[發明專利]海外酒店訂單確認方法和系統

在審

• 申請號: 201711093321.0
• 申請日: 2017-11-08
• 公開（公告）號: CN107742246A
• 公開（公告）日: 2018-02-27
• 發明（設計）人: 楊峰;張華壯;傅頌華;李巍
• 申請（專利權）人: 攜程計算機技術（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q50/12
• 代理公司: 上海弼興律師事務所31283
• 代理人: 薛琦,羅朗

技術領域

本發明屬于網絡訂單領域，尤其涉及一種海外酒店訂單確認方法和系統。

背景技術

從最近幾年的數據以及對未來人們的生活出行的預測來看，越來越多的人選擇海外旅游。當客戶在OTA(Online Travel Agent，在線旅游社)網站下完訂單后，OTA網站的運營商需要和酒店確認對方是否收到了新的訂單，或者修改訂單，或者向酒店方通知取消訂單。如果酒店方收到了請求，需要向酒店方確認接受訂單還是拒絕訂單，拒絕的理由是什么。現有技術中，上述工作全部由操作員通過電話或者傳真的方式與酒店溝通，這種方法效率低、周期長、成本高。且由于文化或者語言的影響，某些專業詞匯雙方理解不一致，會引起誤會，最終影響客戶體驗。另外，因為時區差異等限制，操作員無法實時通過電話與酒店方溝通，造成訂單確認延遲。這種傳統的方法無法滿足越來越頻繁的網站和海外酒店的訂單信息交流。

發明內容

本發明要解決的技術問題是為了克服現有技術中，通過OTA網站預訂海外酒店，訂單確認成本高、周期長的缺陷，提供一種成本低、效率高的海外酒店訂單確認方法和系統。

本發明通過以下技術方案解決上述技術問題：

一種海外酒店訂單確認方法，包含以下步驟：

S1、OTA網站接收用戶預訂海外酒店的訂單；

S2、OTA網站將訂單的請求信息通過信息網絡傳輸至海外酒店，訂單的請求信息中包含答復鏈接；

S3、海外酒店通過答復鏈接向OTA網站傳輸用于答復請求信息的答復信息；

S4、OTA網站接收答復信息，并向用戶發送答復信息。

較佳地，S2包含：OTA網站將訂單的請求信息通過直連方式傳輸至向海外酒店。

較佳地，直連方式包含基于點對點協議的數據傳輸方式。

較佳地，答復鏈接鏈接至一答復界面；

S3包含：海外酒店通過答復鏈接，進入答復界面，海外酒店在答復界面上選擇用于表征答復信息的答復選項，并通過答復界面向OTA網站傳輸答復信息。

較佳地，答復鏈接經過加密算法加密；

S3包含：海外酒店使用解密算法對答復鏈接解密，并通過解密后的答復鏈接向OTA網站傳輸用于答復請求信息的答復信息，解密算法與加密算法相對應。

較佳地，加密算法包含哈希加密算法，解密算法包含與哈希加密算法相對應的哈希解密算法。

本發明還提供一種海外酒店訂單確認系統，海外酒店訂單確認系統包含OTA網站、海外酒店終端；

OTA網站用于接收用戶預訂海外酒店的訂單，并用于將訂單的請求信息通過信息網絡傳輸至海外酒店終端，訂單的請求信息中包含答復鏈接；

海外酒店終端用于通過答復鏈接向OTA網站傳輸用于答復請求信息的答復信息；

OTA網站還用于接收答復信息，并向用戶發送答復信息。

較佳地，OTA網站用于將訂單的請求信息通過直連方式傳輸至向海外酒店。

較佳地，直連方式包含基于點對點協議的數據傳輸方式。

較佳地，答復鏈接鏈接至一答復界面；

海外酒店用于通過答復鏈接，進入答復界面，海外酒店在答復界面上選擇用于表征答復信息的答復選項，并通過答復界面向OTA網站傳輸答復信息。

較佳地，OTA網站包含加密單元，加密單元用于根據加密算法對答復鏈接加密；

海外酒店終端包含解密單元，解密單元用于根據解密算法對答復鏈接解密；解密算法與加密算法相對應；

海外酒店終端用于通過解密后的答復鏈接向OTA網站傳輸用于答復請求信息的答復信息。

較佳地，加密算法包含哈希加密算法，解密算法包含與哈希加密算法相對應的哈希解密算法。

本發明的積極進步效果在于：本發明的海外酒店訂單確認方法和系統可以及時通知海外酒店方，并及時獲取海外酒店方的反饋，無須操作員電話確認，效率高、成本低，并可以極大提高用戶通過OTA網站預訂海外酒店的用戶體驗。

附圖說明

圖1為本發明的一較佳實施例的海外酒店訂單確認方法的流程圖。

圖2為本發明的一較佳實施例的海外酒店訂單確認方法的答復界面的示意圖。

圖3為本發明的一較佳實施例的海外酒店訂單確認方法的接受答復界面的示意圖。

圖4為本發明的一較佳實施例的海外酒店訂單確認方法的拒絕答復界面的示意圖。

圖5為本發明的一較佳實施例的海外酒店訂單確認系統的結構示意圖。

具體實施方式