[發明專利]一種業務體驗實現方法、裝置和設備

有效

• 申請號: 201711122808.7
• 申請日: 2017-11-14
• 公開（公告）號: CN108159703B
• 公開（公告）日: 2021-07-27
• 發明（設計）人: 高玉嬌
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: A63F13/55
• 分類號: A63F13/55;A63F13/52;A63F13/79;A63F13/822;A63F13/85
• 代理公司: 北京晉德允升知識產權代理有限公司 11623
• 代理人: 楊移

本說明書實施例公開了一種業務體驗實現方法、裝置和設備。將指定的業務進行游戲化(設立等級、目標、任務等等)，第一用戶通過在游戲里進行各種模擬任務、社交、簽到等等，通過游戲的方式獲得業務體驗，此外，還可以通過游戲的方式為第二用戶分配相應的業務資源。

技術領域

本說明書涉及計算機技術領域，尤其涉及一種業務體驗實現方法、裝置和設備。

背景技術

隨著生活中的需要，越來越多的業務種類被開發出來以供用戶選擇。

其中有一些業務(例如，保險)，出于主觀因素(例如，缺乏信任)，用戶不太愿意去了解；或者，出于客觀因素，用戶對業務流程理解困難，以至用戶缺乏對業務具體情況的了解，難以獲得相關的業務體驗。

基于此，需要一種更便利的業務體驗實現方案。

發明內容

本說明書實施例提供一種業務體驗實現方法、裝置和設備，用于解決如下問題：以提供一種更便利的業務體驗實現方案。

基于此，本說明書實施例提供一種業務體驗實現方法，包括：

展示模擬指定業務的相關場景的游戲界面；

根據第一用戶的游戲指令，在所述游戲界面中執行所述相關場景內的模擬操作；

通過所述模擬操作，分配所述指定業務的業務資源，和/或向所述第一用戶展示所述指定業務的業務知識。

同時，本說明書的實施例還提供一種業務體驗實現裝置，包括：

展示模塊，展示模擬指定業務的相關場景的游戲界面，以及向所述第一用戶展示所述指定業務的業務知識；

執行模塊，根據第一用戶的游戲指令，在所述游戲界面中執行所述相關場景內的模擬操作；

分配模塊，通過所述模擬操作，分配所述指定業務的業務資源。

對應的，本說明書實施例還提供一種業務體驗實現設備，包括：

存儲器，存儲業務體驗實現程序；

處理器，調用存儲器中所存儲的業務體驗實現程序，并執行：

展示模擬指定業務的相關場景的游戲界面；

根據第一用戶的游戲指令，在所述游戲界面中執行所述相關場景內的模擬操作；

通過所述模擬操作，分配所述指定業務的業務資源，和/或向所述第一用戶展示所述指定業務的業務知識。

對應的，本說明書的實施例還提供一種非易失性計算機存儲介質，存儲有計算機可執行指令，所述計算機可執行指令設置為：

展示模擬指定業務的相關場景的游戲界面；

根據第一用戶的游戲指令，在所述游戲界面中執行所述相關場景內的模擬操作；

通過所述模擬操作，分配所述指定業務的業務資源，和/或向所述第一用戶展示所述指定業務的業務知識。

本說明書實施例采用的上述至少一個技術方案能夠達到以下有益效果：

將指定的業務進行游戲化(設立等級、目標、任務等等)，第一用戶通過在游戲里進行各種模擬任務、社交、簽到等等，通過游戲的方式獲得業務體驗，此外，還可以通過游戲的方式為第二用戶分配相應的業務資源。

通過提供給第一用戶游戲化的業務內容，第一用戶在業務模擬的過程中，得到相應的業務體驗，有利于增進第一用戶了對業務內容的了解，促使第一用戶使用定業務，有效促進該業務增長。此外，還可以為第二用戶分配相應的有利于第二用戶的業務資源(例如為環衛工人免費投保)，保障第二用戶的權益。

附圖說明