[發明專利]主動發現移動電源故障的方法

在審

• 申請號: 201710938392.X
• 申請日: 2017-09-30
• 公開（公告）號: CN107665369A
• 公開（公告）日: 2018-02-06
• 發明（設計）人: 姚志鋒;覃毅
• 申請（專利權）人: 北京快刷刷信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G07F17/00
• 代理公司: 北京卓孚知識產權代理事務所(普通合伙)11523
• 代理人: 劉光明,李亞

技術領域

本發明涉及移動電源，更具體涉及移動電源故障的主動發現。

背景技術

隨著諸如智能電話的移動設備的普及，人們工作、生活中已經離不開這些移動設備。然而，移動設備由于其功能越來越強大，功耗不斷增加，而頻繁的使用必然會導致設備電量很快耗盡。為了避免設備電量耗盡而無法使用的情況，人們會選擇租借或攜帶俗稱為“充電寶”的移動電源，以便在需要時給移動設備進行充電。

然而，移動電源也可能存在電量少或用盡而需要充電的情況。一般情況下，需要將移動電源插接在放置于固定場所的充電裝置上，經過一定時間的充電后，移動電源才能夠繼續投入使用。為了方便移動電源的使用者隨時充電、隨時租借的需求，需要在很多固定場所，諸如咖啡館、飯館、書店或其他公共場所，廣泛地部署充電裝置或可供租借的移動電源。

一般來說，可以在充電裝置上安裝一些檢測已歸還的移動電源是否損壞或故障的裝置或程序。例如，如果檢測到無法為歸還的移動電源充電的情況，或者歸還的移動電源缺少原有的部件，則可以判斷移動電源已經被損壞或出現故障。在此情況下，充電裝置或移動電源的運營商可以將損壞或故障的移動電源不投入使用，而是盡快回收加以修理，同時還有可能對上次的使用者的可能的不當使用行為追責。

然而，移動電源的有些故障是無法通過簡單的檢測或充電測試就能發現的。例如，有些移動電源會配備與之成套租借、成套使用的充電線和/或充電插頭，而充電線或充電插頭的連接部極易出現線路故障，從而導致移動電源無法供電的情況。這樣的情況以及其他類似的情況既無法通過外觀觀察得知，也無法通過充電測試來檢測出來(因為故障出現在移動電源對其他設備供電時，而非對自身充電時)。目前這種故障只是依靠使用者發現并向運營商報告或者運營商工作人員偶然發現，然后運營商才能采取措施來回收、維修、追責。然而，如果使用者嫌麻煩不愿意報告或者出于各種原因而未報告，運營商也未能及時發現，則會放任這樣的移動電源繼續流通。由此會影響其他使用者的使用體驗，并降低運營商的效率和聲譽。

因此，希望提供一種方法，能夠主動發現移動電源存在的故障，從而使得運營商能夠及時回收、維修出現故障的移動電源。

發明內容

根據以上的描述，本發明的目標在于提供一種能夠主動發現移動電源存在的故障的方法，從而使得運營商能夠及時回收、維修出現故障的移動電源。

本發明并非使用充電裝置或充電站的特定裝置、功能來發現故障，而是僅僅從移動電源的出借與歸還的信息著手，發現異常情況，并根據異常情況來做判斷，最后通過檢查移動電源而確認其是否故障。

根據本發明的第一方面，提供一種主動發現移動電源故障的方法，包括如下步驟：記錄移動電源的出借與歸還的信息；從所述出借與歸還的信息中識別異常情況；以及如果所述移動電源多次出現所述異常情況，則對該移動電源進行檢查以確認其是否故障。

在根據本發明的第一方面的方法中，優選地，移動電源的出借與歸還的信息包括以下信息中至少一個：移動電源出借與歸還的時間；移動電源出借與歸還時的電量；或移動電源出借與歸還的地點。

在根據本發明的第一方面的方法中，優選地，所述異常情況包括以下中至少一種情況：移動電源歸還時電量未消耗；或移動電源出借時間與歸還時間接近。

在根據本發明的第一方面的方法中，優選地，所述移動電源多次出現所述異常情況包括：所述移動電源連續兩次出現所述異常情況。

在根據本發明的第一方面的方法中，優選地，對該移動電源進行檢查以確認其是否故障包括：檢查該移動電源自帶的充電線或充電插頭以確認其是否故障。

在根據本發明的第一方面的方法中，優選地，對該移動電源進行檢查以確認其是否故障包括：檢查該移動電源自帶的系統日志文件以確認其是否故障。

根據本發明的第二方面，提供一種計算機可讀介質，用于記錄可由處理器執行的指令，所述指令在被處理器執行時，使得處理器執行主動發現移動電源故障的方法，包括如下操作：記錄移動電源的出借與歸還的信息；從所述出借與歸還的信息中識別異常情況；以及如果所述移動電源多次出現所述異常情況，則對該移動電源進行檢查以確認其是否故障。

在根據本發明的第二方面的計算機可讀介質中，優選地，移動電源的出借與歸還的信息包括以下信息中至少一個：移動電源出借與歸還的時間；移動電源出借與歸還時的電量；或移動電源出借與歸還的地點。