[發明專利]一種確定業務操作規則的方法及裝置

有效

• 申請號: 201711022301.4
• 申請日: 2017-10-27
• 公開（公告）號: CN107911232B
• 公開（公告）日: 2021-04-30
• 發明（設計）人: 吳子建
• 申請（專利權）人: 綠盟科技集團股份有限公司;北京神州綠盟科技有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L29/08
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 黃志華

1.一種確定業務操作規則的方法，其特征在于，包括：

獲取M個由用戶發起的歷史請求；

提取所述M個由用戶發起的歷史請求中各個歷史請求的關鍵屬性字段；

根據各個歷史請求的關鍵屬性字段對所述M個歷史請求進行聚類和排序，獲得N次歷史業務操作行為以及所述N次歷史業務操作行為中各次歷史業務操作行為對應的業務操作序列；其中，一次歷史業務操作行為對應一個業務操作序列，一個業務操作序列對應至少一個歷史請求，NM；

從所述N次歷史業務操作行為對應的各個業務操作序列中確定出滿足預設條件的業務操作序列；

根據確定出的業務操作序列生成業務操作規則。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取M個由用戶發起的歷史請求包括：

獲取P個由用戶發起的初始歷史請求，P＝M；

從所述P個由用戶發起的初始歷史請求中篩選出M個POST類型的超文本傳輸協議HTTP請求作為所述M個由用戶發起的歷史請求。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述關鍵屬性字段包括各個歷史請求的時間標識、用戶標識、會話標識以及業務標識；

所述根據各個歷史請求的關鍵屬性字段對所述M個歷史請求進行聚類和排序，獲得N次歷史業務操作行為以及所述N次歷史業務操作行為中各次歷史業務操作行為對應的業務操作序列，包括：

根據各個歷史請求的用戶標識、會話標識以及業務標識將所述M個歷史請求中由同一用戶在同一會話中辦理同一項業務時發起的歷史請求聚合在一起，獲得N個類別，一個類別表征一次歷史業務操作行為；

將所述N個類別中各個類別的歷史請求按照時間標識進行排序，獲得N個歷史請求序列；

根據各個類別對應的歷史請求序列確定各次歷史業務操作行為對應的業務操作序列。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述關鍵屬性字段還包括各個歷史請求的統一資源定位符URL標識和請求參數屬性標識；

在對所述M個歷史請求進行聚類之后、將各個類別的歷史請求按照時間標識進行排序之前，所述方法還包括：

確定所述N個類別中任一類別的歷史請求中URL標識、請求參數屬性標識均相同的歷史請求；

對URL標識、請求參數屬性標識均相同的歷史請求進行去重處理，以使所述任一類別的歷史請求中各個歷史請求的URL標識、請求參數屬性標識不同。

5.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據各個類別對應的歷史請求序列確定各次歷史業務操作行為對應的業務操作序列，包括：

根據各個歷史請求序列對應的URL標識序列、請求參數屬性標識序列，生成各次歷史業務操作行為對應的業務操作序列。

6.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述從所述N次歷史業務操作行為對應的各個業務操作序列中確定出滿足預設條件的業務操作序列，包括：

采用隱馬爾可夫模型HMM對各次歷史業務操作行為對應的業務操作序列進行長序列分隔處理，獲得K個短業務操作序列，K＝N；

從所述K個短業務操作序列中確定出滿足預設條件的短業務操作序列。

7.如權利要求1-6任一項所述的方法，其特征在于，在根據確定出的業務操作序列生成業務操作規則之后，所述方法還包括：

將生成的所述業務操作規則發送給管理員確認；

在收到所述管理員反饋的確認信息后，使所述業務操作規則生效。