[發明專利]一種社區維修人員智能監控方法和系統

有效

• 申請號: 201710998348.8
• 申請日: 2017-10-24
• 公開（公告）號: CN107798803B
• 公開（公告）日: 2019-10-29
• 發明（設計）人: 張菊燕
• 申請（專利權）人: 廣州智派信息科技有限公司
• 主分類號: G08B13/22
• 分類號: G08B13/22;G08B25/00
• 代理公司: 廣州市南鋒專利事務所有限公司 44228
• 代理人: 張小黎

本發明提供了一種社區維修人員智能監控方法：獲取用戶終端發送的用戶定位信息，讀取預設的維修清單表，其中，所述維修清單表中包括至少一個維修項目以及至少一個與所述維修項目匹配的位置信息，記為第一位置信息，獲取社區入口位置信息，根據所述第一位置信息以及入口位置信息生成維修路線，記為第一維修路線，根據所述第一維修路線以及所述第一位置信息生成第一活動范圍，當用戶超出所述第一活動范圍時，向監控終端發送報警信息，系統不斷地學習和調整被監控人員的活動范圍，并將活動范圍以及需要維修的項目匹配更新記錄到維修清單表格中，對維修人員進行監控，減少了誤報情況的發生，提高了監控效果。

技術領域

本發明涉及智能監控領域，特別涉及一種社區維修人員智能監控方法和系統。

背景技術

隨著網絡的發展，現在的生活越來越便捷，在人們的日常生活中，如果家具或者家居設備損壞，都是直接網上預約維修人員上門維修；這種方法雖然給居民帶來了很大的便利，但也出現了一些弊端，部分維修人員素質較低，在去往社區或上門服務時，會發生行竊等行為，因此，有必要對維修人員的行為進行監控。目前市場上也了很多的監控裝置，但是大多數的監控裝置監控范圍過小，在監控過程中不能實現動態調整監控范圍，容易產生誤報。

發明內容

為解決上述問題，本發明提供的一種社區維修人員智能監控方法和系統

本發明為實現上述目的采用以下的技術方案：

第一方面，本發明提供了一種社區維修人員智能監控方法，包括：

獲取用戶終端發送的用戶位置信息及用戶維修訂單信息，其中，所述用戶維修訂單信息包括第一位置信息；

讀取預設入口位置信息表，其中，所述入口位置信息表包括至少一個預設入口位置信息；

從所述預設入口位置信息表中獲取與所述用戶位置信息匹配的預設入口位置信息，記為第二位置信息；

根據所述第一位置信息以及第二位置信息生成第一路線；

根據所述第一路線生成第一活動范圍；

當所獲取的用戶位置信息超出所述第一活動范圍時，向監控終端發送報警信息。

在本發明一實施例中，所述維修訂單信息還包括維修項目信息；

則，當所獲取的用戶位置信息超出所述第一活動范圍時，向監控終端發送報警信息，具體包括：

當所獲取的用戶位置信息超出所述第一活動范圍時，讀取預設的維修清單表，其中，所述維修清單表中包括至少一個預設位置信息，及至少一個與所述預設位置信息匹配的預設項目信息，及至少一個與所述預設項目信息匹配的活動范圍信息；

獲取與所述維修訂單信息中的第一位置信息匹配的預設位置信息；

獲取與預設位置信息匹配的預設項目信息，記為候選項目信息；

獲取與所述維修訂單信息中的維修項目信息匹配的所述候選項目信息，記為待維修項目信息；

獲取與所述待維修項目信息匹配的活動范圍信息，記為第二活動范圍信息；

當所獲取的用戶位置信息超出所述第二活動范圍時，向監控終端發送報警信息。

在本發明一實施例中，所述當所獲取的用戶位置信息超出所述第二活動范圍時，向監控終端發送報警信息，之后還包括：

獲取監控終端發送的忽略指令；

獲取當前時間，記為第一時間；

獲取用戶終端發送的用戶的實時位置信息；

當獲取的用戶的實時位置信息進入第一活動范圍時，獲取當前時間，記為第二時間；