[發(fā)明專利]一種通話異常處理方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710846352.2
• 申請(qǐng)日: 2017-09-19
• 公開（公告）號(hào): CN107426753A
• 公開（公告）日: 2017-12-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 何小明
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳天瓏無線科技有限公司;深圳市天瓏移動(dòng)技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04W24/02
• 分類號(hào): H04W24/02;H04W24/08
• 代理公司: 北京布瑞知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11505
• 代理人: 孟潭

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及終端通話技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種通話異常處理方法及裝置。

背景技術(shù)

目前，諸如手機(jī)、平板電腦、個(gè)人數(shù)字助理之類的移動(dòng)終端，其功能在生活、工作中得到極大的擴(kuò)展與普遍使用，已經(jīng)成為人們生活中最重要的通訊或娛樂工具。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)終端不僅可以提供上網(wǎng)、玩游戲、電子、書閱讀等功能，更重要的是還能提供語音通話功能。移動(dòng)終端的通信功能，極大的方便了人們的信息溝通和工作需要，給人們工作生活帶來了方便。但是由于區(qū)域、國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展不平衡，我們?cè)谂c他人通信時(shí)，經(jīng)常會(huì)由于通信的一方或雙方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度比較弱，導(dǎo)致通話掛斷，影響了通話質(zhì)量。而此時(shí)，由于沒有明確的提示信息，通信的雙方不清楚是因?yàn)檎l的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱導(dǎo)致的通話掛斷，這就會(huì)導(dǎo)致通話雙方會(huì)在自己網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度比較弱時(shí)，進(jìn)行一些耗時(shí)耗力的重復(fù)撥打電話，從而影響移動(dòng)終端的使用體驗(yàn)。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種通話異常處理方法及裝置，解決了通信雙方不清楚網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的強(qiáng)弱，從而進(jìn)行一些不必要重復(fù)撥打電話的問題。

本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種通話異常處理方法及裝置包括：

檢測(cè)到通話中斷時(shí)，讀取當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度；

判斷所述當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度是否達(dá)到預(yù)設(shè)閾值；

如果所述當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度未達(dá)到所述閾值，則生成并顯示提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第一提醒信息，以及向通話對(duì)方發(fā)送提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第二提醒信息。

其中，如果所述當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度達(dá)到所述閾值，則生成并顯示提示對(duì)方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第三提醒信息。

其中，接收到所述第二提醒信息時(shí)，生成并顯示所述第三提醒信息。

其中，在所述判斷當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度是否達(dá)到閾值之前，進(jìn)一步包括：設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度的閾值。

其中，所述提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱包括：

彈出對(duì)話框，提示本次通話無信號(hào)中斷是因?yàn)楸緳C(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱。

其中，所述向通話對(duì)方提示我方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱包括：

直接向通話對(duì)方發(fā)送短信，提示本次通話無信號(hào)中斷是因?yàn)槲曳骄W(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱。

一種通話異常處理裝置，其特征在于，所述通話異常處理裝置包括：

檢測(cè)模塊，配置為檢測(cè)通話是否中斷；

讀取模塊，配置為在所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到通話中斷時(shí)，讀取當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度；

判斷模塊，配置為判斷所述當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度是否達(dá)到預(yù)設(shè)閾值；以及

提醒模塊，配置為如果所述當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度未達(dá)到所述閾值，則生成并顯示提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第一提醒信息，以及向通話對(duì)方發(fā)送提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第二提醒信息。

其中，所述的通話異常處理裝置，其特征在于，所述提醒模塊進(jìn)一步配置為：如果所述當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度達(dá)到所述閾值，則生成并顯示提示對(duì)方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第三提醒信息；或，

所述提醒模塊進(jìn)一步配置為：接收到所述第二提醒信息時(shí)，生成并顯示所述第三提醒信息。

一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器上被所述處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一所述方法的步驟。

一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一項(xiàng)所述方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例提供的一種通話異常處理方法及裝置，通過在檢測(cè)到通話中斷時(shí)，讀取當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度，從而判斷當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度是否達(dá)到預(yù)設(shè)閾值，如果判斷結(jié)果為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度未達(dá)到所述閾值，則生成并顯示提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第一提醒信息，以及向通話對(duì)方發(fā)送提示本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱的第二提醒信息。從而解決了由于沒有明確的提示信息，通話的雙方不清楚是因?yàn)檎l的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱導(dǎo)致的通話掛斷，導(dǎo)致通話雙方會(huì)在自己網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度比較弱時(shí)，進(jìn)行一些耗時(shí)耗力的重復(fù)撥打電話，從而影響移動(dòng)終端的使用體驗(yàn)。

附圖說明

圖1所示為本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種通話異常處理方法的流程圖。

圖2所示為本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種通話異常處理方法的流程圖。

圖3所示為本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種通話異常處理裝置的模塊圖。

具體實(shí)施方式