[發(fā)明專利]一種云端服務(wù)與本地語音結(jié)合的通信組網(wǎng)系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)方法

在審

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• 申請日: 2017-09-28
• 公開（公告）號: CN109587182A
• 公開（公告）日: 2019-04-05
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 黃榕圳;胡波
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市云軟信息技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06;H04L12/24
• 代理公司: 北京華夏泰和知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11662
• 代理人: 姚金金

本發(fā)明涉及一種云端服務(wù)與本地語音結(jié)合的通信組網(wǎng)系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)方法，該系統(tǒng)包括：多個語音通信終端、云端管理模塊、語音通信服務(wù)模塊、云端數(shù)據(jù)存儲模塊、云端文件服務(wù)模塊和與所述語音通信服務(wù)模塊分別連接網(wǎng)關(guān)模塊和云端反向代理服務(wù)模塊；所述云端管理模塊通過所述云端反向代理服務(wù)模塊連接所述語音通信服務(wù)模塊。通過將本地語音通信和云端服務(wù)進(jìn)行整合，降低了本地語音通信的硬件成本，且將大部分功能轉(zhuǎn)移給云端服務(wù)進(jìn)行處理，在保證其語音通信質(zhì)量的情況下，本系統(tǒng)具有更加優(yōu)良的版本更迭能力。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及語音通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種云端服務(wù)與本地語音結(jié)合的通信組網(wǎng)系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)方法。

背景技術(shù)

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，云計算和云服務(wù)的流行，以及國家網(wǎng)絡(luò)帶寬的提速，傳統(tǒng)的本地語音通信系統(tǒng)，特別是本地呼叫中心系統(tǒng)，版本迭代周期比較長，升級困難，甚至停止更新，無法跟上瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐；因此純云的語音通信孕育而生，用戶只需要購買一臺語音通信終端即可，如ip話機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對接，既可以減少硬件成本，也能快速接入云端的各種強(qiáng)大的服務(wù)，包括運(yùn)營報表，用戶畫像，精準(zhǔn)營銷等。

但是，純云的語音通信方案，需要較高的帶寬要求，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)波動會造成通話質(zhì)量不佳，同時為了保證語音通信終端的安全，需要在語音通信終端設(shè)備安裝vpn或者在服務(wù)器設(shè)置ip白名單。

因此，針對以上不足，需要提供一種云端服務(wù)與本地語音結(jié)合的通信組網(wǎng)系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)方法。

發(fā)明內(nèi)容

(一)要解決的技術(shù)問題

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是解決傳統(tǒng)的本地語音通信系統(tǒng)升級困難、版本迭代周期長和純云語音通信受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬和安全性的問題。

(二)技術(shù)方案

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種云端服務(wù)與本地語音結(jié)合的通信組網(wǎng)系統(tǒng)，包括：多個語音通信終端、云端管理模塊、語音通信服務(wù)模塊和與所述語音通信服務(wù)模塊分別連接網(wǎng)關(guān)模塊和云端反向代理服務(wù)模塊；所述云端管理模塊通過所述云端反向代理服務(wù)模塊連接所述語音通信服務(wù)模塊；

所述語音通信終端，用于直接或通過所述網(wǎng)關(guān)模塊與所述語音通信服務(wù)模塊通信連接；

所述云端管理模塊，用于通過所述云端反向代理服務(wù)模塊獲取與所述語音通信服務(wù)模塊相連接的所有語音通信終端的設(shè)備狀態(tài)；并根據(jù)接收到的管理員指令通過所述云端方向代理服務(wù)模塊向所述語音通信服務(wù)模塊發(fā)送通信指令；

所述語音通信服務(wù)模塊，用于根據(jù)接收到的通信指令直接或通過所述網(wǎng)關(guān)模塊向與所述通信指令相對應(yīng)的語音通信終端發(fā)送呼叫通知。

進(jìn)一步，該通信組網(wǎng)系統(tǒng)還包括：云端數(shù)據(jù)存儲模塊，用于存儲所述語音通信終端的用戶賬號信息，云端管理模塊的管理員賬號信息，和語音通信終端之間已完成通話的語音通信記錄；所述語音通信終端的用戶賬號信息和所述云端管理模塊的管理員賬號信息均包括：用戶賬號和用戶密碼；

所述語音通信終端，具體用于，向所述語音通信服務(wù)模塊發(fā)送登錄信息；

所述語音通信服務(wù)模塊，具體用于，根據(jù)接收到的所述登錄信息從所述云端數(shù)據(jù)存儲模塊中獲取與所述登錄信息相對應(yīng)的所述用戶賬號信息，并根據(jù)所述用戶賬號信息的用戶密碼判斷所述登錄信息是否正確，當(dāng)所述登錄信息正確時，所述語音通信終端與所述語音通信服務(wù)模塊通信連接，實(shí)現(xiàn)多個所述語音通信終端之間的語音傳輸；當(dāng)所述登錄信息錯誤時，向所述語音通信終端反饋錯誤提示信息。

采取上述進(jìn)一步方案的有益效果是：將用戶的賬號信息存儲在云端數(shù)據(jù)存儲模塊中，語音通信終端之間在通過語音通信服務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)語音交互前，對語音通信終端的身份進(jìn)行判斷，提高接入的語音通信終端的安全性，并且由于賬號信息存儲在云端中，降低語音通信服務(wù)模塊的數(shù)據(jù)處理需求，為用戶提供更快速的數(shù)據(jù)處理能力。