[發(fā)明專利]視頻通話的質(zhì)量評估方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201711015783.0
• 申請日: 2017-10-25
• 公開（公告）號: CN109714557A
• 公開（公告）日: 2019-05-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉立洋;賈永超;劉毅;李言兵;張濤
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團公司;中國移動通信集團山東有限公司
• 主分類號: H04N7/14
• 分類號: H04N7/14;H04N17/00;H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 北京路浩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;李相雨

本發(fā)明實施例提供一種視頻通話的質(zhì)量評估方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。所述方法包括根據(jù)預(yù)先獲取的音頻的編碼參數(shù)和第一網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，確定音頻的失真參數(shù)；根據(jù)所述音頻的失真參數(shù)，確定音頻的質(zhì)量；根據(jù)預(yù)先獲取的視頻的編碼參數(shù)和第二網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，確定視頻的失真參數(shù)；根據(jù)所述視頻的失真參數(shù)，確定視頻的質(zhì)量；根據(jù)所述音頻的質(zhì)量和所述視頻的質(zhì)量，確定視頻通話的質(zhì)量。所述方法通過考慮音頻的編碼參數(shù)，以及視頻的編碼參數(shù)，得到視頻通話的質(zhì)量，能夠提高視頻通話的質(zhì)量評估的準確性。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及一種通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是一種視頻通話的質(zhì)量評估方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著VoLTE(Voice Over LTE，基于LTE網(wǎng)絡(luò)的語音業(yè)務(wù))技術(shù)的成熟和完善，基于4G(4rd-Generation，第四代移動通信技術(shù))的視頻通話業(yè)務(wù)越來越受到用戶的青睞。與此同時，視頻通話的畫面不清晰、卡頓、延遲高等一系列問題也逐步暴漏出來。

QoE(quality of experience，體驗質(zhì)量或感知質(zhì)量)是用于評價用戶對移動網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)性能的主觀感受的指標，以一種量化的方式來反映用戶對業(yè)務(wù)性能的滿意程度。QoE的評價主體是用戶，評價對象是業(yè)務(wù)和支撐業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。QoE的量化指標可以用優(yōu)秀、很好、好、一般、差5個級別來標識。

現(xiàn)有技術(shù)中針對VoLTE網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的QoE的評估方案是通過KPI(KeyPerformance Indicator，關(guān)鍵績效指標)評價體系來實現(xiàn)的。

可選地，KPI評價體系包括QoS(quality of service，服務(wù)質(zhì)量)的評價，但QoS只反映網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)，如帶寬、分組丟失率、時延、抖動等。主要負責從網(wǎng)絡(luò)的角度進行業(yè)務(wù)管理，使得網(wǎng)絡(luò)實體根據(jù)不同的質(zhì)量需求來處理不同業(yè)務(wù)。

現(xiàn)有技術(shù)由視頻通話質(zhì)量的QoS來進行視頻通話質(zhì)量的QoE評估存在以下技術(shù)問題:

視頻通話質(zhì)量的QoS是面向網(wǎng)絡(luò)，研究網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元性能對視頻通話質(zhì)量的影響。而視頻通話質(zhì)量的QoE是面向用戶，研究用戶主觀體驗視頻通話的感受，可以理解的是，QoS的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)是影響用戶感受的一個因素，但實際應(yīng)用中，影響用戶對視頻通話是否滿意的因素眾多，僅根據(jù)QoS確定視頻通話質(zhì)量的QoE，表示用戶的視頻通話的真實的感受，準確性并不高。

目前，現(xiàn)有技術(shù)還沒有相應(yīng)的方法來解決上述問題。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)的缺陷，本發(fā)明實施例提供一種視頻通話的質(zhì)量評估方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

一方面，本發(fā)明實施例提供一種視頻通話的質(zhì)量評估方法，所述方法包括：

根據(jù)預(yù)先獲取的音頻的編碼參數(shù)和第一網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，確定音頻的失真參數(shù)；

根據(jù)所述音頻的失真參數(shù)，確定音頻的質(zhì)量；

根據(jù)預(yù)先獲取的視頻的編碼參數(shù)和第二網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，確定視頻的失真參數(shù)；

根據(jù)所述視頻的失真參數(shù)，確定視頻的質(zhì)量；

根據(jù)所述音頻的質(zhì)量和所述視頻的質(zhì)量，確定視頻通話的質(zhì)量。

另一方面，本發(fā)明實施例提供一種視頻通話的質(zhì)量評估裝置，所述裝置包括：

第一確定模塊，用于根據(jù)預(yù)先獲取的音頻的編碼參數(shù)和第一網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，確定音頻的失真參數(shù)；

第二確定模塊，用于根據(jù)所述音頻的失真參數(shù)，確定音頻的質(zhì)量；

第三確定模塊，用于根據(jù)預(yù)先獲取的視頻的編碼參數(shù)和第二網(wǎng)絡(luò)傳輸參數(shù)，確定視頻的失真參數(shù)；

第四確定模塊，用于根據(jù)所述視頻的失真參數(shù)，確定視頻的質(zhì)量；