[發明專利]商店值守任務分發方法、系統、存儲介質、電子設備在審
| 申請號： | 201711002608.8 | 申請日： | 2017-10-24 |
| 公開（公告）號： | CN107909335A | 公開（公告）日： | 2018-04-13 |
| 發明（設計）人： | 何東波 | 申請（專利權）人： | 何東波 |
| 主分類號： | G06Q10/10 | 分類號： | G06Q10/10;G06Q40/00;G07C9/00 |
| 代理公司： | 廣州市越秀區哲力專利商標事務所(普通合伙)44288 | 代理人： | 代春蘭,徐燕萍 |
| 地址： | 510000 廣東省廣州*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 商店 值守 任務 分發 方法 系統 存儲 介質 電子設備 | ||
1.商店值守任務分發方法，其特征在于，包括以下步驟：
獲取身份驗證信息，下位機采集商店入口前的購物者的身份驗證信息，并發送身份驗證信息至上位機；
身份信息驗證，上位機接收所述身份驗證信息，并對所述身份驗證信息進行驗證，若驗證通過，則上位機發送門禁解鎖指令至門禁端，并跳轉至步驟任務分發；若驗證不通過，則上位機發送門禁保持鎖定指令至門禁端，并跳轉至步驟獲取身份驗證信息；
任務分發，上位機分發工作任務至空閑的工作端，工作端響應后，建立上位機與工作端通信，工作端的工作人員通過上位機與客戶進行服務。
2.如權利要求1所述的商店值守任務分發方法，其特征在于，還包括步驟：報酬結算，上位機記錄工作端服務信息，并根據所述服務信息計算工作端工作人員報酬。
3.如權利要求2所述的商店值守任務分發方法，其特征在于：所述服務信息包括服務時長、服務類型；上位機記錄服務開始時間與服務結束時間計算所述服務時長，同時根據所述服務類型對應的價目信息計算工作端工作人員報酬。
4.如權利要求1所述的商店值守任務分發方法，其特征在于：所述服務類型包括普通工作時間段服務、非常規工作時間段服務；所述普通工作時間段服務對應法定工作日白天工作時間段內單位時間的報酬；所述非常規工作時間段服務對應法定工作日白天工作時間段以外的單位時間的報酬。
5.如權利要求1所述的商店值守任務分發方法，其特征在于：所述工作端的工作人員與客戶通過語音通話或視頻通話進行服務。
6.一種電子設備，其特征在于包括：處理器；存儲器；以及程序，其中所述程序被存儲在所述存儲器中，并且被配置成由處理器執行，所述程序包括用于執行如權利要求1所述的方法。
7.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于：所述計算機程序被處理器執行如權利要求1所述的方法。
8.商店值守任務分發系統，其特征在于，包括：
信息采集端，所述信息采集端用于采集商店入口處購物者的身份驗證信息；
門禁端，所述門禁端用于鎖定或解鎖商店入口；
工作端，所述工作端用于接收并響應工作任務；
用戶端，所述用戶端用于發起工作任務請求，建立與所述工作端的語音或視頻連接通信；
系統后臺端，所述系統后臺端用于驗證所述身份驗證信息、發送門禁控制指令至所述門禁端、接收所述用戶端用于發起工作任務請求、分發工作任務至所述工作端、匹配并建立所述用戶端與所述工作端的語音或視頻連接通信、記錄所述工作端的服務信息并根據服務信息計算所述工作端的工作人員報酬。
9.如權利要求8所述的商店值守任務分發系統，其特征在于：所述信息采集端具體為二維碼掃描裝置或指紋采集裝置或人臉識別裝置或紅外感應裝置。
10.如權利要求8所述的商店值守任務分發系統，其特征在于：所述用戶端具體為觸控屏。
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