[發(fā)明專利]卡屏檢測(cè)與解決方法、移動(dòng)終端及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711051231.5
• 申請(qǐng)日: 2017-10-31
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107908491B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-06-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 周龍
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 努比亞技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/07
• 分類號(hào): G06F11/07;G06F11/30
• 代理公司: 深圳協(xié)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44458
• 代理人: 章小燕

本發(fā)明公開(kāi)了一種卡屏檢測(cè)與解決方法、移動(dòng)終端及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述卡屏檢測(cè)方法包括以下步驟：在系統(tǒng)開(kāi)機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中，對(duì)與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以獲取音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)判斷與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程是否出現(xiàn)異常；在與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程出現(xiàn)異常時(shí)，根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)確定卡屏故障解決策略，并執(zhí)行所述卡屏故障解決策略。本發(fā)明能夠在檢測(cè)到卡屏故障時(shí)，自動(dòng)及時(shí)的解決卡屏故障，降低人力成本和時(shí)間成本。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及移動(dòng)終端技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種卡屏檢測(cè)與解決方法、移動(dòng)終端及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)終端中集成的APP(Application，應(yīng)用程序)也越來(lái)越多，目前基于移動(dòng)終端的不同場(chǎng)景的應(yīng)用程序數(shù)以萬(wàn)計(jì)，隨著用戶在移動(dòng)終端上安裝的第三方應(yīng)用和服務(wù)軟件數(shù)量越來(lái)越多，人們?nèi)粘Ｊ褂靡苿?dòng)終端時(shí)，容易影響移動(dòng)終端開(kāi)機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中的某些關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致移動(dòng)終端卡在某些關(guān)鍵點(diǎn)而出現(xiàn)卡屏現(xiàn)象。

目前，當(dāng)移動(dòng)終端出現(xiàn)卡屏現(xiàn)象時(shí)，需要用戶手動(dòng)強(qiáng)制重啟移動(dòng)終端使其恢復(fù)正常，用戶體驗(yàn)不好，此外，導(dǎo)致移動(dòng)終端出現(xiàn)卡屏現(xiàn)象的原因多種多樣，通過(guò)重啟移動(dòng)終端并不一定能使其恢復(fù)正常，需要將移動(dòng)終端退回廠家維修，需要開(kāi)發(fā)人員耗費(fèi)較多的時(shí)間對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行檢測(cè)定位卡屏原因。因此，如何在檢測(cè)到卡屏故障時(shí)，自動(dòng)及時(shí)的解決卡屏故障，降低人力成本和時(shí)間成本是目前亟待解決的問(wèn)題。

上述內(nèi)容僅用于輔助理解本發(fā)明的技術(shù)方案，并不代表承認(rèn)上述內(nèi)容是現(xiàn)有技術(shù)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的主要目的在于提供一種卡屏檢測(cè)與解決方法、移動(dòng)終端及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，旨在解決如何在檢測(cè)到卡屏故障時(shí)，自動(dòng)及時(shí)的解決卡屏故障，降低人力成本和時(shí)間成本的技術(shù)問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種卡屏檢測(cè)與解決方法，所述卡屏檢測(cè)方法包括以下步驟：

在系統(tǒng)開(kāi)機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中，對(duì)與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以獲取音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)判斷與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程是否出現(xiàn)異常；

在與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程出現(xiàn)異常時(shí)，根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)確定卡屏故障解決策略，并執(zhí)行所述卡屏故障解決策略。

可選地，所述根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)判斷與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程是否出現(xiàn)異常的步驟包括：

判斷所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中的所述預(yù)設(shè)核心線程的線程狀態(tài)值是否處于預(yù)設(shè)線程狀態(tài)值集合；

若所述預(yù)設(shè)核心線程的線程狀態(tài)值處于預(yù)設(shè)線程狀態(tài)值集合，判定與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程出現(xiàn)異常；

若所述預(yù)設(shè)核心線程的線程狀態(tài)值未處于預(yù)設(shè)線程狀態(tài)值集合，判定與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程未出現(xiàn)異常。

可選地，所述根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)確定卡屏故障解決策略，并執(zhí)行所述卡屏故障解決策略的步驟包括：

將所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，以獲取匹配結(jié)果；

在所述匹配結(jié)果為匹配通過(guò)時(shí)，獲取與所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)匹配的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，并執(zhí)行所述基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)中的卡屏故障解決策略。

可選地，所述根據(jù)所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)判斷與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程是否出現(xiàn)異常的步驟之后，所述卡屏檢測(cè)與解決方法還包括：

在與Java框架層中的音頻服務(wù)關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)核心線程出現(xiàn)異常時(shí)，將所述音頻服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)輸出至特征日志文件。