[發(fā)明專利]用戶電力情況查詢方法及終端設備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201711027619.1
• 申請日: 2017-10-27
• 公開（公告）號: CN107818522B
• 公開（公告）日: 2020-09-18
• 發(fā)明（設計）人: 呂桂彬;劉華
• 申請（專利權）人: 國家電網(wǎng)公司;國網(wǎng)河北省電力公司滄州供電分公司;國網(wǎng)河北省電力公司
• 主分類號: G06Q50/06
• 分類號: G06Q50/06;G06K7/14
• 代理公司: 石家莊國為知識產(chǎn)權事務所 13120
• 代理人: 王朝

1.一種用戶電力情況查詢方法，其特征在于，包括：

接收客戶端發(fā)送的第一查詢指令，所述第一查詢指令攜帶所述客戶端當前的位置；

根據(jù)所述位置確定預設范圍內(nèi)電力情況統(tǒng)計設備分布情況和所述預設范圍內(nèi)電力情況統(tǒng)計設備使用情況，并將所述預設范圍內(nèi)電力情況統(tǒng)計設備分布情況和所述預設范圍內(nèi)電力情況統(tǒng)計設備使用情況返回所述客戶端；

接收所述客戶端根據(jù)所述預設范圍內(nèi)電力情況統(tǒng)計設備分布情況和所述預設范圍內(nèi)電力情況統(tǒng)計設備使用情況，發(fā)送的電力情況統(tǒng)計設備預約指令；

根據(jù)所述預約指令預約目標電力情況統(tǒng)計設備；

接收所述客戶端發(fā)送的掃碼請求，根據(jù)所述掃碼請求發(fā)送掃碼提示至所述客戶端；

接收所述客戶端根據(jù)所述掃碼提示掃描所述目標電力情況統(tǒng)計設備上的二維碼后生成的掃碼結果，并根據(jù)所述掃碼結果發(fā)送打開指令至所述目標電力情況統(tǒng)計設備，以使所述目標電力情況統(tǒng)計設備打開；

接收所述客戶端發(fā)送的第二查詢指令，所述第二查詢指令攜帶待查詢用戶標識；

根據(jù)待查詢客戶端編號發(fā)送第三查詢指令至所述目標電力情況統(tǒng)計設備，獲取所述目標電力情況統(tǒng)計設備記錄的所述待查詢用戶標識對應的用戶電力情況。

2.如權利要求1所述的用戶電力情況查詢方法，其特征在于，還包括：

接收所述目標電力情況統(tǒng)計設備發(fā)送的報錯指令；

根據(jù)所述報錯指令發(fā)送鎖定指令至所述目標電力情況統(tǒng)計設備，以使所述電力情況統(tǒng)計設備根據(jù)所述鎖定指令鎖定，并根據(jù)所述報錯指令發(fā)送維修請求至維修人員。

3.如權利要求1所述的用戶電力情況查詢方法，其特征在于，還包括：

檢測所述用戶電力情況是否包括用戶用電量情況；

若檢測到所述用戶電力情況不包括用戶用電量情況，則發(fā)送用戶用電量查詢指令至所述目標電力情況統(tǒng)計設備，以使所述目標電力情況統(tǒng)計設備根據(jù)用戶用電量查詢指令顯示所述用戶用電量情況。

4.如權利要求1所述的用戶電力情況查詢方法，其特征在于，所述根據(jù)所述預約指令預約目標電力情況統(tǒng)計設備之后，還包括：

定位所述客戶端的實時位置；

計算所述實時位置與所述目標電力情況統(tǒng)計設備之間的距離；

若計算所述距離小于預設目標距離時，發(fā)送響鈴指令至所述目標電力情況統(tǒng)計設備，以使所述目標電力情況統(tǒng)計設備根據(jù)所述響鈴指令響鈴。

5.如權利要求1所述的用戶電力情況查詢方法，其特征在于，還包括：

獲取所述目標電力情況統(tǒng)計設備的故障特征；

根據(jù)所述故障特征和預存的故障原因列表，確定所述故障特征與所述故障原因列表中各個故障原因的匹配度；

根據(jù)所述匹配度將所述故障原因列表排序，將排序后的故障原因列表發(fā)送至所述客戶端。