄可讓財(cái)務(wù)進(jìn)行薪資核算后錄入系統(tǒng)，以便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查看工資發(fā)放情況；

器械管理：記錄醫(yī)療器械的故障內(nèi)容以及檢修人員信息與修理情況；

消毒管理：記錄消毒人員的工作情況及機(jī)構(gòu)各個(gè)地方的消毒時(shí)間及消毒方式；

日常支出：記錄醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常開支金額及內(nèi)容；

醫(yī)療廢物管理：對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行登記去向及銷毀記錄；

其中安防監(jiān)控系統(tǒng)包括：

日程表功能：醫(yī)院門禁系統(tǒng)提供掛歷式的日程表，快速定義允許開門的日期和時(shí)間段；對(duì)不同的日期類型定義成不同的開門時(shí)間段，自定義多個(gè)日程表；支持時(shí)間段，時(shí)間組，節(jié)假日多種模式組合開門；支持各種定時(shí)開關(guān)門，且針對(duì)不同的人員使用不同的日程表；

豐富的開門模式管理：醫(yī)院門禁系統(tǒng)支持多種開門方式：刷卡、密碼、卡加密碼、刷卡加遠(yuǎn)程授權(quán)、首卡常開、多卡驗(yàn)證開門、支持遠(yuǎn)程電話開門功能、辦公室模式、不同的人員不同的開門模式、不同的時(shí)間段不同的開門模式、遠(yuǎn)程開門、按鈕開門、常開、常閉；

便捷的授權(quán)方式：醫(yī)院門禁系統(tǒng)具有靈活快速的授權(quán)方式：通過人員分組和區(qū)域分組，快速指定哪個(gè)人員組的人進(jìn)入哪個(gè)區(qū)域，無需對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行單獨(dú)設(shè)置，當(dāng)遇權(quán)限變更時(shí)，只需只需要將該人員通過鼠標(biāo)拖拽操作移動(dòng)到新的人員組，即快速將出入權(quán)限的變更。