[發明專利]保險理賠案件的保單確定方法和裝置

在審

• 申請號: 201711113078.4
• 申請日: 2017-11-10
• 公開（公告）號: CN107784117A
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發明（設計）人: 丁學敏
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q10/10;G06Q40/08
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所44287
• 代理人: 胡海國

技術領域

本申請屬于保險理賠技術領域，特別是涉及一種保險理賠案件的保單確定方法和裝置。

背景技術

隨著現在人們的生活水平提高，越來越多的人會將部分資金投入保險公司，致使保險公司需要處理的保險理賠案件越來越多，保險理賠案件發生后用戶需要向保險公司索要賠償，如果該用戶根據自身的需要預先購買了多份保險產品，此時保險公司就需要從該保險理賠案件的各個保單中查找優先級最高的保單進行優先賠付。

目前，需要由專門的工作人員去人工篩選保單，從錄入系統的與保險理賠案件相對應的各個保單中進行查找，人工一一審核，選出優先級最高的保單。例如，用戶同時購買了高端的保險產品和中端的保險產品，工作人員通過人工查看該用戶購買的保險產品，會手動優先選擇高端的保單，優先進行后續的理賠操作。

但是，這種人工審核保單的方式需要占用大量的人力資源，在對各個保單進行一一審核時會浪費較多的時間，且錯誤率較高，進而影響了保險理賠的時效和準確性。

發明內容

有鑒于此，本申請提供了一種保險理賠案件的保單確定方法和裝置，主要目的在于解決工作人員在針對保險理賠案件進行人工審核保單時，占用的人力資源多，審核時間長，且錯誤率較高的問題。

依據本申請的第一方面，提供一種保險理賠案件的保單確定方法，所述方法包括：

獲取保險理賠案件的多個保單數據；

根據預定自審資格標準，對所述多個保單數據分別進行自審資格校驗；

參照預定優先級配置規則，為符合所述預定自審資格標準的保單數據配置相應的優先級；

依據配置結果，將優先級最高的保單數據確定為目標保單數據。

依據本申請的第二方面，提供一種保險理賠案件的保單確定裝置，所述裝置包括：

獲取單元，用于獲取保險理賠案件的多個保單數據；

校驗單元，用于根據預定自審資格標準，對所述多個保單數據分別進行自審資格校驗；

優先級配置單元，用于參照預定優先級配置規則，為符合所述預定自審資格標準的保單數據配置相應的優先級；

確定單元，用于依據配置結果，將優先級最高的保單數據確定為目標保單數據。

依據本申請的第三方面，提供一種存儲設備，其上存儲有計算機程序，所述程序被處理器執行時實現第一方面所述的保險理賠案件的保單確定方法。

依據本申請的第四方面，提供一種保險理賠案件保單確定的實體裝置，所述裝置包括存儲設備和處理器，

所述存儲設備，用于存儲計算機程序；

所述處理器，用于執行所述計算機程序以實現第一方面所述的保險理賠案件的保單確定方法。

借由上述技術方案，本申請提供的一種保險理賠案件的保單確定方法和裝置，與目前通過人工篩選保單的方式相比，本申請首先對保險理賠案件的多個保單數據按照預定自審資格標準分別進行自審資格校驗，然后參照預定優先級配置規則，為符合預定自審資格標準的保單數據配置相應的優先級，最后將優先級最高的保單數據確定為目標保單數據。完成對該保險理賠案件的多個保單數據進行自動校驗并選取合適的目標保單數據的過程，以供后期根據該目標保單數據為保險理賠案件理算賠付金額。整個目標保單數據的選取過程都是自動完成的，能夠節省人力資源，減少錯誤率，有效提高保險理賠的時效和準確性。

上述說明僅是本申請技術方案的概述，為了能夠更清楚了解本申請的技術手段，而可依照說明書的內容予以實施，并且為了讓本申請的上述和其它目的、特征和優點能夠更明顯易懂，以下特舉本申請的具體實施方式。

附圖說明

通過閱讀下文優選實施方式的詳細描述，各種其他的優點和益處對于本領域普通技術人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優選實施方式的目的，而并不認為是對本申請的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1為本申請的保險理賠案件的保單確定方法的一個實施例的方法流程圖；

圖2為本申請的保險理賠案件的保單確定方法的另一個實施例的方法流程圖；

圖3為本申請的保險理賠案件的保單確定裝置的一個實施例的結構示意圖；

圖4為本申請的保險理賠案件的保單確定裝置的另一個實施例的結構示意圖；

圖5為本申請的保險理賠案件的保單確定實體裝置的實施例的結構示意圖。

具體實施方式