[發(fā)明專利]基于用戶話單的用戶影響力確定方法及裝置

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• 申請日: 2017-10-23
• 公開（公告）號: CN107895279A
• 公開（公告）日: 2018-04-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 馮麗芳;趙錫成;馬永亮
• 申請（專利權(quán)）人: 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;H04L12/24
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11205
• 代理人: 張芳,劉芳

1.一種基于用戶話單的用戶影響力確定方法，其特征在于，包括：

獲取預(yù)設(shè)時間段內(nèi)多個目標(biāo)用戶的用戶話單；

在每個目標(biāo)用戶的用戶話單中確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的通話信息；

確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的通話信息，與所述目標(biāo)用戶作為主叫時的總通話信息之間的比例關(guān)系；

根據(jù)所述比例關(guān)系，生成每個被叫用戶對所述目標(biāo)用戶的影響力向量；

根據(jù)每個目標(biāo)用戶的所述影響力向量，生成所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段所對應(yīng)的影響力矩陣；

基于預(yù)設(shè)算法，根據(jù)所述多個目標(biāo)用戶的初始參量值，對所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段所對應(yīng)的影響力矩陣進(jìn)行迭代運(yùn)算，得到所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的影響力參量值。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通話信息包括：單次通話時長、通話次數(shù)；

相應(yīng)的，所述確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的通話信息，與所述目標(biāo)用戶作為主叫時的總通話信息之間的比例關(guān)系，包括：

根據(jù)所述單次通話時長和所述通話次數(shù)，確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的平均通話時長；

對所述目標(biāo)用戶與每一個被叫用戶的平均通話時長求和，生成所述目標(biāo)用戶作為主叫時的平均通話總時長；

確定每一個被叫用戶的平均通話時長與所述平均通話總時長之間的比例關(guān)系。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每個目標(biāo)用戶的所述影響力向量，生成所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段所對應(yīng)的影響力矩陣，包括：

以每個目標(biāo)用戶的所述影響力向量作為行向量，形成所述影響力矩陣；

其中，所述影響力矩陣的行數(shù)為所述多個目標(biāo)用戶的用戶數(shù)量；所述影響力矩陣的列數(shù)為多個目標(biāo)用戶對應(yīng)的影響力向量中元素個數(shù)的最大值；其中，對元素個數(shù)小于所述最大值的影響力向量，以預(yù)設(shè)元素值進(jìn)行元素個數(shù)的填充，以使填充后的影響力向量包含的元素個數(shù)為所述最大值。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)算法為網(wǎng)頁排名Pagerank算法。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述獲取預(yù)設(shè)時間段內(nèi)多個目標(biāo)用戶的用戶話單之前，還包括：

根據(jù)預(yù)設(shè)統(tǒng)計(jì)時間周期，確定滑動時間窗口的大小；

相應(yīng)的，所述獲取預(yù)設(shè)時間段內(nèi)多個目標(biāo)用戶的用戶話單，包括：

在時間維度上移動所述滑動時間窗口，以獲取得到所述預(yù)設(shè)統(tǒng)計(jì)時間周期時長范圍內(nèi)的多個目標(biāo)用戶的用戶話單。

6.一種基于用戶話單的用戶影響力確定裝置，其特征在于，包括：第一獲取模塊、確定模塊、第一生成模塊、第二生成模塊；

所述第一獲取模塊，用于獲取預(yù)設(shè)時間段內(nèi)多個目標(biāo)用戶的用戶話單；

所述確定模塊，用于在每個目標(biāo)用戶的用戶話單中確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的通話信息；并確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的通話信息，與所述目標(biāo)用戶作為主叫時的總通話信息之間的比例關(guān)系；

所述第一生成模塊，用于根據(jù)所述比例關(guān)系，生成每個被叫用戶對所述目標(biāo)用戶的影響力向量；并根據(jù)每個目標(biāo)用戶的所述影響力向量，生成所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段所對應(yīng)的影響力矩陣；

所述第二生成模塊，用于基于預(yù)設(shè)算法，根據(jù)所述多個目標(biāo)用戶的初始參量值，對所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段所對應(yīng)的影響力矩陣進(jìn)行迭代運(yùn)算，得到所述多個目標(biāo)用戶在所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)的影響力參量值。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述通話信息包括：單次通話時長、通話次數(shù)；

相應(yīng)的，所述確定模塊，包括：第一確定單元、第二確定單元；

其中，所述第一確定單元，用于根據(jù)所述單次通話時長和所述通話次數(shù)，確定所述目標(biāo)用戶作為主叫時與每一個被叫用戶的平均通話時長；

所述第二確定單元，用于對所述目標(biāo)用戶與每一個被叫用戶的平均通話時長求和，生成所述目標(biāo)用戶作為主叫時的平均通話總時長；并確定每一個被叫用戶的平均通話時長與所述平均通話總時長之間的比例關(guān)系。